Hogyan működik a cégazonosítás

Elhelyezel egy kis kódrészletet a weboldaladon, amelyet first-party módon, a saját domainedről szolgálunk ki. Amikor valaki megnyit egy oldalt, a kódrészlet jelenti az adott oldalmegtekintés alapadatait: az URL-t, az oldalcímet, a hivatkozó forrást és az időbélyeget. Emellett egy first-party funkcionális azonosítót tart a saját domainedben, hogy ugyanannak a böngészőmunkamenetnek több oldalmegtekintése egy látogatássá fűzhető össze, ne különálló találatokként jelenjenek meg.

Ennyiből áll a böngésző oldali feladat. A kódrészlet nem próbálja felismerni a böngésző mögötti személyt, és nem épít olyan profilt, amelyet más weboldalak kiolvashatnának. Minden, ami egy látogatásból céget csinál, ezután, szerveroldalon történik, ahol a lead.box szerződött adatforrásokkal dolgozhat, ahelyett hogy a böngészőben találgatna.

Minden beérkező látogatás magával hozza annak a kapcsolatnak a hálózati címét, ahonnan érkezett. A lead.box feloldja ezt a kapcsolatot a mögötte álló szervezetre, és az eredményt ellenőrzött, GDPR-megfelelő B2B adatforrások alapján ellenőrzi. Ha az egyezés elég erős, a látogatás kap egy céget: nevet, iparágat, méretkategóriát és hozzávetőleges földrajzi helyet. Ha nem, a látogatás cégjelölés nélkül marad.

A lekérdezés átmeneti. A címet a feloldás pillanatában használjuk, és utána nem tároljuk nyers címként; a munkaterületeden a látogatáshoz a feloldott szervezet és a hozzávetőleges földrajzi metaadatok kerülnek. Ez tudatos tervezési döntés, nem egy bekapcsolandó beállítás.

Az azonosított cégek másodperceken belül megjelennek az élő hírfolyamban, és egy cégprofilba csoportosulnak: mely oldalakat tekintették meg, mennyi ideig tartott a munkamenet, milyen gyakran tért vissza a cég, és milyen kampány vagy hivatkozó forrás hozta ide. A visszatérő látogatások ugyanahhoz a profilhoz halmozódnak, így egy cég, amely egy héten belül háromszor olvassa az árlistát, másképp néz ki, mint egy egyszeri látogató.

Innen a jel elhagyhatja a lead.boxot: webhookok, Slack, Zapier, HubSpot vagy exportálás. A legtöbb csapat arra használja, hogy priorizálja a már ismert account-jait, és korán észrevegye az újakat — nem pedig CRM-je helyettesítésére.

Az azonosítás a jogi személynél megáll. A lead.box szervezeteket old fel, nem magánszemélyeket: nincsenek nevek, nincsenek e-mail-címek, nincsenek munkamenethez rendelt személyszintű profilok. Ha egy kapcsolat nem rendelhető céghez — otthoni szélessáv, mobilszolgáltatók, VPN-ek —, a látogatás anonim marad, ahelyett hogy egy hihetőnek tűnő találgatáshoz párosítanánk.

Ezért esnek az azonosítási arányok reális tartományba, nem száz százalékra. B2B weboldalaknál jellemzően a munkamenetek nagyjából 20-45%-a oldódik fel céggé, a magas vásárlási szándékú oldalak a tartomány felső részén állnak.