Liela piesardzība B2B pārdošanā rodas no baumām, nevis no likuma. Zemāk atradīsiet praktisku ceļvedi par to, ko parasti varat darīt pēc tam, kad jūsu rīks ir identificējis apmeklējošu uzņēmumu — un kur ir robeža.
Palīdzīgais ietvars
Uzņēmuma identificēšana, pamatojoties uz IP adresi, nav tas pats, kas personas identificēšana. B2B kontu izlūkošana jau gadiem ilgi ir standarts. VDAR noteikumi patiešām stājas spēkā tikai tad, kad sākat saistīt personas datus, piemēram, vārdu, e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Ko parasti drīkst darīt (ES/EEZ)
- Reģistrēt uzņēmuma nosaukumu, nozari, lielumu, valsti un apmeklētās lapas jūsu vietnē.
- Glabāt šo informāciju saprātīgu, dokumentētu laika periodu (12 mēneši ir izplatīts standarts).
- Izmantot to, lai noteiktu, ar ko sazināties LinkedIn vai izmantojot publisku biznesa e-pasta adresi.
- Pievienot uzņēmumu CRM ierakstam — kā uzņēmumu, nevis kā personīgo profilu.
Kur jābūt piesardzīgam
| Darbība | Parasti OK | Esiet piesardzīgs / lūdziet padomu |
|---|---|---|
| Uzņēmums + apmeklētās lapas reģistrētas | Jā | — |
| Vispārīga biznesa e-pasta adrese (info@) | Jā | — |
| Konkrēta persona LinkedIn | Jā (publisks avots) | Neskrāpēt lielā apjomā |
| Aukstais e-pasts konkrētam darbiniekam | Atkarīgs no valsts un esošajām attiecībām | Pārbaudiet vietējos noteikumus |
| Publiski apvienot personu + meklēšanas uzvedību | Nē | Nē |
Nav juridisks padoms
Noteikumi atšķiras atkarībā no valsts un situācijas. B2B e-pasta sūtīšanas noteikumi atšķiras, piemēram, starp Vāciju, Franciju un Itāliju. Šaubu gadījumā pārbaudiet vietējos noteikumus — šis raksts ir pamata ceļvedis, nevis oficiāls padoms.
Praktiskie ieteikumi
- Izmantojiet uzņēmumu apmeklējumus, lai noteiktu prioritātes. Mazāk, bet labāki izejošie e-pasti darbojas labāk nekā masveida ziņojumi.
- Atsaucieties uz uzvedību, izmantojot novirzīšanu, nevis uzraudzību: "uzņēmumi jūsu nozarē bieži mums jautā par X", nevis "es redzēju jūsu komandu mūsu cenu lapā".
- Publicējiet atteikšanās iespēju savā privātuma lapā, lai katrs uzņēmums varētu lūgt izslēgšanu.
Praktiskie aizliegumi
- Nesūtiet e-pastus nejauši uz personīgām adresēm, kas iegūtas no datu brokera.
- Nesakiet potenciālajam klientam, ka sekojat konkrētām personām — jūs to nedarāt, un tas izskatās neprofesionāli.
- Neglabājiet apmeklētāju datus "mūžīgi". Iestatiet glabāšanas periodu un dzēsiet datus saskaņā ar grafiku.
Lietas būtība
B2B pārdošana ES ir dzīva un vesela. Noteikumi nav paredzēti, lai jūs apturētu no darba veikšanas, bet gan lai apturētu tās ēnas puses. Uzņēmuma līmeņa identifikācija ar dokumentētu glabāšanas politiku lieliski iekļaujas ietvaros.
- Saistīts: [Vai apmeklētāju identifikācija atbilst VDAR?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
- Saistīts: [Likumīgās intereses, vienkārši izskaidrotas](/blog/legitimate-interest-plainly-explained)
- Saistīts: [Jūsu finanšu direktora atbilstības jautājumi (un atbildes)](/blog/compliance-questions-your-cfo-will-ask-and-the-answers)
Published by
lead.box Team
Vairāk rakstu
Skatiet lead.box darbībā uz savas datplūsmas
Sāciet bez maksas — bez kartes un bez pārdošanas zvana. Vai rezervējiet 20 minūšu demonstrāciju, ja vēlaties apskati ar gidu.