Ikviens vēlas "vairāk karstu līdu". Gandrīz neviens nedefinē, ko tieši nozīmē "karsts". Šeit ir noderīga definīcija un tas, kāpēc reakcijas laiks ir visvērtīgākais ieradums, ko jūsu komanda var attīstīt.
Kas patiesībā padara līdu karstu
Divas lietas: atbilstība (šis uzņēmums reāli varētu no mums pirkt) un nodoms (šis uzņēmums aktīvi domā par problēmu, ko mēs risinām). Viens bez otra ir labākajā gadījumā remdens.
Nodoma pussabrukšanas periods. Uzņēmums, kas šodien aplūko jūsu cenu lapu, ir daudz tuvāk lēmuma pieņemšanai nekā tas pats uzņēmums pirms trim nedēļām. Tas pats uzņēmums, bet cita temperatūra.
Pulkstenis, par kuru neviens nerunā
Aptuvena B2B īkšķa likums, ko novēro daudzas komandas: pirmās sarunas iespējamība strauji samazinās 24 stundu laikā pēc maksimālās aktivitātes brīža. Pēc 72 stundām jūs bieži vien esat tikai vēl viens auksts e-pasts.
| Laiks kopš maksimālās aktivitātes | Kā pircējs jūs parasti uztver |
|---|---|
| Tajā pašā dienā | "Oho, labs laiks" — bieži vien zvans |
| 24 stundu laikā | Silts, atbilstošs, liela atbildes iespējamība |
| 1–3 dienas | Atdziest — joprojām ir vērts nosūtīt labu ziņojumu |
| 4–7 dienas | Auksts — jums ir nepieciešams spēcīgs āķis, nevis sekojošs ziņojums |
| 8+ dienas | Aukstās piesaistes zona, vairs nav laika priekšrocību |
Indikatīvs, nevis zinātnisks
Šīs ir vadlīnijas, kas balstītas uz to, ko komandas bieži ziņo — nevis universāla statistika. Izmantojiet tās, lai veidotu ieradumu, nevis kā juridisku prasību.
Vienkāršs karsto līdu SLA, kas darbojas
Jums nav nepieciešama sarežģīta programmatūra. Jums ir nepieciešams viens noteikums, par kuru visa komanda vienojas:
- Ja identificēts uzņēmums, kas atbilst ICP, šodien apmeklē cenu vai kontaktu lapu, kāds sazinās ar to vēl šodien.
- Ja tas notiek piektdienas pēcpusdienā, pirmdiena 09:00 ir termiņš.
- Nevienam nav vispirms jā"kvalificē" — apmeklējums ir pietiekama kvalifikācija zema sliekšņa ziņojumam.
Kā izskatās "sazināšanās", kad dzelzs ir karsta
Īsi, cilvēciski, atsaucoties uz situāciju bez vajātāja noskaņas. "Es redzēju, ka daži no jūsu puses aplūkoja, kā mēs risinām vairāku zīmolu iestatījumus — es labprāt pievienotos īsam zvanam, ja tas ir noderīgi, vai arī es vispirms nosūtīšu vienas lapas dokumentu." Tas ir viss. Nav 400 vārdu prezentācijas.
Burvība nav tekstā. Burvība ir pulkstenī.
- Saistīts: [Aukstā piesaiste mirst — siltie signāli uzvar](/blog/cold-outreach-is-dying-warm-signals-won)
- Saistīts: [5 pirkšanas signāli dabā](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Saistīts: [Cenu lapas vajātāji — ko patiesībā stāsta atkārtoti apmeklējumi](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
Published by
lead.box Team
Vairāk rakstu
Skatiet lead.box darbībā uz savas datplūsmas
Sāciet bez maksas — bez kartes un bez pārdošanas zvana. Vai rezervējiet 20 minūšu demonstrāciju, ja vēlaties apskati ar gidu.