Kasvumeeskonna vaikimisi instinkt on koguda kõike, märgistada kõike, salvestada kõike ning otsustada hiljem, mis oli oluline. See tundub vastutustundlik. Tegelikult see seda ei ole. Andmed, mida sa ei vaja, ei ole vara — need on kohustus koos majutusarvega. Andmeminimalism ei ole juriidiline kohustuslik toiming, vaid konkurentsieelis, mis avaldub korraga kolmes kohas: juriidiline risk, ostja usaldus ja selle analüütika kvaliteet, mis üldse alles jääb.
GDPR-i põhimõte, mida keegi ei tsiteeri
GDPR-i artikkel 5(1)(c) — andmete minimeerimine — ütleb, et isikuandmed peavad olema "asjakohased, olulised ja piiratud sellega, mis on vajalik". Kõik tsiteerivad artiklit 6 (õiguslik alus) ja unustavad artikli 5(1)(c). Kuid just artikkel 5(1)(c) lahendab vaikimisi poole vaidlustest sinu turundussüsteemis. Kui sa ei suuda sõnastada, miks konkreetset välja vaja on, ei saa sa selle kogumist juriidiliselt põhjendada. Hea uudis: sul ei ole seda ka vaja. See ei ole juriidiline nõuanne; kontrolli oma andmekaitsespetsialistiga.
Mida lead.box teadlikult ei kogu
Me tuvastame ettevõtteid, mitte inimesi. Me ei kogu nimesid, isiklikke e-posti aadresse, saitidevahelisi reklaamitunnuseid, brauseri sõrmejälgi, täpset asukohta ega kolmandate osapoolte reklaamivõrgustike segmente. Me kirjutame esimese osapoole tunnuseid, et tuvastada sama anonüümne brauser sinu enda saidil ja atribueerida leheküljejärjestused õigesti — need on dokumenteeritud lehel /gdpr ja neid saab kustutada nagu iga muud esimese osapoole saidiandmeid. See on teadlik disainivalik, mitte juhus, ja seepärast tundub toode väiksem kui raskemad "isikupõhised" jälgijad. Selles ongi mõte.
Usaldus on konversioonihoob
Viimase kaheteistkümne kuu jooksul oleme näinud hankevestlusi muutumas teravamaks. Ostja, kes kavatseb allkirjastada andmetöötluslepingu, loeb tegelikult ka alltöötlejate nimekirja. Nad küsivad, millised reklaamivõrgustikud andmeid saavad (õige vastus on: mitte ükski). Nad küsivad, mis juhtub tunnustega, kui küpsis kustutatakse. Tarnijad, kes vastavad neile küsimustele kahe lausega, sõlmivad tehingu kiiremini kui need, kes "pöörduvad juristide poole tagasi". Andmeminimalism muudab sinu privaatsuslehe müügiabivahendiks.
Vähem andmeid, parem analüütika
Meeskonnad, kes jälgivad kõike, vaatavad tavaliselt mitte midagi. Hetkel, mil möönad, et tegutsed vaid viie signaali põhjal, muutub õigete viie valimine tõsiseks. Ettevõtte külastus, korduv külastus 7 päeva jooksul, hinnaleht + veel üks lehekülg, dokumentatsioonis üle 90 sekundi, rohkem kui üks inimene samast ettevõttest — see on toimiv analüütikapraktika keskmise suurusega B2B meeskonnale. Kõik muu on kaunistus.
| Lähenemine | Mida sa saad | Mis see maksab |
|---|---|---|
| Maksimalistlik ("jälgi kõike") | Rikkalik andmestik | Juriidiline risk, ostjate kahtlused, armatuurlauad, mida keegi ei loe |
| Isikupõhine tuvastamine | Kontaktitasemel atribueerimine | Nõusoleku halduskoormus, andmetöötluslepingu hõõrdumine, kõrgem loobumismäär |
| Ettevõttetasemel, minimaalne | Tegutsemisvõimalikud kontosignaalid | Loobud individuaalsest atribueerimisest — B2B tehingusuuruste juures tavaliselt sobiv |
30-minutiline eneseaudit
Ava oma sildihaldur. Küsi iga sildi kohta kahte küsimust: millist otsust need andmed muudavad ning kas märkaksime, kui see homme lakkaks töötamast? Kõik, mis ei läbi kumbagi testi, kustutatakse sel nädalal, mitte "vaadatakse üle kolmandas kvartalis". Korda seda igas kvartalis. See üks harjumus kõrvaldab rohkem riski kui ükski andmetöötluslepingu lisa.
Ebamugav küsimus
Kui kandidaadilt küsitaks intervjuul, et ta nimetaks iga kogutava välja ja põhjenduse selle jaoks, kas ta suudaks? Kui mitte, siis keegi sinu ostja hankemeeskonnas esitab varsti sama küsimuse — ja teeb seda kirjalikult.
- Seotud: [Ettevõttetasemel jälgimine: mida see salvestab ja mida mitte](/blog/b2b-tracking-without-cookies)
- Seotud: [Kas veebisaidi külastajate tuvastamine vastab GDPR-ile?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
- Seotud: [Mida sinu privaatsuspoliitika peab ütlema](/blog/privacy-policy-paragraph-when-you-identify-companies)
Published by
lead.box Team
Rohkem artikleid
Vaata, mida lead.box sinu enda liikluses näeb
Alusta tasuta — kaarti ega müügikõnet pole vaja. Või broneeri 20-minutiline läbivaatus, kui eelistad juhendatud tuuri.