Privātuma likumdošana var šķist kā svešvaloda. Tam tā nav jābūt. Zemāk mēs izskaidrojam likumu tā, kā jūs to darītu draugam vakariņās — ar piemēriem, bez lapām, kas pilnas ar latīņu valodu, un ar godīgu piezīmi, kur tas kļūst neskaidrs. Šis nav juridisks padoms; par visu saistošo konsultējieties ar savu DPO.
Pamatideja vienā rindkopā
GDPR prasa, lai jūs (a) skaidri norādītu, ko jūs vācat un kāpēc, (b) vāktu tikai to, kas jums patiešām ir nepieciešams, (c) neglabātu to ilgāk nekā nepieciešams, (d) ļautu cilvēkiem piekļūt saviem datiem vai tos dzēst, ja viņi to pieprasa, un (e) labi aizsargātu datus. Tas arī viss. Pārējais ir detaļas.
“Likumīgās intereses” — termins, kas visiem sagādā grūtības
Ir seši juridiski iemesli personas datu apstrādei. Visizplatītākais B2B mārketingā ir “likumīgās intereses”. Tas ir smalks veids, kā teikt: jums ir reāls biznesa iemesls, persona netiek nepamatoti kaitēta, un, ja jūs to izskaidrotu vienkāršā valodā, tas izklausītos loģiski.
Padomājiet par to šādi: ja jūs vakar apmeklējāt veikalu un nākamnedēļ veikals jums piezvana ar jautājumu: “Sveiki, mēs redzējām, ka jūs interesējāties par maizi — vai vēlaties izmēģināt mūsu skābmaizi?”, tad lielākā daļa cilvēku teiktu: “labi”. Tas ir aptuveni tas pārsteiguma līmenis, ko rada B2B konta inteliģence. Nav nulle. Bet ir aizstāvams.
Nav juridiska padoma
Šajā rakstā tiek izmantotas ikdienas analoģijas, lai izskaidrotu jēdzienus. Tas nav juridisks padoms un neaizstāj kvalificēta DPO vai jurista palīdzību. Jūsu pašu politikas formulējums ir jāpārbauda jūsu juridiskajam konsultantam.
Uzņēmuma dati pret personas datiem
Zināt, ka “Nordwerk GmbH apmeklēja jūsu vietni” ir kas cits nekā zināt, ka “Anna Šmita apmeklēja jūsu vietni”. Pirmais ir uzņēmuma līmeņa informācija — lielākoties nav personas dati tādā nozīmē, par ko likums uztraucas. Otrais ir indivīds, un tad noteikumi kļūst stingrāki.
Uzņēmuma līmeņa apmeklētāju identifikācijas rīks apzināti atrodas šīs robežas uzņēmuma pusē. Tas redz logotipu uz piegādes furgona, nevis vadītāju.
| Detaļa | Jutīgums |
|---|---|
| Uzņēmuma nosaukums un domēns | Zems |
| Nozare un aptuvenais lielums | Zems |
| Anonīma pārlūkošana jūsu pašu vietnē | Zems |
| Personas vārds un e-pasta adrese | Augstāks |
| Veselība, reliģija, politiskie uzskati | Īpaša kategorija — ļoti augsts |
| Reklāmas profils vairākās vietnēs | Augstāks, un bieži vien prasa piekrišanu |
“Vai man tam ir nepieciešams sīkfailu reklāmkarogs?”
Jums ir nepieciešams sīkfailu/piekrišanas reklāmkarogs, ja jūs ievietojat apmeklētāja ierīcē lietas, kas nav stingri nepieciešamas pakalpojumam, ko viņi pieprasīja — īpaši reklāmas un analītika, kas jūs seko dažādās vietnēs. Pirmās puses identifikatori, kas ir stingri nepieciešami, ietilpst šaurākā izņēmumā. Ja jūs izmantojat arī reklāmas sīkfailus, jums joprojām ir nepieciešams reklāmkarogs — uzņēmuma līmeņa identifikācija neatceļ šo nepieciešamību.
Praktiska atbilde: saglabājiet savu piekrišanas reklāmkarogu reklāmām un starpvietņu analītikai, ko jau izmantojat. Pievienojiet rindkopu savai privātuma politikai par uzņēmuma līmeņa identifikāciju (mums ir saite uz veidni zemāk).
Ko apmeklētāji var jums jautāt
Katrs apmeklētājs var jautāt, ko jūs par viņiem zināt, lūgt to labot vai dzēst. Uzņēmuma līmeņa datu gadījumā jautājums “par viņiem” reti dod kaut ko personisku. Pareizā atbilde vienmēr ir: atbildiet ātri, godīgi un vienkāršā valodā. Skatiet /opt-out mūsu pašapkalpošanās mehānismam.
Kopsavilkums vienā lapā
- Vāciet tikai to, kas jums ir nepieciešams reāla iemesla dēļ. Ne vairāk.
- Izvēlieties uzņēmuma līmeņa datus, nevis personas datus, ja tas ir pietiekami.
- Izmantojiet sīkfailu reklāmkarogu reklāmām un starpvietņu analītikai.
- Publicējiet skaidru privātuma rindkopu, kurā izskaidrots, ko jūs darāt.
- Ātri atbildiet uz pieprasījumiem. Dzēsiet datus, ja tas tiek pieprasīts.
- Saistīts: [Vai jūsu vietnes apmeklētāju identifikācija atbilst GDPR prasībām?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
- Saistīts: [Kas jūsu privātuma politikā jānorāda, ja jūs identificējat uzņēmumus](/blog/privacy-policy-paragraph-when-you-identify-companies)
- Saistīts: [Datu minimālisms: kāpēc mazāka datu vākšana padara jūsu mārketingu spēcīgāku](/blog/data-minimalism-why-collecting-less-makes-b2b-marketing-stronger)
Published by
lead.box Team
Vairāk rakstu
Skatiet lead.box darbībā uz savas datplūsmas
Sāciet bez maksas — bez kartes un bez pārdošanas zvana. Vai rezervējiet 20 minūšu demonstrāciju, ja vēlaties apskati ar gidu.