Question 1

Кто посещает мой сайт?

Accepted Answer

lead.box показывает компании, посещающие ваш сайт: название, просмотренные страницы, частоту визитов — никогда отдельных людей. Домашние и мобильные подключения остаются анонимными. Обработка данных в ЕС.

Question 2

Как увидеть, какие компании заходят на мой сайт?

Accepted Answer

Небольшой скрипт first-party запускает идентификацию посетителей. В списке компаний видны название, отрасль, размер, страна и история страниц. Домашние и мобильные визиты обычно остаются анонимными.

Question 3

Что такое lead.box?

Accepted Answer

lead.box — платформа идентификации B2B-посетителей по принципу GDPR-first: анонимные компании становятся воронкой с названиями, только идентификаторы first-party, обработка в ЕС.

Question 4

Как работает определение компании?

Accepted Answer

Сопоставление сетевого сигнала с компанией по проверенным B2B-данным. Поиск кратковременный, «сырые» IP не хранятся дольше обработки.

Question 5

Какие данные я вижу по каждой компании?

Accepted Answer

По компании: название, отрасль, размер, страна, LinkedIn, сайт, предполагаемый стек и история страниц. Только уровень компании.

Question 6

Определяете ли вы конкретных людей?

Accepted Answer

Нет, сознательно нет. lead.box определяет организации, а не людей. Никаких индивидуальных профилей и продажи контактов.

Question 7

Почему определяются не все посетители?

Accepted Answer

Домашние, мобильные и VPN-подключения нельзя связать с компанией. Обычные показатели определения — 20–45 % B2B-трафика.

Question 8

Это работает в реальном времени?

Accepted Answer

Да. Визиты появляются за секунды, с живой лентой и уведомлениями о важных аккаунтах.

Question 9

Чем это отличается от Google Analytics?

Accepted Answer

Google Analytics показывает просмотры страниц. lead.box показывает компании за этими просмотрами, без передачи данных американскому поставщику аналитики.

Question 10

Какие источники данных вы используете?

Accepted Answer

Проверенные источники B2B-данных, соответствующие GDPR, с документированным правовым основанием. Список поставщиков — в DPA по запросу.

Question 11

Насколько свежие данные о компаниях?

Accepted Answer

Соответствие проверяется при каждом визите, профили компаний регулярно обновляются. При устаревшем сигнале мы показываем пропуск.

Question 12

Определяются ли сотрудники на удалённой работе?

Accepted Answer

Обычно нет: домашние подключения принадлежат провайдеру, а не работодателю. Мы не угадываем.

Question 13

Что если компания определена неверно?

Accepted Answer

Сообщите нам: мы проверим сигнал и исправим или удалим соответствие.

Question 14

Какое покрытие по странам?

Accepted Answer

Наиболее сильное покрытие: ЕС, Великобритания, Северная Америка, Ближний Восток. В других регионах доля определения ниже.

Question 15

Какую долю посетителей вы определяете?

Accepted Answer

Обычно 20–45 % B2B-трафика, в зависимости от отрасли и страны. Обещания 100 % нереалистичны.

Question 16

Что считается определённой компанией?

Accepted Answer

Каждая уникальная компания за месяц считается один раз, независимо от числа визитов. Неопределённые визиты не тарифицируются.

Question 17

Что происходит при достижении лимита тарифа?

Accepted Answer

Отслеживание продолжается, новые компании ставятся в очередь до продления или апгрейда. Данные не теряются.

Question 18

Оплачиваются ли пользователи отдельно?

Accepted Answer

Нет. Цена зависит от числа определённых компаний, а не от количества пользователей.

Question 19

Можно ли отслеживать несколько сайтов?

Accepted Answer

Да. Каждый сайт — отдельное рабочее пространство, лимит распределяется между ними.

Question 20

Есть ли скидка при годовой оплате?

Accepted Answer

Да, годовая оплата дешевле месячной. Актуальная разница указана на странице тарифов.

Question 21

Как рассчитывается переход на другой тариф?

Accepted Answer

Повышение тарифа рассчитывается пропорционально остатку месяца; понижение действует с конца текущего периода.

Question 22

Есть ли пробный период?

Accepted Answer

Да. Бесплатный старт без банковской карты и обязательного звонка.

Question 23

Можно ли отменить подписку в любой момент?

