§01Rozsah pôsobnosti (výlučne B2B)
Tieto podmienky upravujú používanie softvéru lead.box a súvisiacich služieb (ďalej len „Služba") medzi spoločnosťou lead.box LLC (ďalej len „my") a zmluvnou stranou (ďalej len „Zákazník").
Služba je ponúkaná výlučne podnikateľom . So spotrebiteľmi zmluvy neuzatvárame.
§02Popis Služby
lead.box identifikuje spoločnosti stojace za anonymnou B2B návštevnosťou webových stránok Zákazníka. Konkrétny rozsah funkcií sa riadi zakúpeným plánom a popisom produktu platným v čase nákupu.
§03Účty a povinnosti Zákazníka
Zákazník zodpovedá za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu vykonanú v rámci jeho účtu.
Zákazník sa zaväzuje zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov. Text pripravený na skopírovanie je k dispozícii na
stránke GDPR .
§04Ceny, fakturácia a prechody na vyšší plán
(1) Platia ceny plánu zvoleného pri objednávke. V závislosti od plánu prebieha fakturácia mesačne alebo ročne, vždy vopred za celé zúčtovacie obdobie.
(2) Pri prechode na vyšší plán sa cenový rozdiel účtuje pomerne za zostávajúcu dobu aktuálneho zúčtovacieho obdobia a je splatný s nasledujúcou faktúrou.
(3) Prechody na nižší plán, ako aj zmena z ročnej na mesačnú fakturáciu nadobúdajú účinnosť ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia.
(4) Už uhradené platby sa nevracajú, a to ani pomerne – najmä pri výpovedi, prechode na nižší plán alebo nevyužívaní, v rozsahu povolenom zákonom.
§05Trvanie zmluvy a výpoveď
(1) Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a automaticky sa predlžuje o zvolené zúčtovacie obdobie – o jeden mesiac pri mesačných plánoch, o dvanásť mesiacov pri ročných plánoch.
(2) Zákazník môže kedykoľvek vypovedať zmluvu v nastaveniach účtu. Výpoveď nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia: pri mesačných plánoch ku koncu aktuálneho mesiaca, pri ročných plánoch ku koncu aktuálneho zmluvného roka. Ak je výpoveď doručená pred začiatkom ďalšieho zúčtovacieho obdobia, nedôjde k žiadnemu ďalšiemu účtovaniu. Dovtedy zostáva prístup plne zachovaný.
(3) Právo na výpoveď zo závažného dôvodu zostáva nedotknuté.
§06Dostupnosť
Službu poskytujeme s dostupnosťou zodpovedajúcou štandardom v odvetví. Údržbové okná sa oznamujú, pokiaľ je to primerane možné, mimo bežných pracovných hodín. Záväzné SLA je možné dohodnúť individuálne.
§07Obmedzenie zodpovednosti
Neobmedzene zodpovedáme za úmysel a hrubú nedbanlivosť, ako aj vo všetkých prípadoch stanovených zákonom. V ostatných prípadoch je zodpovednosť obmedzená na typické škody predvídateľné v čase uzavretia zmluvy.
§08Ochrana osobných údajov a DPA
Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi
zásadami ochrany osobných údajov a digitálne uzatvoriteľným dokumentom
Data Processing Addendum (čl. 28 GDPR) .
§09Zmeny týchto podmienok
Tieto podmienky môžeme meniť s primeraným predstihom. Podstatné zmeny oznamujeme Zákazníkovi e-mailom na evidovanú adresu.