Question 1

lead.box nedir?

Accepted Answer

lead.box, GDPR öncelikli bir B2B ziyaretçi tanımlama platformudur. Web sitenizi ziyaret eden anonim şirketleri isimli bir satış hattına dönüştürür — şirket düzeyinde, yalnızca birinci taraf tanımlayıcılar, reklam çerezi yok, analiz verisi AB dışına çıkmaz.

Question 2

Şirket tanımlama nasıl çalışır?

Accepted Answer

Doğrulanmış, GDPR uyumlu veri kaynakları üzerinden IP'den şirkete çözümleme. Sorgu geçicidir: ham IP'ler işleme penceresinin ötesinde saklanmaz.

Question 3

Şirket başına hangi verileri görüyorum?

Accepted Answer

Tanımlanan şirket başına: ticari unvan, sektör, çalışan aralığı, merkez ülkesi, LinkedIn adresi, web sitesi, mümkün olduğunda teknoloji yığını ve tam sayfa geçmişi. Yalnızca şirket düzeyinde.

Question 4

Bireyleri tanımlıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır, bilinçli olarak hayır. lead.box kişileri değil kurumları çözümler. Kişi düzeyinde profilleme, iletişim toplama veya iletişim satışı yoktur.

Question 5

Neden her ziyaretçi tanımlanmıyor?

Accepted Answer

B2B trafiğinin büyük bölümü ev ofis hatları, mobil operatörler, VPN'ler ve bireysel sağlayıcılardan gelir ve bir şirkete çözümlenemez. Tipik tanımlama oranı %20 ile %45 arasındadır.

Question 6

Gerçek zamanlı mı?

Accepted Answer

Evet. Ziyaretler saniyeler içinde çalışma alanınıza akar; canlı akış ve öncelikli hesaplar için gerçek zamanlı bildirimler vardır.

Question 7

Bu, Google Analytics'ten nasıl farklı?

Accepted Answer

Google Analytics sayfa görüntülemelerini raporlar. lead.box bunların arkasındaki şirketleri raporlar; şirket düzeyinde ve veriyi bir ABD analiz sağlayıcısına göndermeden.

Question 8

Şirket verileri nereden geliyor?

Accepted Answer

Belgelenmiş hukuki dayanağı olan, doğrulanmış ve GDPR uyumlu B2B veri kaynaklarından; AB standart sözleşme hükümleriyle sözleşmelendirilmiştir.

Question 9

Şirket verileri ne kadar güncel?

Accepted Answer

IP-şirket grafiği sürekli yenilenir ve firma bilgileri döngüsel olarak yeniden doğrulanır. Yanlış eşleşmeler aynı gün incelenir.

Question 10

Ev ofisten gelen ziyaretçiler ne olacak?

Accepted Answer

Ev ofis ziyaretçileri genellikle anonim kalır. lead.box bireysel internet hatlarından kurumsal kimlik tahmin etmez.

Question 11

Yanlış bir eşleşmeyi nasıl bildiririm?

Accepted Answer

Şirket kartını açıp bildirme seçeneğini kullanın. İnceler ve gerekiyorsa kaynağında düzeltiriz. Mesai saatlerinde aynı gün yanıt.

Question 12

Hangi ülkeler ve diller kapsanıyor?

Accepted Answer

Tanımlama küreseldir; en güçlü kapsam AB, Birleşik Krallık, ABD, Kanada, DACH ve MENA bölgelerinde. Ürün arayüzü EN, DE, FR, ES, RU, AR.

Question 13

Trafiğin ne kadarı tipik olarak tanımlanabilir?

Accepted Answer

B2B siteleri için oturumların tipik olarak %20 ile %45'i bir şirkete çözümlenir. Fiyatlandırma ve ürün sayfaları daha yüksek, blog sayfaları daha düşüktür.

Question 14

Tanımlanmış şirket olarak ne sayılır?

Accepted Answer

Bir şirket, kaç kez ziyaret ederse etsin takvim ayı başına bir kez sayılır. Öngörülebilir fatura, trafik patlamasında sürpriz yok.

Question 15

Aylık limitime ulaştığımda ne olur?

Accepted Answer

Tanımlama ayın kalanı için duraklar, aşım ücreti yoktur. Ziyaretler kaydedilmeye devam eder. %80 ve %100'de uyarı verilir.

Question 16

Kaç kullanıcı veya koltuk hakkım var?

Accepted Answer

Tüm ücretli paketlerde sınırsız kullanıcı. Roller ve izinler çalışma alanı düzeyindedir.

