Πληρώσατε για τη διαφήμιση. Πληρώσατε για το κείμενο SEO. Ο επισκέπτης ήρθε. Και μετά έφυγε, σιωπηλά. Αυτή η σιωπή έχει ένα τίμημα, και είναι λιγότερο τρομακτικό από όσο φοβάστε, αλλά μεγαλύτερο από όσο νομίζετε. Ας κάνουμε τον υπολογισμό σε μια χαρτοπετσέτα.
Ο τύπος στη χαρτοπετσέτα
Τρεις αριθμοί. Η μηνιαία επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας. Το μέσο μέγεθος της συμφωνίας σας. Η τρέχουσα μετατροπή σας από επισκέπτη σε πελάτη. Πολλαπλασιάστε, διαιρέστε, τελειώσατε. Οποιοσδήποτε μπορεί να το κάνει αυτό μέσα σε δέκα λεπτά χωρίς υπολογιστικό φύλλο.
Με απλά λόγια
Το «ποσοστό μετατροπής» σημαίνει απλά: από τους 100 επισκέπτες, πόσοι τελικά αγοράζουν κάτι. Για τις περισσότερες ιστοσελίδες B2B, αυτό είναι 1 στους 200 — ας πούμε 0,5%.
Ένα παράδειγμα υπολογισμού
Ας υποθέσουμε ότι λαμβάνετε 4.000 επισκέψεις ιστοσελίδας ανά μήνα. Η μέση συμφωνία B2B σας είναι €5.000. Η ιστορική μετατροπή από επισκέπτη σε πελάτη είναι 0,4%. Αυτό σημαίνει 16 πελάτες ανά μήνα, ή €80.000 σε μηνιαία έσοδα που αποδίδονται στην ιστοσελίδα.
Κατά μέσο όρο, κάθε επίσκεψη αξίζει: €80.000 ÷ 4.000 = €20. Κάθε μεμονωμένος επισκέπτης. Ναι, η μεγάλη πλειοψηφία δεν αξίζει τίποτα ατομικά και ένας μικρός αριθμός αξίζει χιλιάδες — έτσι λειτουργούν οι μέσοι όροι. Αλλά αν χάνετε 500 επισκέψεις ανά μήνα επειδή ο ιστότοπός σας είναι αργός, €10.000 σε ροή συμφωνιών εξαφανίζονται κάθε μήνα στο κουμπί 'πίσω' του προγράμματος περιήγησης.
Κάντε το για τη δική σας ιστοσελίδα
| Γραμμή | Ο αριθμός σας | Πού τον βρίσκετε |
|---|---|---|
| Α. Μηνιαία επισκεψιμότητα ιστοσελίδας | ___ | Google Analytics |
| Β. Μέσο μέγεθος συμφωνίας (€) | ___ | Πωλήσεις/CRM |
| Γ. Ποσοστό μετατροπής επισκέπτη→πελάτη (%) | ___ | Συμφωνίες ÷ Επισκέψεις × 100 |
| Δ. Μηνιαία έσοδα από την ιστοσελίδα (Β × Α × Γ ÷ 100) | ___ | |
| Ε. Αξία ανά επίσκεψη (Δ ÷ Α) | ___ | |
| ΣΤ. Αξία 100 χαμένων επισκέψεων (Ε × 100) | ___ |
Ο άβολος πολλαπλασιαστής
Ο αριθμός στη γραμμή ΣΤ δεν είναι μόνο η απώλεια του σήμερα. Είναι το επαναλαμβανόμενο κόστος κάθε μήνα που η διαρροή παραμένει ανοιχτή. Μια μηνιαία διαρροή €2.000 είναι ένα ετήσιο κόστος €24.000 που κανείς δεν κοιτάζει, επειδή δεν εμφανίζεται ποτέ ως τιμολόγιο.
Τι μπορείτε πραγματικά να ανακτήσετε
Δεν θα σώσετε κάθε χαμένο επισκέπτη. Οι περισσότεροι σκρόλαραν από περιέργεια στο τηλέφωνό τους στις 22:00. Τι μπορείτε να κάνετε:
- Να αναγνωρίσετε τις εταιρείες πίσω από τους επιχειρηματικούς επισκέπτες — οι περισσότεροι παραμένουν κρυμμένοι τώρα.
- Να επικοινωνήσετε με όσους επισκέφθηκαν μια σελίδα με πραγματική πρόθεση (τιμές, «πώς λειτουργεί», προϊόν).
- Να επιδιορθώσετε τις 3 κορυφαίες σελίδες όπου οι άνθρωποι εγκαταλείπουν — μικρά κέρδη συσσωρεύονται γρήγορα εδώ.
Μια ρεαλιστική φιλοδοξία για μια μικρή ιστοσελίδα B2B είναι η ανάκτηση ενός χαμηλού ποσοστού (μονοψήφιου) επιπλέον pipeline. Στο παραπάνω παράδειγμα υπολογισμού, η αναγνώριση του 2% των διαφορετικά χαμένων επισκέψεων ως αναγνωρίσιμων εταιρειών θα απέφερε περίπου 80 ονομαστικές εταιρείες ανά μήνα που διαφορετικά δεν θα είχατε ποτέ γνωρίσει.
Γιατί ο ιδιοκτήτης πρέπει να ανησυχεί γι' αυτό, όχι μόνο το μάρκετινγκ
Επειδή η ανάκτηση pipeline έχει το ίδιο αποτέλεσμα με την αύξηση του προϋπολογισμού διαφημίσεων, αλλά χωρίς το κόστος. Αν ένα εργαλείο των €199/μήνα σας δείξει 80 επιπλέον εταιρείες και έστω και μία μετατραπεί σε πελάτη, ο υπολογισμός γίνεται μόνος του. Αυτή δεν είναι υπόσχεση — είναι μια χαρτοπετσέτα. Χρησιμοποιήστε τη χαρτοπετσέτα.
- Σχετικά: [Το χάσμα του 97%: γιατί οι περισσότεροι επισκέπτες παραμένουν ανώνυμοι](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Σχετικά: [Γιατί οι καλύτεροι σας leads δεν συμπληρώνουν ποτέ φόρμες](/blog/why-your-best-leads-never-fill-out-forms)
- Σχετικά: [Οι πρώτες 14 ημέρες με αναγνώριση επισκεπτών](/blog/first-14-days-with-visitor-identification-realistic-diary)
Published by
lead.box Team
Περισσότερα άρθρα
Δείτε το lead.box στο δικό σας traffic
Ξεκινήστε δωρεάν — χωρίς κάρτα, χωρίς κλήση πωλήσεων. Ή κλείστε μια 20λεπτη παρουσίαση αν προτιμάτε την ξενάγηση.