§01نطاق التطبيق (للشركات فقط – B2B)
تحكم هذه الشروط استخدام برنامج lead.box والخدمات المرتبطة به («الخدمة») بين lead.box LLC («نحن») والطرف المتعاقد («العميل»).
تُقدَّم الخدمة حصريًا للشركات. ولا نُبرم عقودًا مع المستهلكين.
§02وصف الخدمة
يحدد lead.box الشركات التي تقف وراء زيارات الأعمال (B2B) المجهولة لمواقع العميل الإلكترونية. وتتبع مجموعة الميزات الفعلية الباقة المشتراة ووصف المنتج الساري وقت الشراء.
§03الحسابات وواجبات العميل
يتحمل العميل مسؤولية سرية بيانات اعتماده وجميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
ويلتزم العميل بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة به وفقًا لذلك. ويتوفر نص جاهز للنسخ في صفحة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
§04الأسعار والفوترة والترقيات
(1) تسري أسعار الخطة المختارة عند الحجز. تتم الفوترة شهريًا أو سنويًا بحسب الخطة، وفي كل الأحوال مقدمًا عن كامل فترة الفوترة.
(2) عند الترقية إلى خطة أعلى، يُحتسب فرق السعر بالتناسب عن المدة المتبقية من فترة الفوترة الجارية ويستحق مع الفاتورة التالية.
(3) يسري خفض الخطة وكذلك التحويل من الفوترة السنوية إلى الشهرية في نهاية فترة الفوترة الجارية.
(4) المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، ولا حتى بالتناسب – لا سيما في حالة الإلغاء أو خفض الخطة أو عدم الاستخدام، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
§05مدة العقد والإلغاء
(1) يسري العقد لمدة غير محددة ويتجدد تلقائيًا لفترة الفوترة المختارة – شهرًا واحدًا للخطط الشهرية واثني عشر شهرًا للخطط السنوية.
(2) يجوز للعميل الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الجارية: للخطط الشهرية في نهاية الشهر الجاري، وللخطط السنوية في نهاية سنة العقد الجارية. إذا ورد الإلغاء قبل بدء فترة الفوترة التالية، فلن تتم أي فوترة إضافية. ويظل الوصول متاحًا بالكامل حتى ذلك الحين.
(3) يظل الحق في الإنهاء لسبب جوهري قائمًا.
§06التوافر
نقدم الخدمة بمستوى توافر متعارف عليه في القطاع. ويُعلن عن فترات الصيانة، حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول، خارج ساعات العمل المعتادة. ويجوز الاتفاق على اتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) ملزمة بشكل فردي.
§07تحديد المسؤولية
نتحمل مسؤولية غير محدودة في حالات العمد والإهمال الجسيم وفي جميع الحالات التي يوجبها القانون. وفيما عدا ذلك، تقتصر المسؤولية على الأضرار النموذجية التي كان يمكن توقعها وقت إبرام العقد.
§08حماية البيانات واتفاقية معالجة البيانات (DPA)
تخضع معالجة البيانات الشخصية لإشعار الخصوصية الخاص بنا ولملحق معالجة البيانات (Data Processing Addendum) القابل للإبرام رقميًا (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).
§09التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق معقول. ويُخطَر العميل بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل لدينا.