Question 17

Birden fazla web sitesi veya çalışma alanı kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Her çalışma alanı kendi kod parçacığı, entegrasyonları, ekibi ve faturalamasıyla bir mülke ya da mülk grubuna karşılık gelir.

Question 18

Aylık mı, yıllık faturalama mı?

Accepted Answer

Aylık (istediğiniz zaman iptal) ya da yıllık (%23 civarı tasarruf, tek fatura). Aylıktan yıllığa geçiş anında ve oransaldır; yıllıktan aylığa geçiş yıllık dönemin sonunda yürürlüğe girer.

Question 19

Paket yükseltme ve düşürmelerde hesaplama adil mi?

Accepted Answer

Yükseltmeler anında geçerlidir ve fiyat farkı oransal faturalandırılır. Düşürmeler bir sonraki faturalama döneminde geçerlidir, mevcut dönem için iade yoktur. Kalem kalem Stripe faturaları.

Question 20

Kredi kartı olmadan ücretsiz deneme var mı?

Accepted Answer

Evet. E-postayla kayıt, kart yok, satış görüşmesi yok. 14 günlük deneme bittiğinde bir paket seçene kadar takip ve panel erişimi duraklar; mevcut veriler saklanır.

Question 21

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Aylık ve yıllık paketler siz faturalama ayarlarından (Stripe müşteri portalı) birkaç tıkla iptal edene kadar otomatik yenilenir. İptal mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur, kısmi iade yoktur. Yükseltmeler anında (oransal), düşürmeler sonraki dönemde geçerlidir.

Question 22

İptalden sonra verilerime ne olur?

Accepted Answer

Erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer; verilerinizi istediğiniz zaman Ayarlar'dan dışa aktarabilirsiniz (GDPR dışa aktarımı). Tam hesap silme self servistir — 30 günlük geri alma süresi, ardından kalıcı silme.

Question 23

Faturalar ve ödeme yöntemleri?

Accepted Answer

Tüm paketlerde Stripe üzerinden kart, SEPA ve diğer yaygın yöntemler. Faturalar EUR veya USD cinsinden, geçerliyse KDV dâhil, Stripe portalında erişilebilir.

Question 24

Ekip üyelerini nasıl davet ederim?

Accepted Answer

Ayarlar → Ekip bölümünden e-postayla davet edin ve rol seçin. Sihirli bağlantıyla katılım. Ücretli paketlerde sınırsız kullanıcı.

Question 25

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Her tablo mevcut filtrelerle CSV, Excel veya JSON olarak dışa aktarılır. Yerelleştirilmiş sütun başlıkları. Ücretli paketlerde sınırlama yok.

Question 26

lead.box neden GDPR uyumlu?

Accepted Answer

Yalnızca şirket düzeyinde sinyal, ISO 27001 sertifikalı Avrupa veri merkezlerinde AB altyapısı, yalnızca birinci taraf tanımlayıcılar, reklam veya siteler arası çerez yok, siteler arası profilleme yok, kişi düzeyinde çözümleme yok.

Question 27

Meşru menfaat (Madde 6(1)(f)) — açıklaması

Accepted Answer

GDPR Madde 6(1)(f), ziyaretçinin hakları ağır basmadığında meşru menfaat için gereken işlemeye izin verir. lead.box tüzel kişi düzeyinde çalışır, bu nedenle denge testi işletme menfaati lehinedir.

Question 28

Ziyaretçilerimin onay vermesi gerekiyor mu?

Accepted Answer

İzleyici, alan adınızda birinci taraf işlevsel bir tanımlayıcı kullanır. TDDDG §25'in banner gerektirip gerektirmediği veri koruma sorumlunuzun kapsam kararıdır; kişisel tanımlayıcılar hiçbir zaman işlenmez.

Question 29

İzleyici ziyaretçi cihazında tam olarak ne saklıyor?

Accepted Answer

Kendi alan adınızda birinci taraf işlevsel bir tanımlayıcı (cihaz kapsamlı kimlik). Reklam, siteler arası veya üçüncü taraf çerezi yok. Parmak izi yok. Şirket çözümlemesi sunucu tarafında çalışır.

Question 30

Hazır gizlilik politikası paragrafı

Accepted Answer

Bu sayfada, /gdpr sayfasıyla aynı içerikte, kopyalama düğmeli hazır bir gizlilik politikası paragrafı İngilizce ve Almanca olarak sunulur.

Question 31

Veriler nerede işleniyor?

Accepted Answer

Yalnızca AB içinde, ISO 27001 sertifikalı Avrupa veri merkezlerindeki altyapıda. Müşteri analiz verilerinde üçüncü ülke aktarımı yoktur.

