Conditions générales

lead.box identifie les entreprises derrière le trafic B2B anonyme sur les sites web du Client. L'ensemble concret des fonctionnalités dépend de la formule achetée et de la description du produit en vigueur au moment de l'achat.

Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée sous son compte.

Le Client s'engage à mettre à jour en conséquence sa propre politique de confidentialité. Un extrait prêt à copier est disponible sur la page RGPD.

(1) Les prix de la formule choisie lors de la commande s'appliquent. Selon la formule, la facturation est mensuelle ou annuelle, payable d'avance pour l'intégralité de la période de facturation.

(2) En cas de passage à une formule supérieure, la différence de prix est facturée au prorata pour le reste de la période de facturation en cours et est exigible avec la facture suivante.

(3) Les passages à une formule inférieure ainsi que le passage d'une facturation annuelle à mensuelle prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

(4) Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, y compris au prorata – notamment en cas de résiliation, de passage à une formule inférieure ou de non-utilisation, dans la mesure permise par la loi.

(1) Le contrat est conclu pour une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement pour la période de facturation choisie – un mois pour les formules mensuelles, douze mois pour les formules annuelles.

(2) Le Client peut résilier à tout moment depuis les paramètres du compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : pour les formules mensuelles à la fin du mois en cours, pour les formules annuelles à la fin de l'année contractuelle en cours. Si la résiliation est reçue avant le début de la période de facturation suivante, aucune nouvelle facturation n'a lieu. L'accès reste pleinement disponible jusque-là.

(3) Le droit de résiliation pour motif grave demeure inchangé.

Nous fournissons le Service avec une disponibilité conforme aux standards du secteur. Les fenêtres de maintenance sont annoncées, dans la mesure du raisonnablement possible, en dehors des heures ouvrables habituelles. Des SLA contraignants peuvent être convenus individuellement.

Nous acceptons une responsabilité illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi que dans tous les cas prévus par la loi. Pour le reste, la responsabilité est limitée aux dommages typiques et prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

Le traitement des données à caractère personnel est régi par notre notice de confidentialité et par le Data Processing Addendum (art. 28 RGPD), pouvant être conclu par voie numérique.

Nous pouvons modifier les présentes conditions moyennant un préavis raisonnable. Les modifications substantielles sont annoncées au Client par e-mail à l'adresse enregistrée.