Как работает идентификация компаний

Вы размещаете на сайте небольшой скрипт, который загружается как собственный ресурс через ваш домен. Когда посетитель открывает страницу, скрипт передаёт основные данные о просмотре: URL, заголовок страницы, источник перехода и время посещения. Он также сохраняет функциональный идентификатор первой стороны в вашем домене, чтобы объединить несколько просмотров страниц в рамках одной сессии браузера в единый визит, а не показывать их как отдельные несвязанные обращения.

На этом работа в браузере заканчивается. Скрипт не пытается распознать человека за браузером и не создаёт профиль, доступный другим сайтам. Всё, что превращает визит в компанию, происходит позже на стороне сервера, где lead.box может использовать данные от поставщиков, с которыми заключены договоры, вместо догадок в браузере.

Каждый входящий визит содержит сетевой адрес соединения, с которого он был совершён. lead.box определяет организацию, стоящую за этим соединением, и сверяет результат с проверенными источниками B2B-данных, соответствующими GDPR. Если совпадение достаточно надёжное, визит связывается с компанией: её названием, отраслью, диапазоном размера и приблизительным местоположением. Если нет, визит остаётся без отметки компании.

Поиск выполняется временно. Адрес используется только в момент определения и после этого не сохраняется в исходном виде; в вашем рабочем пространстве вместе с визитом хранится определённая организация и обобщённые географические данные. Это осознанное архитектурное решение, а не настройка, которую нужно включать.

Идентифицированные компании появляются в ленте в реальном времени через несколько секунд после визита и объединяются в профиль компании: какие страницы были просмотрены, сколько длилась сессия, как часто компания возвращалась и какая кампания или источник перехода привели её на сайт. Повторные визиты добавляются в тот же профиль, поэтому компания, которая трижды за неделю изучила страницу с тарифами, выглядит иначе, чем разовый посетитель.

Затем сигнал можно передать из lead.box через вебхуки, Slack, Zapier, HubSpot или экспорт. Большинство команд используют его, чтобы расставлять приоритеты среди уже известных им компаний и своевременно замечать новые, а не заменять им CRM.

Идентификация заканчивается на уровне юридического лица. lead.box определяет организации, а не физических лиц: к сессии не привязываются имена, адреса электронной почты или персональные профили. Если соединение невозможно связать с компанией — например, при использовании домашнего интернета, мобильной сети или VPN, — визит остаётся анонимным, а не сопоставляется с правдоподобной догадкой.

Именно поэтому доля идентифицированных визитов находится в реалистичном диапазоне, а не достигает ста процентов. Для B2B-сайтов обычно удаётся определить компанию примерно в 20–45% сессий, причём страницы, указывающие на высокий интерес, находятся у верхней границы диапазона.