Videli ste ukážky identifikácie návštevníkov. Chcete to vyskúšať. Váš šéf — CEO, MD, majiteľ — chce sedem odpovedí, než niečo miniete. Tu sú, v rovnakom tóne, aký by ste použili, keby ste vošli do ich kancelárie. Toto nie je právne poradenstvo; právnik alebo DPO má posledné slovo pri formulácii.
1. „Je to legálne v EÚ?'
Áno — ak sa to deje na úrovni spoločnosti, na infraštruktúre prvej strany, s možnosťou odhlásenia a zdokumentovaným obchodným dôvodom. Tento obchodný dôvod sa nazýva „oprávnený záujem“ a je to rovnaký právny základ, ktorý dnes umožňuje štandardnú B2B analýzu účtov v EÚ. Žiadne reklamné súbory cookie, žiadne profily naprieč stránkami, žiadne údaje predávané tretím stranám. Úplné vysvetlenie na /gdpr.
2. „Čo presne sa dozvieme o ľuďoch?'
Nič osobné. Dozviete sa, že spoločnosť navštívila, ktoré stránky, ako dlho. Žiadne meno, žiadny e-mail, žiadne telefónne číslo, žiadna fotografia. Ak chcete hovoriť s konkrétnou osobou, stále ju musíte nájsť prostredníctvom verejných zdrojov, ako je LinkedIn.
3. „Kde sa spracúvajú údaje?'
Na infraštruktúre EÚ v európskych dátových centrách certifikovaných podľa ISO. Žiadne rutinné prenosy do tretích krajín. Subspracovatelia sú verejne uvedení na /subprocessors, takže každá zmena je viditeľná predtým, ako nastane.
4. „Podpíšeme dohodu o spracovaní údajov?'
Áno. Štandardná DPA je k dispozícii na /dpa. Je v súlade s modelovými zmluvnými doložkami Komisie EÚ, kde je to relevantné. Úpravy sú možné pri väčších zmluvách.
5. „Čo sa stane, ak si to návštevník neželá?'
Každý návštevník sa môže odhlásiť prostredníctvom samoobslužného mechanizmu na /opt-out. Štandardné nastavenia prehliadača (vymazanie údajov stránky) tiež odstránia identifikátor prvej strany. Neexistuje žiadny profil naprieč stránkami, z ktorého by ste sa mohli odhlásiť — ten neexistuje.
6. „Môžeme zrušiť a vziať si naše údaje so sebou?'
Áno. Mesačné zrušenie. Štandardné exportné formáty. Vymazanie po ukončení podľa DPA. Neexistuje žiadne umelé uzamknutie a nie je potrebný viacročný záväzok na získanie spravodlivej ceny.
7. „Aký je realistický prínos — v jednej vete?'
Uvidíte približne 20 – 40 % návštevnosti vašej webovej stránky počas pracovných hodín, ktorá je pre vás v súčasnosti neviditeľná, a dostanete krátky týždenný zoznam spoločností, ktoré pravdepodobne stoja za 20 minút času vášho predajcu. To je celý sľub. Žiadna mágia. Ale užitočné.
| Otázka | Odpoveď v jednej vete |
|---|---|
| Legálne v EÚ? | Áno, s oprávneným záujmom + prvá strana + odhlásenie |
| Čo sa učíme | Spoločnosť, nie osoba |
| Umiestnenie údajov | Len EÚ |
| DPA? | Štandardné, stiahnuteľné |
| Odhlásenie? | Samoobslužné + nastavenia prehliadača |
| Ukončenie? | Mesačné zrušenie + export |
| Prínos? | Pozrite si 20 – 40 %, ktoré sú teraz neviditeľné |
Žiadne právne poradenstvo
Tento článok bol napísaný na podporu interných diskusií, nie na nahradenie právneho posúdenia. Texty pre politiku musia byť schválené vaším DPO alebo právnym poradcom.
Ako ukončiť stretnutie za 30 sekúnd
„Tu je odpoveď na jednu stranu. Dvojtýždňová bezplatná skúšobná verzia, nie je potrebná kreditná karta. Ak to v prvých dvoch týždňoch neprinesie päť skutočných potenciálnych zákazníkov, odstránime to. V najhoršom prípade: stratíme 30 minút na nastavenie. V najlepšom prípade: konečne uvidíme, kto nás už navštevuje.“ To zvyčajne stačí.
- Súvisiace: [Otázky týkajúce sa súladu, ktoré vám položí váš finančný riaditeľ](/blog/compliance-questions-your-cfo-will-ask-and-the-answers)
- Súvisiace: [Je identifikácia návštevníkov webových stránok v súlade s GDPR?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
- Súvisiace: [Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) pre B2B marketérov](/blog/legitimate-interest-art-6-1-f-gdpr-b2b-marketers)
Published by
lead.box Team
Ďalšie články
Pozrite si lead.box na vlastnej návštevnosti
Začnite zadarmo — bez karty a bez obchodného hovoru. Alebo si rezervujte 20-minútovú ukážku, ak chcete komentovanú prehliadku.