Obstaja zelo specifična vrsta obiskovalca spletnega mesta, ki jo vsak B2B tržnik skrivaj obožuje: zalezovalec strani s cenami. Isto podjetje, trije obiski v petih dneh, globoko pomikanje, gumb nazaj, gumb naprej, spet nazaj na cene. To ni rekreativno branje. To je nekdo, ki gradi poslovni primer — in običajno se ne oglasi.
Kaj dejansko pomeni ponovni obisk strani s cenami
En sam obisk strani s cenami je preverjanje radovednosti. Dva obiska v enem tednu jih naredita kandidata. Trije obiski, idealno s strani več kot ene osebe iz istega podjetja, so interna razprava — in interne razprave se končajo z odločitvijo, ne glede na to, ali ste vključeni ali ne. Analiziranje prometa na straneh s cenami na ta način je ena najpreprostejših in najdragocenejših navad, ki se jih lahko nauči B2B ekipa.
Vljuden pristop: namen, ne nadzor
Razlog, zakaj so tržniki včasih živčni zaradi tega, je, da 'spremljali smo vaše obiske cen' zveni grozno, če to izrečete na glas. Tudi ni treba. Spremljate svojo stran s cenami. Veste, da je podjetje obiskalo. Ne veste, katera oseba. Vse, kar storite potem, mora spoštovati to mejo. Govorite z računom, ne z osebo. Nanašajte se na teme, ne na čase.
Matrika dejanj po vzorcu obiska
| Vzorec | Kaj je verjetno | Pravilno naslednje dejanje |
|---|---|---|
| 1 obisk, <30s | Hiter pogled | Nič. Samo zabeležite. |
| 1 obisk, >90s + pomikanje | Resna prva orientacija | Označite račun. Počakajte na drugi signal. |
| 2 obiska, ista oseba | Razmislek | Preverite obiske sorodnih vsebin. Še ni dosega. |
| 2+ obiski, 2+ osebi | Aktivna interna razprava | Približajte se računu z uporabnim virom — brez povezave do koledarja v prvem sporočilu. |
| 3+ obiski v 7 dneh, cene + funkcije + dokumenti | Ocena v pozni fazi | Doseg istega dne. Ponudite 15-minutno vprašanja in odgovore, omenite temo, ne sledenja. |
| Vrne se po 30 dneh tišine | Nov proračunski krog | Novo zaporedje. Ne sklicujte se na prejšnje obiske. |
Česa ne smete storiti (naučeno na težji način)
Ne omenjajte točne strani. Ne omenjajte osebe. Ne pošiljajte ničesar v tridesetih minutah po obisku — nič ne kriči glasneje 'vohunim za vami'. Ne začnite takoj z demo predstavitvijo; sporočilo, ki dobi odgovor, je kratko, koristno in obravnava prejemnika kot odraslo osebo, ki lahko sama najde stran s cenami. Tišina je boljša kot srhljivost.
Sporočilo, ki deluje za nas
"Živjo {ime} — nekaj ljudi iz vaše ekipe je prebralo, kako mi obravnavamo {tema}. Če vam bo v pomoč: ta dvostranski pregled pošteno primerja kompromise (vključno s točkami, ki jih še ne delamo). Z veseljem odgovorim na vsa vaša vprašanja." Brez koledarja. Brez CTA. To je bistvo.
Zakaj se to bolje skalira kot 'spremljanje vsega'
Strani s cenami so, na stran, mesta z najvišjim namenom na večini B2B spletnih mest. Dobro spremljanje enega URL-ja je boljše kot slabo spremljanje petdesetih URL-jev. Preprost seznam 'identificiranih podjetij, ki so obiskala /pricing več kot enkrat v zadnjih 7 dneh' je pogosto najkrajša pot od 'imamo identifikacijo obiskovalcev' do 'dobili smo sestanek'.
- Povezano: [Prepoznavanje B2B nakupnih signalov v prometu vašega spletnega mesta](/blog/recognizing-b2b-buying-signals-in-website-traffic)
- Povezano: [Anatomija nakupnega odbora](/blog/anatomy-of-a-buying-committee-five-people-one-company)
- Povezano: [Obiskovalci spletnega mesta, ki vas ghostajo](/blog/website-visitors-that-ghost-you-reengagement-playbook)
Published by
lead.box Team
Več člankov
Oglejte si lead.box na lastnem prometu
Začnite brezplačno — brez kartice in brez prodajnega klica. Ali pa rezervirajte 20-minutno predstavitev, če želite voden ogled.