Cum funcționează identificarea companiilor

Plasezi pe site un script mic, servit first-party prin propriul tău domeniu. Când cineva deschide o pagină, scriptul raportează faptele de bază ale acelei vizualizări: URL-ul, titlul paginii, referrer-ul și marca temporală. De asemenea, păstrează un identificator funcțional first-party pe propriul tău domeniu, astfel încât mai multe vizualizări de pagină din aceeași sesiune de browser să poată fi legate într-o singură vizită, în loc să apară ca accesări fără legătură.

Aceasta este întreaga sarcină la nivel de browser. Scriptul nu încearcă să recunoască persoana din spatele browserului și nu construiește un profil pe care alte site-uri l-ar putea citi. Tot ce transformă o vizită într-o companie se întâmplă ulterior, pe server, unde lead.box poate lucra cu surse de date contractate, în loc să ghicească în browser.

Fiecare vizită primită sosește cu adresa de rețea a conexiunii de unde a venit. lead.box determină ce organizație se află în spatele acelei conexiuni și verifică rezultatul cu surse de date B2B verificate, conforme GDPR. Dacă potrivirea este suficient de bună, vizita primește o companie: nume, industrie, bandă de mărime și localizare aproximativă. Dacă nu, vizita rămâne fără eticheta de companie.

Căutarea este tranzitorie. Adresa este folosită în momentul determinării și nu este păstrată ulterior ca adresă brută; ceea ce spațiul tău de lucru stochează pentru vizită este organizația determinată, plus metadate geografice aproximative. Este o decizie de design deliberată, nu o setare pe care trebuie s-o activezi.

Companiile identificate apar în fluxul tău live la câteva secunde de la vizită și sunt grupate într-un profil de companie: ce pagini au fost văzute, cât a durat sesiunea, cât de des a revenit compania și ce campanie sau referrer a adus-o. Vizitele repetate se acumulează pe același profil, astfel încât o companie care citește de trei ori pagina ta de prețuri într-o săptămână arată diferit față de un vizitator ocazional.

De aici, semnalul poate ieși din lead.box: webhookuri, Slack, Zapier, HubSpot sau un export. Majoritatea echipelor îl folosesc pentru a prioritiza conturi pe care le cunosc deja și pentru a le observa din timp pe cele noi, nu ca pe un înlocuitor al CRM-ului lor.

Identificarea se oprește la entitatea juridică. lead.box determină organizații, nu persoane fizice: fără nume, fără adrese de e-mail, fără profiluri la nivel de persoană atașate unei sesiuni. Când o conexiune nu poate fi atribuită unei companii — internet rezidențial, operatori de telefonie mobilă, VPN-uri — vizita rămâne anonimă, în loc să fie asociată cu o presupunere plauzibilă.

De aceea ratele de identificare se situează într-un interval realist, nu la o sută la sută. Pentru site-urile B2B, aproximativ 20% până la 45% din sesiuni se determină de obicei ca fiind ale unei companii, paginile cu intenție ridicată situându-se la capătul superior.