Question 1

Mi az a lead.box?

Accepted Answer

A lead.box egy GDPR-first B2B látogatóazonosító platform. A webhelyét látogató névtelen cégeket néven nevezett pipeline-ná alakítja — cégszinten, kizárólag first-party azonosítókkal, hirdetési sütik nélkül, analitikai adat nem hagyja el az EU-t.

Question 2

Hogyan működik a cégazonosítás?

Accepted Answer

IP-cég feloldás ellenőrzött, GDPR-konform adatforrásokon keresztül. A keresés átmeneti: a nyers IP-címek nem maradnak meg a feldolgozási ablakon túl.

Question 3

Milyen adatokat látok cégenként?

Accepted Answer

Azonosított cégenként: hivatalos cégnév, iparág, méretsáv, székhely országa, LinkedIn-URL, webhely, becsült tech stack, ahol elérhető, és a teljes oldaltörténet. Kizárólag cégszinten.

Question 4

Azonosítanak egyes személyeket?

Accepted Answer

Nem, szándékosan nem. A lead.box szervezeteket old fel, nem személyeket. Nincs személyszintű profilozás, nincs kapcsolatgyűjtés, nincs kapcsolat-továbbértékesítés.

Question 5

Miért nem azonosítható minden látogató?

Accepted Answer

A B2B forgalom jelentős része home-office-szélessávból, mobilszolgáltatóktól, VPN-ekből és lakossági internetszolgáltatóktól érkezik, és nem rendelhető céghez. A tipikus azonosítási arány 20% és 45% között mozog.

Question 6

Valós idejű?

Accepted Answer

Igen. A látogatások másodperceken belül beérkeznek a munkaterébe, élő feeddel és valós idejű értesítésekkel a forró cégekről.

Question 7

Miben más ez, mint a Google Analytics?

Accepted Answer

A Google Analytics oldalmegtekintéseket riportol. A lead.box a mögöttük álló cégeket, cégszinten, és anélkül, hogy adatot küldene egy amerikai analitikai szolgáltatónak.

Question 8

Honnan származnak a cégadatok?

Accepted Answer

Ellenőrzött, GDPR-konform B2B adatforrásokból, dokumentált jogalappal, EU-s szabványzáradékokkal szerződve.

Question 9

Mennyire frissek a cégadatok?

Accepted Answer

Az IP-cég gráf folyamatosan frissül, a firmográfiai adatokat gördülő módon ellenőrizzük újra. A hibás egyezéseket még aznap kivizsgáljuk.

Question 10

Mi a helyzet a home-office-látogatókkal?

Accepted Answer

A home-office-látogatók általában névtelenek maradnak. A lead.box nem találgat céges identitást privát szélessávú vonalakból.

Question 11

Hogyan jelenthetek hibás egyezést?

Accepted Answer

Nyissa meg a cégkártyát, és használja a jelentés gombot. Kivizsgáljuk, és szükség esetén a forrásnál javítjuk. Munkaidőben aznapi válasz.

Question 12

Mely országokat és nyelveket fedik le?

Accepted Answer

Az azonosítás globális; legerősebb az EU-ban, az Egyesült Királyságban, az USA-ban, Kanadában, a DACH-régióban és a MENA-térségben. Termékfelület EN, DE, FR, ES, RU, AR nyelven.

Question 13

A forgalom mekkora része azonosítható jellemzően?

Accepted Answer

B2B webhelyeknél jellemzően a munkamenetek 20–45%-a rendelhető céghez. Az árazási és termékoldalak magasabban, a blogoldalak alacsonyabban teljesítenek.

Question 14

Mi számít azonosított cégnek?

Accepted Answer

Egy cég naptári hónaponként egyszer számít, függetlenül attól, hányszor látogat. Kiszámítható számla, forgalmi csúcsokból eredő meglepetések nélkül.

Question 15

Mi történik, ha elérem a havi keretemet?

Accepted Answer

Az azonosítás a hónap hátralévő részére szünetel, túllépési díjak nélkül. A látogatások rögzítése folytatódik. Figyelmeztetés 80%-nál és 100%-nál.

Question 16

Hány felhasználót vagy licencet kapok?

Accepted Answer

Korlátlan számú felhasználó minden fizetős csomagban. A szerepkörök és jogosultságok munkatérszintűek.

