BDAR nėra priežastis, kodėl jūsų pardavimų eiga stringa. Kas stringa, tai BDAR versija, kuri sklinda rinkodaros „Slack“ kanaluose – gandų apie rizikos vengimą, pusiau pamiršto slapukų juostos teatro ir to vieno „LinkedIn“ įrašo iš konsultanto, parduodančio kursus, mišinys. Štai penki brangiausi mitai, kiekvienas su sąžininga realybe ir kitu žingsniu, kurį galite žengti iškart pirmadienį.
Atkreipkite dėmesį
Tai yra rinkodaros straipsnis, o ne teisinis patarimas. Priežiūros institucijos gali keisti detales; jei abejojate dėl savo konkrečios situacijos, pasitarkite su savo duomenų apsaugos pareigūnu (DAP) arba teisiniu patarėju. Nepaisant to – toliau pateikti mitai nėra abejotini atvejai.
Mitas 1 – „Viskam reikia sutikimo“
Realybė: sutikimas yra vienas iš šešių teisinių pagrindų pagal BDAR 6 str., o ne standartas. Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f punktas) yra visavertis teisinis pagrindas ir yra aiškiai minimas tiesioginei rinkodarai pagal 47 konstatuojamąją dalį. B2B svetainės lankytojų identifikavimas įmonės lygiu – be asmeninio profiliavimo, be individualių vartotojų sekimo – paprastai atitinka teisėtą interesą, jei turite tinkamai dokumentuotą interesų balanso testą (LIA).
Ką daryti: nustokite refleksyviai prašyti sutikimo dalykams, kuriems jo nereikia. Dokumentuokite savo interesų balanso testą (LIA) tiems atvejams, kurie atitinka reikalavimus. Sutikimo ekranus palikite tam, kam jų tikrai reikia, pavyzdžiui, trečiųjų šalių reklamos slapukams. Jūsų vartotojai jums bus dėkingi; jūsų konversijos rodiklis taip pat.
Mitas 2 – „IP adresai visada yra draudžiama teritorija“
Realybė: IP adresai yra asmens duomenys, kai juos galima susieti su asmeniu. Jų tvarkymas nėra draudžiamas – tam reikalingas teisinis pagrindas ir proporcingos apsaugos priemonės. B2B identifikavimas paprastai susieja IP su įmone (organizacija, o ne asmeniu), saugo neapdorotą IP tik trumpą techninį laikotarpį ir niekada neparduoda ar nepraturtina individualaus elgesio. Tai yra visiškai kitoks tvarkymo profilis nei reklamos technologijų scenarijai, į kuriuos nukreiptas mitas „IP = draudžiama“.
Ką daryti: sutrumpinkite IP tvarkymo laikotarpį, aiškiai nurodykite tai savo privatumo politikoje ir aprašykite transformaciją (IP → įmonė, o ne IP → asmuo). Jei naudojate duomenų tvarkytoją, tai nurodykite savo 28 str. duomenų tvarkymo sutartyje (DPA).
Mitas 3 – „Tik pirminiai duomenys reiškia jokios įžvalgos“
Realybė: šis mitas painioja du visiškai skirtingus dalykus. Sutikimas dėl slapukų (ePrivatumo direktyva / TDDDG § 25 Vokietijoje) yra taisyklė apie tai, ką saugote lankytojo įrenginyje, ir skiria tarp svetainių reklamos saugojimo ir funkcinio pirminio identifikatoriaus jūsų pačių domene. Įmonės, esančios už apsilankymo, identifikavimas vyksta serverio pusėje, naudojant patvirtintus B2B duomenis – tai yra atskira duomenų tvarkymo veikla, kuriai taikoma tik BDAR. Galite apsiriboti pirminiu funkciniu identifikatoriumi ir vis tiek žinoti, kad „Bosch“ buvo jūsų kainų puslapyje.
Ką daryti: pirmiausia atskirkite šiuos du klausimus savo galvoje. „Ką aš saugau naršyklėje?“ (ePrivatumo atsakymas: tikriausiai nieko, išskyrus tai, kas yra griežtai būtina). „Ką aš tvarkau iš apsilankymo?“ (BDAR atsakymas: tikriausiai pagal teisėtą interesą įmonės lygio identifikavimui).
