Neden her ziyaretçi tanımlanamaz

Şirket tanımlama, bir ziyaretin geldiği ağ bağlantısını arkasındaki kuruma çözümleyerek çalışır. Bu işlem; bağlantı bir şirkete (bir ofis ağına, kurumsal bir bağlantıya veya kurumsal bir İSS aralığına) ait olduğunda işe yarar. Bağlantı bir eve veya mobil operatöre ait olduğunda işe yaramaz, çünkü sinyalde ilişkilendirilebilecek bir kurumsal kimlik bulunmaz.

B2B web siteleri için oturumların yaklaşık %20 ila %45'i genellikle bir şirkete çözümlenir. Satın alma amacı yüksek sayfalar (fiyatlandırma, ürün, dokümantasyon) genellikle bu aralığın üst sınırında yer alırken, blog ve huni başı (top-of-funnel) trafiği daha alt sıralarda kalır.

Tanımlanamayan payın çoğunu dört grup oluşturur. Bunların hiçbiri bir veri kalitesi kusuru değildir; insanların internete nasıl bağlandığının doğal bir sonucudur.

Bir sağlayıcı manşet oranını iki şekilde artırabilir: daha iyi veri veya daha gevşek eşleştirme. Daha gevşek eşleştirme, bir ev bağlantısını makul görünen herhangi bir şirkete atfetmek anlamına gelir; bu da sizi hiç ziyaret etmemiş şirketlerle dolu satış listeleri üretir. Alternatif olan bireysel cihazı siteler arasında tanıma yöntemi ise, ziyaretçi tanımlamayı en başta bir uyumluluk sorunu haline getiren kişi düzeyinde izleme türünün tam olarak kendisidir.

lead.box ikisini de yapmaz. Bağlantı bir kuruma atfedilemediğinde, ziyaret anonim kalır. Bunu trafik toplamlarınızda hala görürsünüz; sadece bir şirket rozeti taşımaz. Neredeyse tamamını tanımlama iddiasında bulunan bir ürün gördüğünüzde, bu iki kısayoldan hangisinin kullanıldığını sorgulamalısınız.

Oranınız bir ayara değil, hedef kitlenize bağlıdır. Kurumsal BT ekiplerine satılan bir araç çok fazla ofis trafiği ve yüksek bir oran görürken; serbest çalışanlar tarafından alınan bir ürün çoğunlukla özel bağlantılar ve düşük bir oran görür. Trafik kaynağı da önemlidir: ücretli sosyal medya genellikle mobilden gelirken, dokümantasyon sayfalarına doğrudan ve organik ziyaretler masaüstü bilgisayarlardan gelme eğilimindedir.

lead.box, tahmin etmek yerine fırsatları dürüstçe boyutlandırabilmeniz için sayfa başına tanımlama oranını gösterir. En yüksek niyetli sayfalarınızdaki oran tipik aralığın oldukça altındaysa, faydalı sorular genellikle hedef kitle ve kanal karması ile ilgilidir. Bu da bir satın alma işleminden sonra değil, deneme süresi boyunca yapmaya değer bir sohbettir.