Question 17

Futtathatok több webhelyet vagy munkateret?

Accepted Answer

Igen. Minden munkatér egy webhelyhez vagy webhelycsoporthoz tartozik, saját snippettel, integrációkkal, csapattal és számlázással.

Question 18

Havi vagy éves számlázás?

Accepted Answer

Havi (bármikor lemondható) vagy éves (~23% kedvezmény, egy számla). Havi→éves azonnal és arányosan; éves→havi az éves időszak végén.

Question 19

A csomagváltásokat arányosan és korrekten számolják el?

Accepted Answer

Upgrade azonnal, arányos árkülönbözet a számlán. Downgrade a következő számlázási időszaktól, a folyóra nincs visszatérítés. Tételes Stripe számlák.

Question 20

Ingyenes próba bankkártya nélkül?

Accepted Answer

Igen. Elég egy e-mail és a snippet, nincs kártya, nincs értékesítési hívás. A 14 napos próbaidő végén a nyomkövetés és a dashboard szünetelnek, amíg csomagot nem választ — a meglévő adatok megőrződnek.

Question 21

Lemondhatom bármikor?

Accepted Answer

Igen. A havi és éves csomagok automatikusan megújulnak, amíg le nem mondja néhány kattintással a számlázási beállításokból (Stripe ügyfélportál). A folyó időszak végén lép életbe, arányos visszatérítés nélkül. Upgrade azonnal (arányosan); downgrade a következő időszaktól.

Question 22

Mi történik az adataimmal a lemondás után?

Accepted Answer

Hozzáférés a kifizetett időszak végéig; adatokat bármikor exportálhat a Beállításokból (GDPR-export). Teljes törlés önkiszolgáló — 30 napos visszavonási időszak, aztán végleges.

Question 23

Számlák és fizetési módok?

Accepted Answer

Kártyás, SEPA és egyéb bevett módok a Stripe-on keresztül minden csomagnál. Számlák EUR vagy USD-ben, ÁFA-val ahol releváns, mindig a Stripe portálon.

Question 24

Hogyan hívok meg csapattagokat?

Accepted Answer

A Beállítások → Csapat menüből, e-mailes meghívóval és szerepkörválasztással. Magic linkes belépés. Korlátlan felhasználó a fizetős csomagokban.

Question 25

Exportálhatom az adataimat?

Accepted Answer

Igen. Minden táblázat exportálható CSV, Excel vagy JSON formátumban, az aktuális szűrőkkel. Lokalizált oszlopfejlécek. Nincs exportkorlátozás a fizetős csomagokban.

Question 26

Miért GDPR-konform a lead.box?

Accepted Answer

Kizárólag cégszintű jel, EU-s infrastruktúra ISO 27001-tanúsított európai adatközpontokban, kizárólag first-party azonosítók, hirdetési és cross-site sütik nélkül, cross-site profilozás nélkül, személyszintű feloldás nélkül.

Question 27

Jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) — magyarázat

Accepted Answer

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja megengedi a jogos érdekhez szükséges adatkezelést, ha a látogató jogai nem élveznek elsőbbséget. A lead.box jogi személy szintjén működik, így az érdekmérlegelési teszt az üzleti érdek javára dől.

Question 28

Kell a látogatóim hozzájárulása?

Accepted Answer

A tracker first-party funkcionális azonosítót használ az Ön domainjén. Hogy a TDDDG 25. §-a bannert ír-e elő, az a DPO besorolási döntése; személyes azonosítókat soha nem dolgozunk fel.

Question 29

Pontosan mit tárol a tracker a látogató eszközén?

Accepted Answer

Egy first-party funkcionális azonosító az Ön saját domainjén (eszközhöz kötött azonosító). Hirdetési, cross-site és harmadik féltől származó sütik nélkül. Fingerprinting nélkül. A cégfeloldás szerveroldalon fut.

Question 30

Kész bekezdés az adatkezelési tájékoztatóhoz

Accepted Answer

Ezen az oldalon kész adatvédelmi bekezdés érhető el angolul és németül, másolás gombbal, a /gdpr oldallal megegyezően.

Question 31

Hol történik az adatfeldolgozás?

Accepted Answer

Kizárólag az EU-n belül, ISO 27001-tanúsított európai adatközpontokban hosztolt infrastruktúrán. Az ügyfelek analitikai adatai nem kerülnek harmadik országokba.

