Вы видели демонстрацию сервиса идентификации компаний — посетителей сайта и хотите его попробовать. Но прежде чем что-либо оплачивать, ваш руководитель — CEO, управляющий директор или владелец — захочет получить ответы на 7 вопросов. Вот они, сформулированные так, как вы сказали бы их в кабинете руководителя. Это не юридическая консультация: последнее слово в формулировках остаётся за юристом или DPO.
1. «Это законно в ЕС?»
Да — если идентификация ведётся на уровне компании, на собственной инфраструктуре, с возможностью отказа и документально зафиксированной деловой целью. Такая деловая цель называется «законным интересом» — это то же правовое основание, которое сегодня позволяет собирать стандартные B2B-данные о целевых компаниях в ЕС. Никаких рекламных файлов cookie, межсайтовых профилей и продажи данных третьим лицам. Подробный разбор — на странице /gdpr.
2. «Что именно мы узнаём о людях?»
Ничего личного. Вы узнаёте, какая компания посетила сайт, какие страницы она просматривала и сколько времени на них провела. Ни имени, ни электронной почты, ни номера телефона, ни фотографии. Если вы хотите связаться с конкретным человеком, его всё равно придётся искать в открытых источниках, например в LinkedIn.
3. «Где обрабатываются данные?»
В инфраструктуре ЕС, в европейских дата-центрах, сертифицированных по ISO. Данные не передаются в третьи страны на регулярной основе. Список субобработчиков опубликован на странице /subprocessors, поэтому любые изменения видны ещё до того, как вступят в силу.
4. «Мы подписываем соглашение об обработке данных?»
Да. Стандартное соглашение DPA доступно на странице /dpa. Где применимо, оно соответствует стандартным договорным положениям Европейской комиссии. Для крупных контрактов возможны согласованные правки.
5. «Что, если посетитель не хочет участвовать?»
Любой посетитель может самостоятельно отказаться на странице /opt-out. Стандартные настройки браузера — удаление данных сайта — также удаляют собственный идентификатор. Отказываться от межсайтового профиля не требуется: такого профиля просто не существует.
6. «Можно ли отменить подписку и забрать данные?»
Да. Подписку можно отменить ежемесячно. Данные экспортируются в стандартных форматах. После расторжения договора они удаляются в соответствии с DPA. Никакой искусственной привязки к сервису и обязательств на несколько лет ради справедливой цены.
7. «Какова реальная выгода — одним предложением?»
Вы увидите примерно те 20–40% посещений сайта в рабочее время, которые сейчас остаются для вас невидимыми, и будете еженедельно получать короткий список компаний, на которые, скорее всего, стоит потратить 20 минут времени вашего менеджера по продажам. Вот и всё обещание. Не магия. Просто полезный инструмент.
| Вопрос | Ответ в одну строку |
|---|---|
| Законно в ЕС? | Да, при наличии законного интереса + собственных данных + возможности отказа |
| Что мы узнаём | Компанию, а не человека |
| Где хранятся данные | Только в ЕС |
| DPA? | Стандартное, доступно для скачивания |
| Можно отказаться? | Самостоятельный отказ + настройки браузера |
| Можно уйти? | Ежемесячная отмена + экспорт |
| Выгода? | Увидеть 20–40%, которые сейчас незаметны |
Не является юридической консультацией
Этот материал предназначен для внутренних обсуждений, а не для замены юридической проверки. Формулировки политик должен утвердить ваш DPO или юрист.
Как завершить встречу за 30 секунд
«Вот одностраничная памятка с ответами. 2 недели бесплатно, без банковской карты. Если за первые 2 недели сервис не принесёт 5 реальных лидов, мы его удалим. В худшем случае потеряем 30 минут на настройку. В лучшем — наконец увидим, кто уже посещает наш сайт». Обычно этого достаточно.
- По теме: [Вопросы о соответствии требованиям, которые задаст ваш CFO](/blog/compliance-questions-your-cfo-will-ask-and-the-answers)
- По теме: [Соответствует ли идентификация посетителей сайта GDPR?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
- По теме: [Законный интерес — ст. 6(1)(f) для B2B-маркетологов](/blog/legitimate-interest-art-6-1-f-gdpr-b2b-marketers)
Published by
lead.box Team
More articles
Посмотрите lead.box на своём собственном трафике
Начните бесплатно — без банковской карты и без обязательного звонка. Либо забронируйте 20-минутную демонстрацию.