为什么远程访问看起来有所不同
来自办公室的访问是通过属于公司的网络进行的,因此可以归因于该组织。而居家办公的访问则是通过属于家庭并由网络提供商管理的私人宽带合同进行的。在这些网络信号中,无法解析出任何雇主信息。
企业 VPN 是个例外,但恰恰印证了这一规律:当远程员工通过公司的 VPN 连接时,流量会从公司网络发出并被正常识别。这种情况是否发生取决于访客的 IT 设置,而不是您或我们所能控制的。
为什么显示提供商名称是一项优势
当网络连接被解析为消费者或运营商网络时,lead.box 会将其标记为互联网提供商,而不是将其归因于某家公司。这是我们经过深思熟虑的决定。否则,如果我们在该地区或网段内随意挑选一个看起来合理的公司,您的销售管道中将会塞满从未访问过您的虚假客户。
将此标记视为有效信息而非识别失败,是一个非常实用的观念转变。如果您的文档页面上出现大量标记为提供商的访问,说明您的受众在家里进行研究;如果在付费推广活动后这种访问量激增,说明该活动触达了使用个人设备的人群。两者都是有价值的发现,且都不需要捏造一个虚假的公司名称。
如何处理大量的远程访问流量
最务实的做法是,不再将识别率视为唯一指标,而是更明智地利用您所获取到的企业级数据。
- 评估营销活动时,应关注它们带来的账户数量,而不是总会话量——工作时间访问高意向页面的流量才是具有可比性的衡量标准。
- 关注已识别账户的重复访问:采购委员会很少完全在家里进行调研。
- 充分发挥表单和演示申请的作用,因为这是远程调研人员主动亮明身份的主要途径。
- 查看单页面的识别率,以便了解哪些页面承载了值得优化的办公流量。
这对您的预期意味着什么
远程办公是当前识别率趋于稳定且不可逆转的主要原因。任何看似未受此影响的供应商,要么匹配标准过于宽松,要么在跨站识别设备——这两种做法都会损害您的数据质量,或是使您陷入无法自圆其说的隐私合规困境。
合理的目标不应是追求更高的识别率,而是要弄清楚市场中到底有哪些真实存在的公司需要您的产品。这一点,只需两周时间,就可以通过您网站自身的流量衡量出来。
相关问题
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