Question 32

Hogyan kötök DPA-t?

Accepted Answer

Digitálisan, körülbelül két perc alatt. Töltse ki adatait a /dpa oldalon, nézze át a feltételeket, és írjon alá elektronikusan. Az ellenjegyzett példány a munkaterében marad.

Question 33

Al-adatfeldolgozók?

Accepted Answer

Teljes al-adatfeldolgozói lista a DPA III. mellékletében, verziózva és dátumozva. GDPR-konform szerződések és EU-s SCC-k, ahol releváns. A lényeges változásokat előre bejelentjük.

Question 34

Leiratkozhatnak cégek vagy magánszemélyek?

Accepted Answer

Igen. A látogatók a /opt-out oldalon iratkozhatnak le. Cégszintű leiratkozás a privacy@lead.box címen kérhető.

Question 35

Mit tárolnak az IP-címekről és meddig?

Accepted Answer

Az IP-t a feloldáskor átmenetileg használjuk, és nyers címként soha nem tároljuk. Látogatásonként tárolva: a feloldott szervezet és durva földrajzi metaadatok.

Question 36

Hogyan telepítem a snippetet?

Accepted Answer

Két perc. Másolja a snippetet a Beállítások → Követés menüből, és illessze be a elé. Vezetett telepítők a GTM-hez, WordPresshez, Shopifyhoz, Webflow-hoz. Valós idejű telepítés-ellenőrzés.

Question 37

Lelassítja a webhelyemet?

Accepted Answer

Nem. Edge-cache-elt loader stale-while-revalidate-tel és ETag-validálással (304 az ismételt látogatásoknál). A tracker kis async szkript, és nem blokkolja a renderelést.

Question 38

Működik hozzájárulási bannerekkel és CMP-kkel?

Accepted Answer

Igen. A lead.box-nak a saját jeléhez nem kell hozzájárulás, de kívánság szerint CMP-kategóriához köthető. A dokumentáció lefedi a főbb CMP-ket.

Question 39

SPA-k és szerveroldali renderelés?

Accepted Answer

Teljes mértékben támogatott. Az SPA-útvonalváltások virtuális oldalmegtekintést váltanak ki pushState és hashchange eseményekre. Az SSR nem igényel speciális integrációt.

Question 40

Több domain?

Accepted Answer

Igen. Egy munkatér több domaint követhet ugyanazzal a snippettel; a látogatások a származási hostnévvel címkéződnek. A domainek közötti munkamenetek szerveroldalon fűződnek össze.

Question 41

Hogyan váltok ki tesztlátogatást?

Accepted Answer

Töltse be a snippettel ellátott webhelyét irodai hálózatról. Az otthoni kapcsolatok nem feltétlenül azonosíthatók. A telepítés megerősítéséhez használja az onboarding-varázsló „Tesztlátogatás küldése” gombját.

Question 42

Hol találhatók a szerverek?

Accepted Answer

Kizárólag az Európai Unión belül, ISO 27001-tanúsított európai adatközpontokban. Alkalmazás, adatbázis és objektumtárolás, mind EU-s infrastruktúrán.

Question 43

Titkosítás átvitel közben és nyugalmi állapotban?

Accepted Answer

TLS 1.2+ átvitel közben. AES-256 titkosítás nyugalmi állapotban. A titkok titkosított vaultban, dokumentált ütemterv szerinti rotációval.

Question 44

Ki fér hozzá az adataimhoz?

Accepted Answer

A sorszintű biztonság az adatbázisrétegben különíti el a munkatereket. A belső hozzáférés szerepkörhöz kötött, naplózott, és incidenskezelésre az ügyeletes mérnökökre korlátozott.

Question 45

Mi történik üzemzavar esetén?

Accepted Answer

A tracker rövid incidenseknél sorba állítja és újraküldi a látogatásokat. Állapot és post-mortemek a status.lead.box oldalon. A biztonsági szempontból releváns incidensekről a munkatér-tulajdonosok e-mailt kapnak a DPA határidői szerint.

Minden kérdésre egyenes válasz

Termék

Adatok és pontosság

Árazás és számlázás

Fiók és szerződés

Telepítés és technika

Biztonság és hosztolás

Nézze meg a lead.box-ot a saját forgalmán

What lead.box does

How it works

Quick links