Защо не всеки посетител се идентифицира

Идентификацията на фирми работи, като разпознава организацията зад мрежовата връзка, от която идва посещението. Това работи, когато връзката принадлежи на фирма — офис мрежа, корпоративна свързаност, бизнес диапазон на интернет доставчик. Не работи, когато връзката принадлежи на домакинство или мобилен оператор, защото в сигнала няма корпоративна идентичност за приписване.

За B2B сайтове обикновено между 20% и 45% от сесиите се разпознават като фирма. Страниците с високо намерение за покупка — цени, продукт, документация — обикновено са в горната граница; трафикът от блог и от началото на фунията е по-нисък.

Четири групи обясняват по-голямата част от неидентифицирания дял. Никоя от тях не е дефект в качеството на данните — те са свойства на начина, по който хората се свързват с интернет.

Доставчик може да повиши показания си процент по два начина: по-добри данни или по-хлабаво съпоставяне. По-хлабавото съпоставяне означава приписване на домашна връзка на коя да е правдоподобна фирма, което произвежда списъци с потенциални клиенти, пълни с фирми, които никога не са ви посещавали. Другата алтернатива — разпознаване на конкретно устройство между различни сайтове — е точно видът проследяване на ниво лице, което превръща идентификацията на посетители в проблем със съответствието.

lead.box не прави нито едно от двете. Когато връзката не може да бъде приписана на организация, посещението остава анонимно. Все пак го виждате в общия си трафик; просто не носи фирмен етикет. Всяко твърдение за почти пълна идентификация трябва да ви накара да попитате кой от двата „пряк път“ стои зад него.

Вашият процент зависи от аудиторията ви, не от настройка. Инструмент, продаван на ИТ екипи в предприятия, вижда много офис трафик и висок процент; продукт, купуван от свободни професионалисти, вижда предимно лични връзки и нисък процент. Източникът на трафик също има значение: платените социални мрежи често идват от мобилни устройства, докато директните и органичните посещения към страници с документация обикновено идват от работни места.

lead.box показва процента на идентификация по страница, за да можете да оцените реалистично възможностите, вместо да гадаете. Ако процентът за страниците ви с най-високо намерение е значително под обичайния диапазон, полезните въпроси обикновено са за аудиторията и микса от канали — разговор, който си струва да проведете по време на пробния период, а не след покупката.