Preguntas frecuentes en detalle

Cómo funciona realmente la identificación en tiempo real

Lo bastante rápida para actuar el mismo día y transparente sobre los pasos intermedios.

El recorrido desde la vista de página hasta la ficha de empresa

Una vista de página se envía al endpoint de recopilación de tu propio dominio y se almacena como una visita casi de inmediato; esa parte consiste en una única solicitud. La resolución de la empresa es un segundo paso: se clasifica la conexión, se contrasta con datos de referencia y la organización resultante se vincula a la visita.

En condiciones normales, estos pasos se completan pocos segundos después de la vista de página, por lo que una sesión activa suele aparecer en el feed en directo mientras el visitante todavía está en el sitio. La vista en directo está diseñada para ello: muestra las sesiones a medida que se producen y la insignia de la empresa se completa cuando llega el resultado de la resolución.

De dónde procede la demora

Dos mecanismos pueden ampliar el intervalo. En primer lugar, la resolución se ejecuta mediante un servicio de datos externo, por lo que se aplican sus tiempos de respuesta y límites de frecuencia; cuando llegan muchas visitas a la vez, las consultas se ponen en cola y se procesan en orden en lugar de descartarse. En segundo lugar, la imagen completa de una sesión solo existe cuando esta finaliza: el número de páginas, la duración y la página de salida siguen actualizándose mientras alguien está leyendo.

Por tanto, hay dos tiempos distintos: una empresa suele aparecer en cuestión de segundos, pero las métricas de interacción de esa visita se estabilizan cuando termina la sesión. Una visita que se haya resuelto como anónima no vuelve a procesarse indefinidamente: si la conexión no contiene ninguna organización, esperar más no cambia el resultado.

Para qué sirve el tiempo real

La versión útil del tiempo real no es un cronómetro, sino un ciclo de reacción más corto. Si una cuenta objetivo consulta tu página de precios esta mañana, recibir una alerta hoy te permite contactar mientras la investigación aún está reciente, lo que da lugar a una conversación sustancialmente distinta de hacer el seguimiento la semana que viene.

  • Feed en directo: las sesiones aparecen a medida que se producen y la insignia de la empresa se completa al resolverse.
  • Alertas: notificaciones cuando aparece una cuenta que cumple tus criterios, para que nadie tenga que vigilar un panel.
  • Webhooks: envío de las visitas identificadas a tus propios sistemas a medida que llegan.

Lo que no afirmaremos

No existe una garantía de inmediatez para cada visita, y cualquier proveedor que la prometa está presentando el mejor de los casos como si fuera la norma. Los picos de tráfico, los límites de frecuencia de servicios externos y los incidentes del proveedor son reales, y la respuesta de diseño honesta es una cola que recupera el retraso, en lugar de una cifra que oculta que se descartan visitas.

La misma transparencia se aplica a la cobertura: el tiempo real solo se aplica a las visitas que pueden resolverse. Las conexiones sin una identidad empresarial permanecen anónimas, independientemente de la rapidez con la que funcione el proceso.

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