Zakaj ni vsak obiskovalec prepoznan

Prepoznavanje podjetij deluje tako, da omrežno povezavo, iz katere prihaja obisk, razreši v organizacijo za njo. To deluje, kadar povezava pripada podjetju — pisarniškemu omrežju, poslovni povezavi, razponu poslovnega ponudnika internetnih storitev. Ne deluje, kadar povezava pripada gospodinjstvu ali mobilnemu operaterju, ker v signalu ni korporativne identitete, ki bi jo bilo mogoče pripisati.

Za B2B spletne strani se približno 20 do 45 % sej običajno razreši v podjetje. Strani z visoko nakupno namero — ceniki, izdelki, dokumentacija — so navadno na zgornjem koncu tega razpona; promet z blogov in vrha lijaka je nižje.

Za večino nerazrešenega deleža so odgovorne štiri skupine. Nobena od njih ni napaka v kakovosti podatkov; gre za lastnosti tega, kako se ljudje povezujejo v internet.

Ponudnik lahko dvigne svojo naslovno stopnjo na dva načina: z boljšimi podatki ali z ohlapnejšim ujemanjem. Ohlapno ujemanje pomeni pripisati gospodinjsko povezavo kateremukoli podjetju, ki se zdi verjetno, kar ustvari prodajne sezname, polne podjetij, ki vas nikoli niso obiskala. Alternativa — prepoznavanje posamezne naprave čez spletna mesta — pa je natanko tista vrsta sledenja na ravni posameznika, zaradi katere prepoznavanje obiskovalcev sploh postane vprašanje skladnosti.

lead.box ne dela nobenega od tega. Kadar povezave ni mogoče pripisati organizaciji, obisk ostane anonimen. Še vedno ga vidite v skupnem prometu; preprosto ne nosi oznake podjetja. Vsaka trditev o skoraj popolnem prepoznavanju naj vas napelje k vprašanju, katera od teh dveh bližnjic stoji za njo.

Vaša stopnja je odvisna od vašega občinstva, ne od nastavitve. Orodje, prodano IT-ekipam velikih podjetij, vidi veliko pisarniškega prometa in visoko stopnjo; izdelek, ki ga kupujejo samostojni podjetniki, vidi predvsem zasebne povezave in nizko. Pomemben je tudi vir prometa: plačano družbeno omrežje pogosto prihaja z mobilnih naprav, medtem ko neposredni in organski obiski strani z dokumentacijo pogosteje prihajajo z delovnih miz.

lead.box prikazuje stopnjo prepoznavanja po strani, tako da lahko priložnosti ocenite pošteno namesto z ugibanjem. Če je stopnja na vaših straneh z najvišjo namero precej pod tipičnim razponom, so koristna vprašanja običajno o občinstvu in mešanici kanalov — o čemer se izplača pogovoriti med preizkusom, ne šele po nakupu.