Există un tip foarte specific de vizitator de site web pe care fiecare marketer B2B îl iubește în secret: urmăritorul paginii de prețuri. Aceeași companie, trei vizite în cinci zile, derulare profundă, buton înapoi, buton înainte, înapoi la prețuri. Aceasta nu este lectură recreativă. Acesta este cineva care construiește un caz de afaceri — și de obicei nu spun nimic.
Ce înseamnă de fapt o vizită repetată la prețuri
O singură vizită la pagina de prețuri este o verificare a curiozității. Două vizite într-o săptămână îi fac un candidat. Trei vizite, ideal de către mai mult de o persoană din aceeași companie, este o dezbatere internă — iar dezbaterile interne se încheie cu o decizie, indiferent dacă ești implicat sau nu. Analizarea traficului de prețuri în acest fel este unul dintre cele mai simple și mai valoroase obiceiuri pe care o echipă B2B le poate învăța.
Abordarea politicoasă: intenție, nu supraveghere
Motivul pentru care marketerii devin uneori nervoși în legătură cu asta este că "am urmărit vizitele tale la prețuri" sună groaznic dacă o spui cu voce tare. Nici nu trebuie. Îți monitorizezi propria pagină de prețuri. Știi că o companie a vizitat. Nu știi ce persoană. Tot ce faci după aceea trebuie să respecte această limită. Vorbește cu contul, nu cu persoana. Fă referire la subiecte, nu la ore.
O matrice de acțiune pe model de vizită
| Model | Ce este probabil | Următoarea acțiune corectă |
|---|---|---|
| 1 vizită, <30s | Privire rapidă | Nimic. Doar notează. |
| 1 vizită, >90s + derulat | Orientare inițială serioasă | Etichetează contul. Așteaptă un al doilea semnal. |
| 2 vizite, aceeași persoană | Considerație | Verifică vizitele la conținutul aferent. Încă nu este nevoie de contact. |
| 2+ vizite, 2+ persoane | Dezbatere internă activă | Contactează contul cu o resursă utilă — fără link de calendar în primul mesaj. |
| 3+ vizite în 7 zile, prețuri + funcționalități + documente | Evaluare în faza finală | Contact în aceeași zi. Oferă o sesiune de întrebări și răspunsuri de 15 minute, menționează subiectul, nu urmărirea. |
| Revine după 30 de zile de liniște | Nouă rundă de buget | Nouă secvență. Nu face referire la vizitele anterioare. |
Ce să nu faci (învățat pe propria piele)
Nu menționa pagina exactă. Nu menționa persoana. Nu trimite nimic în treizeci de minute de la vizită — nimic nu strigă mai tare "te spionez". Nu începe imediat cu o prezentare demo; mesajul care primește un răspuns este scurt, util și tratează destinatarul ca pe un adult care poate găsi singur pagina de prețuri. Liniștea este mai bună decât ciudățenia.
Mesajul care funcționează pentru noi
"Salut {nume} — câțiva oameni din echipa ta au citit despre cum abordăm noi {subiectul}. Dacă ajută: această prezentare de două pagini compară în mod onest compromisurile (inclusiv punctele pe care nu le facem încă). Mă bucur să răspund la toate întrebările tale." Fără calendar. Fără CTA. Asta e exact ideea.
De ce acest lucru se scalează mai bine decât "monitorizarea a tot"
Paginile de prețuri sunt, per pagină, locurile cu cea mai mare intenție pe majoritatea site-urilor B2B. Monitorizarea atentă a unei singure URL este mai bună decât urmărirea slabă a cincizeci de URL-uri. O listă simplă cu "companii identificate care au vizitat /pricing de mai mult de o dată în ultimele 7 zile" este adesea cea mai scurtă cale de la "avem identificare a vizitatorilor" la "am obținut o întâlnire din asta".
- Legat: [Recunoașterea semnalelor de cumpărare B2B în traficul site-ului tău](/blog/recognizing-b2b-buying-signals-in-website-traffic)
- Legat: [Anatomia unui comitet de cumpărare](/blog/anatomy-of-a-buying-committee-five-people-one-company)
- Legat: [Vizitatorii site-ului care te fantomează](/blog/website-visitors-that-ghost-you-reengagement-playbook)
Published by
lead.box Team
Mai multe articole
Vedeți lead.box pe propriul trafic
Începeți gratuit — fără card, fără apel de vânzări. Sau rezervați o prezentare de 20 de minute dacă preferați turul ghidat.