Maksoit mainoksesta. Maksoit SEO-työstä. Maksoit messukävijöiden ohjauksesta. Kävijä saapui. Sitten hän lähti, hiljaa. Tuolla hiljaisuudella on hintalappu, ja se on pienempi kuin pelkäät, mutta suurempi kuin luulet. Tehdään laskelmat lautasliinan kulmaan.
Lautasliinakaava
Kolme lukua. Verkkosivustosi kuukausittaiset kävijät. Keskimääräinen kaupan koko. Nykyinen konversiosi kävijästä asiakkaaksi. Kerro, jaa, valmis. Jokainen pystyy tähän kymmenessä minuutissa ilman taulukkolaskentaa.
Suoraa puhetta
’Konversioprosentti’ tarkoittaa yksinkertaisesti tätä: kuinka moni sadasta kävijästä päätyy ostamaan jotain. Useimmilla B2B-sivustoilla se on 1:200 – eli noin 0,5 %.
Esimerkkilaskelma
Sanotaan, että saat 4 000 verkkosivukäyntiä kuukaudessa. Keskimääräinen B2B-kauppasi on 5 000 €. Historiallinen konversio kävijästä asiakkaaksi on 0,4 %. Se tarkoittaa 16 asiakasta kuukaudessa eli 80 000 € edestä sivuston tuottamia kauppoja kuukaudessa.
Keskimäärin jokainen käynti on arvoltaan: 80 000 € ÷ 4 000 = 20 €. Jokainen ikinen kävijä. Kyllä, valtaosa ei ole yksittäisinä henkilöinä minkään arvoisia ja muutamat ovat tuhansien arvoisia – niin keskiarvot toimivat. Mutta jos menetät 500 käyntiä kuukaudessa siksi, että sivustosi on hidas, se on 10 000 € edestä kuukausittaista kauppavirtaa, joka katoaa selaimen takaisin-painikkeeseen.
Laske oman sivustosi luvut
| Rivi | Sinun lukusi | Mistä saat sen |
|---|---|---|
| A. Verkkosivukäynnit kuukaudessa | ___ | Google Analytics |
| B. Keskimääräinen kaupan koko (€) | ___ | Sales/CRM |
| C. Konversioprosentti kävijä→asiakas (%) | ___ | Kaupat ÷ Käynnit × 100 |
| D. Kuukausittainen liikevaihto sivustolta (B × A × C ÷ 100) | ___ | |
| E. Yhden käynnin arvo (D ÷ A) | ___ | |
| F. 100 menetetyn käynnin arvo (E × 100) | ___ |
Epämiellyttävä kerroin
Rivin F luku ei ole vain tämän päivän tappio. Se on jatkuva kulu joka kuukausi niin kauan kuin vuoto on auki. 2 000 euron kuukausittainen vuoto on 24 000 euron vuosittainen kuluerä, jota kukaan ei huomaa, koska se ei koskaan näy laskuna.
Mitä voit todellisuudessa pelastaa
Et pysty pelastamaan jokaista menetettyä kävijää. Useimmat selailivat puhelimellaan kello kymmeneltä illalla uteliaisuuttaan. Mutta voit tehdä näin:
- Tunnista yritys niiden takana, jotka tulevat yritysverkoista – suurin osa heistä pysyy nykyisin piilossa.
- Ole yhteydessä niihin, jotka kävivät todellista ostoaikomusta osoittavalla sivulla (hinnasto, ’miten se toimii’, tuote).
- Korjaa ne 3 tärkeintä sivua, joilta ihmiset poistuvat – pienet voitot tässä kertaantuvat.
Realistinen tavoite pienelle B2B-sivustolle on pelastaa muutama prosentti kadonneista kävijöistä lisämyyntiputkeen. Yllä olevassa esimerkkilaskelmassa 2 % menetettyjen käyntien tunnistaminen yrityksiksi toisi esiin noin 80 nimettyä yritystä kuukaudessa, joista et muuten tietäisi mitään.
Miksi omistajan pitäisi välittää, ei vain markkinoinnin
Koska myyntiputken pelastamisella on sama vaikutus kuin mainosbudjetin kasvattamisella, mutta ilman mainosbudjettia. Jos 199 €/kk maksava työkalu antaa sinun nähdä 80 ylimääräistä yritystä ja muuttaa niistä edes yhden asiakkaaksi, matematiikka puhuu puolestaan. Tämä ei ole lupaus – se on laskelma. Tee ne laskelmat.
- Lue myös: [97 %:n kuilu: miksi useimmat kävijät pysyvät anonyymeinä](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Lue myös: [Miksi parhaat liidisi eivät koskaan täytä lomakkeita](/blog/why-your-best-leads-never-fill-out-forms)
- Lue myös: [Ensimmäiset 14 päivää kävijätunnistuksen kanssa – realistinen päiväkirja](/blog/first-14-days-with-visitor-identification-realistic-diary)
Julkaisija
lead.box Team
Lisää artikkeleita
Näe lead.box omassa liikenteessäsi
Aloita ilmaiseksi — ei korttia, ei myyntipuhelua. Tai varaa 20 minuutin esittely, jos haluat opastetun kierroksen.