Accepted Answer

Да, отмена в настройках аккаунта, действует до конца оплаченного месяца.

Question 24

Что происходит с данными после отмены?

Accepted Answer

До конца периода данные можно экспортировать, затем они удаляются согласно сроку хранения.

Question 25

Где найти счета?

Accepted Answer

Счета доступны в разделе биллинга и приходят по электронной почте.

Question 26

Как пригласить коллег?

Accepted Answer

Приглашение по электронной почте в настройках рабочего пространства, без доплаты за пользователей.

Question 27

Можно ли экспортировать данные?

Accepted Answer

Да, экспорт в CSV, Excel или JSON в любой момент.

Question 28

Почему lead.box соответствует GDPR?

Accepted Answer

Обрабатываются только данные на уровне компаний, на инфраструктуре в ЕС, без рекламных cookie и фингерпринтинга.

Question 29

Что означает «законный интерес» в данном случае?

Accepted Answer

Ст. 6(1)(f) GDPR: B2B-идентификация компаний для воронки продаж владельца сайта, с документированным тестом на баланс интересов.

Question 30

Нужен ли мне cookie-баннер?

Accepted Answer

Устанавливается только функциональный идентификатор first-party. Требуется ли согласие, решает ваш DPO по местным правилам.

Question 31

Используете ли вы рекламные или сторонние cookie?

Accepted Answer

Нет. Только функциональный идентификатор first-party, без фингерпринтинга и кросс-доменных профилей.

Question 32

Есть ли готовый текст для моей политики конфиденциальности?

Accepted Answer

Да. Готовый абзац для политики конфиденциальности доступен на английском и немецком языках и точно описывает то, что lead.box делает на вашем сайте.

Question 33

Где обрабатываются данные?

Accepted Answer

Только на инфраструктуре в ЕС, в дата-центрах с сертификацией ISO 27001.

Question 34

Предоставляете ли вы соглашение об обработке данных (DPA)?

Accepted Answer

Да, DPA подписывается цифровой подписью в настройках рабочего пространства.

Question 35

Кто ваши субобработчики?

Accepted Answer

Субобработчики в ЕС для хостинга, базы данных, писем и определения компаний. Список — в DPA.

Question 36

Как посетители могут отказаться?

Accepted Answer

В один клик на /opt-out; выбор учитывается на всех сайтах с трекером lead.box.

Question 37

Храните ли вы IP-адреса?

Accepted Answer

Нет. IP используется кратковременно для определения компании и не хранится в открытом виде.

Question 38

Сколько времени занимает установка?

Accepted Answer

Несколько минут: один небольшой скрипт в шаблоне сайта, первые визиты видны сразу.

Question 39

Замедлит ли скрипт мой сайт?

Accepted Answer

Нет. Скрипт асинхронный, весит несколько килобайт и не блокирует отрисовку.

Question 40

Можно ли связать скрипт с моим баннером согласия?

Accepted Answer

Да. Трекер можно запускать только после согласия из вашей платформы управления согласием.

Question 41

Работает ли это на одностраничных приложениях?

Accepted Answer

Да, переходы по маршрутам в SPA фиксируются автоматически.

Question 42

Можно ли использовать один скрипт на нескольких домменах?

Accepted Answer

Для каждого домена — отдельное рабочее пространство, чтобы идентификаторы оставались first-party.

Question 43

Как проверить, что всё работает?

Accepted Answer

Откройте сайт и проверьте живую ленту: тестовый визит появляется за секунды.

Question 44

Где размещены ваши серверы?

Accepted Answer

В европейских дата-центрах с сертификацией ISO 27001; приложение, база и резервные копии — в ЕС.

Question 45

Шифруются ли данные?

Accepted Answer

Да: TLS 1.2+ при передаче и шифрование при хранении, включая резервные копии.

Question 46

Кто имеет доступ к данным моего рабочего пространства?

Accepted Answer

Только приглашённые вами пользователи; изоляция на уровне базы данных, административный доступ журналируется.

Question 47

Что происходит при сбое?

Accepted Answer

События буферизуются и обрабатываются после восстановления; о значимых инцидентах мы сообщаем клиентам.

На каждый вопрос — понятный ответ

Продукт

Данные и надёжность

Тарифы

Аккаунт

Установка

Безопасность

Посмотрите lead.box на своём собственном трафике

What lead.box does

How it works

Quick links