Platili ste oglas. Platili ste SEO tekst. Posjetitelj je došao. A onda su otišli, u tišini. Ta tišina ima cijenu, i manje je strašna nego što se bojite, ali veća nego što mislite. Napravimo izračun na salveti.
Formula na salveti
Tri broja. Vaši mjesečni posjeti web stranici. Vaša prosječna veličina posla. Vaša trenutna konverzija posjetitelja u kupca. Pomnožite, podijelite, gotovo. Svatko to može učiniti u deset minuta bez proračunske tablice.
Jednostavnim jezikom
'Stopa konverzije' jednostavno znači: od 100 posjetitelja, koliko ih na kraju nešto kupi. Za većinu B2B stranica to je 1 od 200 — nazovimo to 0,5%.
Primjer izračuna
Pretpostavimo da imate 4.000 posjeta web stranici mjesečno. Vaš prosječni B2B posao je 5.000 €. Povijesna konverzija posjetitelja u kupca je 0,4%. To znači 16 kupaca mjesečno, odnosno 80.000 € mjesečnog prihoda pripisanog stranici.
U prosjeku, svaki posjet vrijedi: 80.000 € ÷ 4.000 = 20 €. Svaki pojedini posjetitelj. Da, velika većina pojedinačno ne vrijedi ništa, a nekolicina vrijedi tisuće — tako funkcioniraju prosjeci. Ali ako izgubite 500 posjeta mjesečno jer je vaša stranica spora, 10.000 € protoka poslova nestaje svaki mjesec u gumbu 'natrag' preglednika.
Učinite to za svoju stranicu
| Redak | Vaš broj | Gdje ga pronaći |
|---|---|---|
| A. Mjesečni posjeti web stranici | ___ | Google Analytics |
| B. Prosječna veličina posla (€) | ___ | Prodaja/CRM |
| C. Stopa konverzije posjetitelj→kupac (%) | ___ | Poslovi ÷ Posjeti × 100 |
| D. Mjesečni prihod s web stranice (B × A × C ÷ 100) | ___ | |
| E. Vrijednost po posjetu (D ÷ A) | ___ | |
| F. Vrijednost 100 izgubljenih posjeta (E × 100) | ___ |
Nezgodan množitelj
Broj u retku F nije samo današnji gubitak. To su ponavljajući troškovi svakog mjeseca dok je curenje otvoreno. Mjesečno curenje od 2.000 € je godišnji trošak od 24.000 € na koji nitko ne obraća pažnju, jer se nikada ne pojavljuje kao račun.
Što zapravo možete oporaviti
Nećete spasiti svakog izgubljenog posjetitelja. Većina je u 22:00 sati iz znatiželje skrolala po telefonu. Ono što možete učiniti:
- Prepoznati tvrtke iza poslovnih posjetitelja — većina ih je sada skrivena.
- Kontaktirati one koji su posjetili stranicu s pravom namjerom (cijene, 'kako funkcionira', proizvod).
- Popraviti top 3 stranice gdje ljudi odustaju — mali dobici se ovdje brzo zbrajaju.
Realna ambicija za malu B2B stranicu je povratak niskog postotka (jednocifrenog) dodatnog protoka poslova. U gornjem primjeru izračuna, identificiranje 2% inače izgubljenih posjeta kao prepoznatljivih tvrtki donijelo bi oko 80 imenovanih tvrtki mjesečno koje inače nikada ne biste poznavali.
Zašto bi se vlasnik trebao brinuti o ovome, a ne samo marketing
Jer oporavak protoka poslova ima isti učinak kao povećanje budžeta za oglašavanje, ali bez troškova. Ako vam alat od 199 €/mjesečno pokaže 80 dodatnih tvrtki i čak se jedna pretvori u kupca, izračun se sam isplati. Ovo nije obećanje — to je salveta. Koristite salvetu.
- Povezano: [Jaz od 97%: zašto većina posjetitelja ostaje anonimna](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Povezano: [Zašto vaši najbolji potencijalni klijenti nikada ne ispunjavaju obrasce](/blog/why-your-best-leads-never-fill-out-forms)
- Povezano: [Prvih 14 dana s identifikacijom posjetitelja](/blog/first-14-days-with-visitor-identification-realistic-diary)
Published by
lead.box Team
Više članaka
Pogledaj lead.box na vlastitom prometu
Kreni besplatno — bez kartice, bez obveznog poziva prodaje. Ili rezerviraj 20-minutni pregled ako želiš vođenu turu.