Postoji vrlo specifična vrsta posjetitelja web stranice koju svaki B2B marketinški stručnjak potajno voli vidjeti: stalker stranice s cijenama. Ista tvrtka, tri posjeta u pet dana, duboko skrolanje, gumb za povratak, gumb za naprijed, opet natrag na cijene. Ovo nije rekreativno čitanje. Ovo je netko tko gradi poslovni slučaj — i obično se ne javlja.
Što ponovljeni posjet cijenama zapravo znači
Jedan posjet stranici s cijenama je provjera znatiželje. Dva posjeta unutar tjedan dana čine ih kandidatom. Tri posjeta, idealno od strane više od jedne osobe iz iste tvrtke, je interna rasprava — a interne rasprave završavaju odlukom, bez obzira jeste li vi uključeni ili ne. Analiziranje prometa na cijenama na ovaj način jedna je od najjednostavnijih, najvrjednijih navika koje B2B tim može usvojiti.
Pristojan pristup: namjera, ne nadzor
Razlog zašto marketinški stručnjaci ponekad postanu nervozni zbog ovoga je taj što 'pratili smo vaše posjete cijenama' zvuči užasno kad se izgovori naglas. To ne mora biti tako. Pratite svoju stranicu s cijenama. Znate da je tvrtka posjetila. Ne znate koja osoba. Sve što nakon toga učinite mora poštovati tu granicu. Razgovarajte s računom, ne s osobom. Pozivajte se na teme, ne na vremena.
Matrica akcija po obrascu posjeta
| Obrazac | Što je vjerojatno | Ispravna sljedeća radnja |
|---|---|---|
| 1 posjet, <30s | Brzi pogled | Ništa. Samo zabilježite. |
| 1 posjet, >90s + skrolanje | Ozbiljna prva orijentacija | Označite račun. Pričekajte drugi signal. |
| 2 posjeta, ista osoba | Razmatranje | Provjerite posjete povezanom sadržaju. Još nema outreacha. |
| 2+ posjeta, 2+ osobe | Aktivna interna rasprava | Obratite se računu s korisnim resursom — bez veze na kalendar u prvoj poruci. |
| 3+ posjeta u 7 dana, cijene + značajke + dokumenti | Evaluacija u kasnoj fazi | Outreach istog dana. Ponudite 15-minutni Q&A, navedite temu, ne praćenje. |
| Vraća se nakon 30 dana tišine | Novi proračunski krug | Nova sekvenca. Ne pozivajte se na prethodne posjete. |
Što ne smijete činiti (naučeno na teži način)
Ne spominjite točnu stranicu. Ne spominjite osobu. Ne šaljite ništa unutar trideset minuta nakon posjeta — ništa ne vrišti jače 'špijuniram te'. Ne počinjite odmah s demo prezentacijom; poruka koja dobiva odgovor je kratka, korisna i tretira primatelja kao odraslu osobu koja sama može pronaći stranicu s cijenama. Tišina je bolja od jezivosti.
Poruka koja nam funkcionira
"Bok {ime} — nekoliko ljudi iz vašeg tima pročitalo je kako mi pristupamo {tema}. Ako pomaže: ovaj pregled na dvije stranice iskreno uspoređuje kompromise (uključujući točke koje još ne radimo). Rado ću odgovoriti na sva vaša pitanja." Nema kalendara. Nema CTA-a. To je upravo poanta.
Zašto se ovo bolje skalira od 'praćenja svega'
Stranice s cijenama su, po stranici, mjesta s najvećom namjerom na većini B2B stranica. Dobro pratiti jedan URL bolje je nego loše pratiti pedeset URL-ova. Jednostavan popis 'identificiranih tvrtki koje su posjetile /pricing više od jednom u posljednjih 7 dana' često je najkraći put od 'imamo identifikaciju posjetitelja' do 'dobili smo sastanak iz toga'.
- Povezano: [Prepoznavanje B2B kupovnih signala u prometu vaše web stranice](/blog/recognizing-b2b-buying-signals-in-website-traffic)
- Povezano: [Anatomija kupovnog odbora](/blog/anatomy-of-a-buying-committee-five-people-one-company)
- Povezano: [Posjetitelji web stranice koji vas ghostaju](/blog/website-visitors-that-ghost-you-reengagement-playbook)
Published by
lead.box Team
Više članaka
Pogledaj lead.box na vlastitom prometu
Kreni besplatno — bez kartice, bez obveznog poziva prodaje. Ili rezerviraj 20-minutni pregled ako želiš vođenu turu.