Yritykset, ei yksittäiset henkilöt

Tunnistetusta käynnistä saat organisaation ja sen kontekstin: yrityksen nimen, toimialan, kokoluokan, karkean sijainnin, katsotut sivut, istunnon keston, uusintakäynnit sekä kampanjan tai lähteen, josta kävijä tuli. Tämä riittää erottamaan kiinnostuneen asiakastilin ohikulkijasta ja priorisoimaan yhteydenotot.

Mitä et saa, on henkilö. Ei nimiä, ei sähköpostiosoitteita, ei istuntoon liitettyjä titteleitä, ei henkilötason profiilia, joka kertyisi käyntien myötä. Tätä ei voi avata millään asetuksella, koska käsittelyketju ei koskaan pura tätä tasoa.

Yrityksen tunnistaminen on toteamus juridisesta yksiköstä. Anonyymin käynnin takana olevan henkilön tunnistaminen on toteamus ihmisestä — ja juuri siinä kohtaa kävijätunnistuksesta tulee sellaista käsittelyä, jota valvontaviranomaiset, tietosuojatiimit ja kävijät vastustavat. Se, että tulos pysyy yksikkötasolla, tekee oikeutetun edun mukaisesta punninnasta ylipäätään toimivan.

Se pitää datan myös rehellisenä. Käynnin kohdistaminen tiettyyn työntekijään edellyttäisi arvausta siitä, kuka jaetun toimistoverkon takana oli. Faktaksi puettu arvaus on huonompi kuin ei vastausta lainkaan — varsinkin jos myyjä on aikeissa toimia sen perusteella.

Käytännössä työ lähtee liikkeelle asiakastilistä, ei yksilöstä. Yritys, joka lukee hinnoittelusivuasi kahdesti viikossa, on signaali ottaa yhteyttä tavanomaisia kanavia pitkin: olemassa olevan kontaktin kautta, LinkedInin kautta tai kohdennetulla ABM-kampanjalla. Käynti kertoo, mille ovelle koputtaa, ja omat suhdetietosi kertovat, keneltä kysyä.

Jos tarvitset kontakteja tunnistetussa yrityksessä, voit liittää käyttöön rikastuspalvelun omalla avaimellasi. Tällöin kontaktihaku toimii omalla puolellasi omalla sopimuksellasi — lead.box ei myy kontaktilistoja eikä rikasta anonyymejä kävijöitä henkilöiksi.

Arvioijalle merkitsevät yleensä eniten kolme asiaa: lopputulos on juridinen yksikkö, sivustorajat ylittäviä tai mainontaan liittyviä profiileja ei luoda, ja käsittely tapahtuu EU:ssa. Tämän lisäksi tietojenkäsittelysopimuksen voi allekirjoittaa digitaalisesti, alihankkijaluettelo on julkinen ja versioitu, ja vastustaville kävijöille on julkinen kieltäytymissivu.

Tämä yhdistelmä tekee yritystason tunnistuksesta hyvin erilaisen keskustelun kuin henkilötason seuranta — ja siksi useimmat arvioinnit voidaan tehdä loppuun jo ilmaisen kokeilujakson aikana ilman sitoutumista.