Mitas 4 – „BDAR draudžia B2B sekimą“
Realybė: BDAR reguliuoja asmens duomenų tvarkymą. Ji nereglamentuoja „sekimo“ kaip bendros kategorijos ir tikrai nedraudžia B2B rinkodaros – 47 konstatuojamoji dalis aiškiai nurodo, kad tiesioginė rinkodara yra teisėtas interesas. Griežtai reguliuojamas yra fizinių asmenų elgesio sekimas reklamos tikslais. Įmonės identifikavimas, be individualaus profiliavimo, yra visiškai kitoje visatoje.
Ką daryti: savo dokumentacijoje tiksliai aprašykite, ką darote ir ko nedarote. „Mes identifikuojame lankytojų įmones. Mes nesekame individualių svetainės vartotojų. Mes neparduodame duomenų.“ Tiksli kalba apsaugo jus daug geriau nei neaiški kalba.
Mitas 5 – „Slapukų juosta viską išsprendžia“
Realybė: juosta yra mechanizmas, skirtas gauti sutikimą slapukų ir panašių technologijų saugojimui. Tai nėra universalus BDAR leidimas. Juostos uždėjimas ant duomenų tvarkymo, kuris iš esmės nėra teisėtas, nepadaro duomenų tvarkymo teisėto; tai tik padaro sąsają bjauresnę. Priešingai, tinkamai įgyvendintam procesui pagal teisėtą interesą nereikia juostos, kad jis būtų teisėtas.
Ką daryti: jūsų juosta turi tik vieną užduotį – rinkti sutikimą saugojimui, kuris nėra griežtai būtinas. Visa kita priklauso privatumo politikai, duomenų tvarkymo sutarčiai (DPA) ir vidinei dokumentacijai. Jei jūsų juosta daro daugiau, tai tikriausiai daroma netinkamai.
Penki mitai vienas šalia kito
| Mitas | Realybė | Nuoroda |
|---|---|---|
| Viskam reikia sutikimo | Sutikimas yra vienas iš šešių pagrindų; teisėtas interesas yra galiojantis pagrindas B2B rinkodarai | 6 str. 1 d. f punktas; 47 konstatuojamoji dalis |
| IP adresai draudžiami | Asmens duomenys – reikalingas teisinis pagrindas ir proporcingos apsaugos priemonės | 4 str. 1 d., 6 str. |
| Tik pirminiai duomenys nesuteikia įžvalgos | ePrivatumo direktyva reguliuoja saugojimą; BDAR reguliuoja tvarkymą. Tai yra atskiri dalykai. | ePrivatumo direktyva; TDDDG §25 (DE) |
| BDAR draudžia B2B sekimą | Ji reguliuoja asmens duomenis; B2B tiesioginė rinkodara yra pripažintas teisėtas interesas | 47 konstatuojamoji dalis |
| Juosta viską išsprendžia | Juosta reguliuoja sutikimą saugojimui. Ji nelegalizuoja nesusijusio duomenų tvarkymo. | ePrivatumo direktyva |
Visų penkių modelis
Kiekvienas mitas pakeičia konkrečią taisyklę neaiškia „nuotaika“. Pačios taisyklės paprastai suteikia daugiau erdvės apgalvotai B2B rinkodarai, nei rodo šios nuotaikos. Perskaityti tikrąjį straipsnį, kurį cituojate, užtrunka dešimt minučių ir sutaupo jums ketvirčius savarankiškai nustatytų apribojimų.
Tai nėra kvietimas elgtis neapgalvotai. Tai kvietimas nebeleisti, kad jus įbaugintų reglamentai, kurių neskaitėte. BDAR pirmiausia rinkodara egzistuoja; daugelis šių metodų pranoksta „tik sutikimo“ rinkodarą pagal tikrai svarbius rodiklius.
Šiame straipsnyje pateikiama bendra informacija B2B rinkodaros komandoms ir tai nėra teisinis patarimas. Visada patvirtinkite savo konkrečią situaciją su savo duomenų apsaugos pareigūnu (DAP) arba teisiniu patarėju.
Published by
lead.box Team
Daugiau straipsnių
Pamatykite lead.box su savo pačių srautu
Pradėkite nemokamai — be kortelės, be privalomo pardavimų skambučio. Arba rezervuokite 20 minučių demonstraciją, jei norite ekskursijos su gidu.