§01Rozsah působnosti (pouze B2B)
Tyto podmínky upravují používání softwaru lead.box a souvisejících služeb (dále jen „Služba") mezi společností lead.box LLC (dále jen „my") a smluvní stranou (dále jen „Zákazník").
Služba je nabízena výhradně podnikatelům . Se spotřebiteli smlouvy neuzavíráme.
§02Popis služby
lead.box identifikuje společnosti stojící za anonymní B2B návštěvností webových stránek Zákazníka. Konkrétní rozsah funkcí se řídí zakoupeným tarifem a popisem produktu platným v okamžiku nákupu.
§03Účty a povinnosti zákazníka
Zákazník odpovídá za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost prováděnou pod jeho účtem.
Zákazník se zavazuje odpovídajícím způsobem aktualizovat své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Text připravený ke zkopírování je k dispozici na
stránce GDPR .
§04Ceny, fakturace a přechody na vyšší tarif
(1) Platí ceny tarifu zvoleného při objednávce. Podle tarifu probíhá fakturace měsíčně nebo ročně, vždy předem za celé zúčtovací období.
(2) Při přechodu na vyšší tarif je cenový rozdíl účtován poměrně za zbývající dobu aktuálního zúčtovacího období a je splatný s následující fakturou.
(3) Přechody na nižší tarif a změna z roční na měsíční fakturaci nabývají účinnosti ke konci aktuálního zúčtovacího období.
(4) Již provedené platby se nevracejí, a to ani poměrně – zejména při výpovědi, přechodu na nižší tarif nebo nevyužívání, v rozsahu povoleném zákonem.
§05Doba trvání a výpověď
(1) Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a automaticky se prodlužuje o zvolené zúčtovací období – o jeden měsíc u měsíčních tarifů, o dvanáct měsíců u ročních tarifů.
(2) Zákazník může kdykoli vypovědět smlouvu v nastavení účtu. Výpověď nabývá účinnosti ke konci aktuálního zúčtovacího období: u měsíčních tarifů ke konci aktuálního měsíce, u ročních tarifů ke konci aktuálního smluvního roku. Je-li výpověď doručena před začátkem dalšího zúčtovacího období, nedojde k žádnému dalšímu účtování. Do té doby zůstává přístup plně zachován.
(3) Právo na výpověď ze závažného důvodu zůstává nedotčeno.
§06Dostupnost
Službu poskytujeme s dostupností odpovídající standardům odvětví. Okna údržby jsou, pokud je to rozumně možné, oznamována mimo obvyklou pracovní dobu. Závazné SLA mohou být sjednány individuálně.
§07Omezení odpovědnosti
Přijímáme neomezenou odpovědnost za úmysl a hrubou nedbalost a ve všech případech stanovených zákonem. V ostatních případech je odpovědnost omezena na typické škody předvídatelné v okamžiku uzavření smlouvy.
§08Ochrana osobních údajů a smlouva o zpracování (DPA)
Zpracování osobních údajů se řídí našimi
zásadami ochrany osobních údajů a digitálně uzavíratelným
dodatkem o zpracování údajů (Data Processing Addendum, čl. 28 GDPR) .
§09Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme měnit s přiměřeným předstihem. Podstatné změny oznamujeme Zákazníkovi e-mailem na adresu vedenou v evidenci.