Por qué las visitas remotas son diferentes
Una visita desde una oficina llega a través de una red que pertenece a una empresa, por lo que puede atribuirse a esa organización. Una visita desde un espacio de teletrabajo llega a través de un contrato privado de banda ancha que pertenece a un hogar y está administrado por un proveedor de internet. Esa señal no contiene información sobre el empleador que permita identificarlo.
Las VPN corporativas son la excepción que confirma la regla: cuando un empleado remoto se conecta mediante la VPN de su empresa, el tráfico sale de la red de la empresa y se identifica con normalidad. Que esto ocurra depende de la configuración informática del visitante, no de nada que usted o nosotros podamos controlar.
Por qué la etiqueta del proveedor es una funcionalidad
Cuando la conexión corresponde a una red de particulares o de un operador, lead.box la etiqueta con el proveedor de internet en lugar de atribuirla a una empresa. Es una decisión deliberada. La alternativa —elegir una empresa que parezca plausible en esa región o rango— llenaría su pipeline de cuentas que nunca visitaron su sitio web.
El cambio útil consiste en interpretar la etiqueta como información y no como un fallo. Un bloque de visitas etiquetadas con el proveedor en sus páginas de documentación indica que su audiencia investiga desde casa; un aumento repentino después de una campaña de pago indica que la campaña llegó a personas que utilizaban dispositivos personales. Ambos son hallazgos y ninguno requiere inventar el nombre de una empresa.
Cómo trabajar con mucho tráfico remoto
El enfoque práctico consiste en dejar de tratar la identificación como la única señal y utilizar de forma más deliberada los datos de empresas que sí obtiene.
- Evalúe las campañas por las cuentas que atraen, no por el total de sesiones: el tráfico en horario de oficina hacia páginas de alta intención es la métrica comparable.
- Observe las visitas repetidas de cuentas identificadas: los comités de compra rara vez realizan toda su investigación desde casa.
- Aproveche al máximo los formularios y las solicitudes de demostración, ya que permiten que quienes investigan en remoto se identifiquen voluntariamente.
- Consulte la tasa de identificación de cada página para saber cuáles reciben el tráfico de oficina que merece la pena optimizar.
Qué implica esto para sus expectativas
El trabajo remoto es el principal motivo por el que las tasas de identificación se han estabilizado en sus niveles actuales, y no es reversible. Cualquier proveedor cuyas cifras parezcan no haberse visto afectadas está haciendo correspondencias poco rigurosas o identificando dispositivos entre distintos sitios web; ambas opciones le cuestan calidad de los datos o una posición defendible en materia de privacidad.
El objetivo razonable no es conseguir una tasa más alta, sino saber qué empresas reales están interesadas en lo que vende. Puede medirlo en su propio tráfico en un par de semanas.
Preguntas relacionadas
Descubra su proporción de visitas desde la oficina y desde casa
La prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta de crédito. Tras una semana de tráfico normal, podrá ver qué parte de su audiencia investiga desde una red de oficina.