Question 32

Veri işleme sözleşmesini nasıl imzalarım?

Accepted Answer

Dijital olarak, yaklaşık iki dakikada. /dpa sayfasında bilgilerinizi doldurun, şartları inceleyin ve elektronik imzalayın. Karşı imzalı nüsha çalışma alanınızda kalır.

Question 33

Alt işleyenler?

Accepted Answer

Alt işleyenlerin tam listesi, sürümlenmiş ve tarihlenmiş hâlde veri işleme sözleşmesinin Ek III bölümündedir. GDPR uyumlu sözleşmeler ve gerektiğinde AB standart hükümleri. Esaslı değişiklikler önceden duyurulur.

Question 34

Şirketler veya bireyler takipten çıkabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Ziyaretçiler /opt-out adresinden çıkabilir. Şirket düzeyinde çıkış talepleri privacy@lead.box adresine iletilebilir.

Question 35

IP adresleri hakkında ne saklıyorsunuz ve ne kadar süreyle?

Accepted Answer

IP, çözümleme anında geçici olarak kullanılır ve ham adres olarak saklanmaz. Ziyaret başına saklananlar: çözümlenen kurum ve kaba coğrafi bilgiler.

Question 36

Kod parçacığını nasıl kurarım?

Accepted Answer

İki dakika. Kod parçacığını Ayarlar → Takip bölümünden kopyalayıp öncesine yapıştırın. GTM, WordPress, Shopify, Webflow için rehberli kurulum. Gerçek zamanlı kurulum doğrulaması.

Question 37

Sitemi yavaşlatır mı?

Accepted Answer

Hayır. Yükleyici stale-while-revalidate ve ETag doğrulamasıyla uç önbelleklidir (tekrar ziyarette 304). İzleyici küçük, asenkron bir betiktir ve oluşturmayı engellemez.

Question 38

Onay banner'ları ve CMP'lerle çalışır mı?

Accepted Answer

Evet. lead.box kendi sinyali için onay gerektirmez, ancak tercih edilirse bir CMP kategorisinin arkasına alınabilir. Dokümantasyon başlıca CMP'leri kapsar.

Question 39

Tek sayfa uygulamaları ve sunucu tarafı oluşturma?

Accepted Answer

Tamamen destekleniyor. Tek sayfa uygulamalarında rota değişiklikleri pushState ve hashchange ile sanal sayfa görüntülemesi tetikler. SSR için özel entegrasyon gerekmez.

Question 40

Birden fazla alan adı?

Accepted Answer

Evet. Tek çalışma alanı aynı kod parçacığıyla birden fazla alan adını izleyebilir; ziyaretler kaynak alan adıyla etiketlenir. Alan adları arası oturumlar sunucu tarafında birleştirilir.

Question 41

Test ziyaretini nasıl tetiklerim?

Accepted Answer

Kod parçacığı kurulu sitenizi bir ofis ağından açın. Ev bağlantıları tanımlanmayabilir. Kurulumu doğrulamak için sihirbazdaki „Test ziyareti gönder" seçeneğini kullanın.

Question 42

Sunucular nerede bulunuyor?

Accepted Answer

Yalnızca Avrupa Birliği içinde, ISO 27001 sertifikalı Avrupa veri merkezlerinde. Uygulama, veritabanı ve nesne depolama tamamen AB altyapısında.

Question 43

Aktarımda ve beklemede şifreleme?

Accepted Answer

Aktarımda TLS 1.2+. Beklemede AES-256 şifreleme. Gizli anahtarlar şifreli bir kasada tutulur ve belgelenmiş takvimle döndürülür.

Question 44

Verilerime kimler erişebiliyor?

Accepted Answer

Satır düzeyinde güvenlik, çalışma alanlarını veritabanı katmanında izole eder. Dahili erişim role göre sınırlı, kayıtlı ve olay müdahalesi için nöbetçi mühendislerle sınırlıdır.

Question 45

Kesinti sırasında ne oluyor?

Accepted Answer

İzleyici kısa kesintilerde ziyaretleri kuyruğa alır ve yeniden gönderir. Durum ve olay sonrası raporlar status.lead.box adresinde. Güvenlikle ilgili olaylar veri işleme sözleşmesi sürelerine uygun olarak e-postayla bildirilir.

Her soruya net bir yanıt

Ürün

Veri ve doğruluk

Fiyatlandırma ve faturalama

Hesap ve sözleşme

Kurulum ve teknik

Güvenlik ve barındırma

lead.box'ı kendi trafiğinizde görün

What lead.box does

How it works

Quick links