Izaugsmes komandas standarta instinkts ir vākt visu, tagot visu, saglabāt visu un vēlāk redzēt, kas bija svarīgi. Tas šķiet atbildīgi. Tas tā nav. Dati, kas jums nav vajadzīgi, nav aktīvs — tā ir nasta ar hostinga rēķinu. Datu minimālisms nav juridisks darbs; tā ir konkurences priekšrocība, kas atmaksājas trīs jomās vienlaicīgi: juridiskie riski, pircēja uzticība un analītikas kvalitāte, kas patiešām paliek.
GDPR princips, ko neviens necita
GDPR 5. panta 1. punkta c) apakšpunkts — datu minimizēšana — nosaka, ka personas datiem jābūt "atbilstošiem, relevantām un ierobežotiem līdz tam, kas ir nepieciešams". Ikviens citē 6. pantu (juridiskais pamats) un aizmirst 5. panta 1. punkta c) apakšpunktu. Bet 5. panta 1. punkta c) apakšpunkts ir tas, kas klusi atrisina pusi no diskusijām jūsu mārketinga sistēmā. Ja jūs nevarat izskaidrot, kāpēc jums ir nepieciešams konkrēts lauks, jūs nevarat juridiski pamatot tā vākšanu. Labās ziņas: jums tas arī nav vajadzīgs. Šis nav juridiskais padoms; konsultējieties ar savu DPO.
Ko lead.box apzināti nevāc
Mēs identificējam uzņēmumus, nevis cilvēkus. Mēs nevācam vārdus, personīgās e-pasta adreses, starpvietņu reklāmas identifikatorus, pārlūkprogrammas pirkstu nospiedumus, precīzas atrašanās vietas vai trešo pušu reklāmas tīklu segmentus. Mēs rakstām pirmās puses identifikatorus, lai atpazītu to pašu anonīmo pārlūkprogrammu jūsu vietnē, lai mēs varētu pareizi attiecināt lapu secības — tie ir dokumentēti /gdpr lapā un tos var dzēst, tāpat kā visus pirmās puses vietnes datus. Tā ir apzināta dizaina izvēle, nevis nejaušība, un tāpēc produkts izskatās kompaktāks nekā smagie "personas līmeņa" izsekotāji. Tas ir tieši tas, kas ir paredzēts.
Uzticība ir konversijas svira
Pēdējo divpadsmit mēnešu laikā mēs esam novērojuši, ka iepirkumu sarunas kļūst asākas. Pircējs, kurš gatavojas parakstīt DPA, lasa apakšapstrādātāju sarakstu. Viņi jautā, kuri reklāmas tīkli saņem datus (pareizā atbilde ir neviens). Viņi jautā, kas notiek ar identifikatoriem, ja sīkfīķis tiek dzēsts. Piegādātāji, kas atbild uz šiem jautājumiem divos teikumos, slēdz darījumus ātrāk nekā tie, kas "pārbaudīs ar juridisko nodaļu". Datu minimālisms padara jūsu privātuma lapu par pārdošanas instrumentu.
Mazāk datu, labāka analītika
Komandas, kas izseko visu, parasti neskatās ne uz ko. Brīdī, kad jūs pieņemat, ka jūs rīkosities tikai pēc pieciem signāliem, šo piecu signālu izvēle kļūst nopietna. Uzņēmuma apmeklējums, atkārtots apmeklējums 7 dienu laikā, cenu lapa + vēl viena, dokumentācija > 90 sekundes, vairāk nekā viena persona no tā paša uzņēmuma — tā ir funkcionējoša analītikas prakse vidēja lieluma B2B komandai. Viss pārējais ir rotājums.
| Pieeja | Ko tā dod | Ko tā maksā |
|---|---|---|
| Maksimālistiska ("izsekot visu") | Bagātīgs datu kopums | Juridiskais risks, pircēju neuzticība, informācijas paneļi, ko neviens nelasa |
| Personas līmeņa identifikācija | Attiecināšana uz kontaktu līmeni | Piekrišanas sarežģījumi, DPA berze, augstāks atteikšanās līmenis |
| Uzņēmuma līmenis, minimāls | Darbībai gatavi konta signāli | Jūs atsakāties no individuālā līmeņa attiecināšanas — parasti tas ir labi B2B ACV |
30 minūšu pašpārbaude
Atveriet savu tagu pārvaldnieku. Katram tagam uzdodiet divus jautājumus: kādu lēmumu šie dati maina, un vai mēs pamanītu, ja tags rīt pārstātu darboties? Viss, kas neiztur abus jautājumus, tiek dzēsts šonedēļ, nevis tikai "izvērtēts 3. ceturksnī". Atkārtojiet to katru ceturksni. Šis viens ieradums novērš vairāk risku nekā jebkura DPA pielikums.
Neērtā jautājums
Ja kandidāts intervijas laikā jums jautātu, lai nosaucat katru lauku, ko vācat, un kāpēc, vai jūs to varētu? Ja nē, tad kāds jūsu klienta iepirkumu komandā uzdos to pašu jautājumu — un viņi to darīs rakstiski.
- Saistīts: [Uzņēmuma līmeņa izsekošana: ko tā saglabā un ko ne](/blog/b2b-tracking-without-cookies)
- Saistīts: [Vai vietnes apmeklētāju identifikācija atbilst GDPR?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
- Saistīts: [Kas jāiekļauj jūsu privātuma politikā](/blog/privacy-policy-paragraph-when-you-identify-companies)
Published by
lead.box Team
Vairāk rakstu
Skatiet lead.box darbībā uz savas datplūsmas
Sāciet bez maksas — bez kartes un bez pārdošanas zvana. Vai rezervējiet 20 minūšu demonstrāciju, ja vēlaties apskati ar gidu.