Hoe bedrijfsidentificatie werkt

Je plaatst één klein snippet op je website, geleverd first-party via je eigen domein. Opent iemand een pagina, dan meldt het snippet de basisgegevens van die paginaweergave: de URL, de paginatitel, de referrer en het tijdstip. Ook bewaart het een first-party functionele identifier op je eigen domein, zodat meerdere paginaweergaven van dezelfde browsersessie kunnen worden samengevoegd tot één bezoek in plaats van los te verschijnen.

Dat is de hele taak aan de browserkant. Het snippet probeert niet de persoon achter de browser te herkennen en bouwt geen profiel dat andere sites kunnen uitlezen. Alles wat een bezoek in een bedrijf verandert, gebeurt daarna, aan de serverkant, waar lead.box kan werken met gecontracteerde databronnen in plaats van te gokken in de browser.

Elk binnenkomend bezoek komt met het netwerkadres van de verbinding waar het vandaan komt. lead.box herleidt die verbinding naar de organisatie erachter en toetst het resultaat aan geverifieerde, AVG-conforme B2B-databronnen. Is de match betrouwbaar genoeg, dan krijgt het bezoek een bedrijf: naam, sector, grootteklasse en globale locatie. Is dat niet zo, dan blijft het bezoek zonder bedrijfslabel.

De opzoeking is voorbijgaand. Het adres wordt op het moment van herleiding gebruikt en daarna niet bewaard als ruw adres; wat je workspace bij het bezoek opslaat is de herleide organisatie plus grove geografische metadata. Dat is een bewuste ontwerpkeuze, geen instelling die je moet aanzetten.

Geïdentificeerde bedrijven verschijnen binnen enkele seconden na het bezoek in je live feed en worden samengebracht in een bedrijfsprofiel: welke pagina's zijn bekeken, hoe lang de sessie duurde, hoe vaak het bedrijf terugkwam en welke campagne of referrer hen binnenbracht. Herhaalde bezoeken stapelen op hetzelfde profiel, zodat een bedrijf dat drie keer per week je prijspagina leest er anders uitziet dan een eenmalige bezoeker.

Van daaruit kan het signaal lead.box verlaten: webhooks, Slack, Zapier, HubSpot of een export. De meeste teams gebruiken het om accounts die ze al kennen te prioriteren en nieuwe vroeg op te merken, niet als vervanging van hun CRM.

Identificatie eindigt bij de rechtspersoon. lead.box herleidt organisaties, geen natuurlijke personen: geen namen, geen e-mailadressen, geen profielen op persoonsniveau gekoppeld aan een sessie. Kan een verbinding niet worden toegeschreven aan een bedrijf — privé-breedband, mobiele providers, VPN's — dan blijft het bezoek anoniem in plaats van gekoppeld te worden aan een aannemelijk ogende gok.

Daarom liggen identificatiepercentages in een realistisch bereik en niet op honderd procent. Bij B2B-sites wordt doorgaans ongeveer 20% tot 45% van de sessies herleid naar een bedrijf, met pagina's met hoge koopintentie aan de bovenkant.