§01Rozsah pôsobnosti (výlučne B2B)
Tieto podmienky upravujú používanie softvéru lead.box a súvisiacich služieb (ďalej len „Služba") medzi spoločnosťou lead.box LLC (ďalej len „my") a zmluvnou stranou (ďalej len „Zákazník").
Služba je ponúkaná výlučne podnikateľom . So spotrebiteľmi zmluvy neuzatvárame.
§02Popis Služby
lead.box identifikuje spoločnosti stojace za anonymnou B2B návštevnosťou webových stránok Zákazníka. Konkrétny rozsah funkcií sa riadi zakúpeným plánom a popisom produktu platným v čase nákupu.
§03Účty a povinnosti Zákazníka
Zákazník zodpovedá za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu vykonanú v rámci jeho účtu.
Zákazník sa zaväzuje zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov. Text pripravený na skopírovanie je k dispozícii na
stránke GDPR .
§04Ceny, fakturácia a prechody na vyšší plán
Platia ceny plánu zvoleného pri nákupe. Fakturácia prebieha mesačne vopred.
Pri prechode na vyšší plán počas prebiehajúceho mesiaca sa cenový rozdiel účtuje
pomerne (pro rata) za zostávajúce dni a vyúčtuje sa v nasledujúcej faktúre. Prechody na nižší plán nadobúdajú účinnosť ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia; vopred zaplatené sumy sa pomerne nevracajú.
§05Trvanie zmluvy a výpoveď
Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a Zákazník ju môže vypovedať
kedykoľvek ku koncu aktuálneho mesiaca v nastaveniach účtu. Právo na výpoveď zo závažného dôvodu zostáva nedotknuté.
§06Dostupnosť
Službu poskytujeme s dostupnosťou zodpovedajúcou štandardom v odvetví. Údržbové okná sa oznamujú, pokiaľ je to primerane možné, mimo bežných pracovných hodín. Záväzné SLA je možné dohodnúť individuálne.
§07Obmedzenie zodpovednosti
Neobmedzene zodpovedáme za úmysel a hrubú nedbanlivosť, ako aj vo všetkých prípadoch stanovených zákonom. V ostatných prípadoch je zodpovednosť obmedzená na typické škody predvídateľné v čase uzavretia zmluvy.
§08Ochrana osobných údajov a DPA
Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi
zásadami ochrany osobných údajov a digitálne uzatvoriteľným dokumentom
Data Processing Addendum (čl. 28 GDPR) .
§09Zmeny týchto podmienok
Tieto podmienky môžeme meniť s primeraným predstihom. Podstatné zmeny oznamujeme Zákazníkovi e-mailom na evidovanú adresu.