Plačali ste za oglas. Plačali ste za SEO besedilo. Obiskovalec je prišel. In nato so tiho odšli. Ta tišina ima ceno, in je manj strašna, kot se bojite, a večja, kot si mislite. Naredimo izračun na prtičku.
Formula na prtičku
Tri številke. Vaši mesečni obiski spletne strani. Vaša povprečna velikost posla. Vaša trenutna konverzija obiskovalca v stranko. Pomnožite, delite, končano. Vsakdo to lahko naredi v desetih minutah brez preglednice.
V preprostem jeziku
»Stopnja konverzije« preprosto pomeni: od 100 obiskovalcev, koliko jih na koncu nekaj kupi. Za večino B2B spletnih strani je to 1 od 200 – recimo 0,5 %.
Primer izračuna
Recimo, da imate 4.000 obiskov spletne strani na mesec. Vaš povprečni B2B posel je 5.000 €. Zgodovinska konverzija obiskovalca v stranko je 0,4 %. To pomeni 16 strank na mesec, kar je 80.000 € mesečnega prihodka, pripisanega spletni strani.
Povprečno je vsak obisk vreden: 80.000 € ÷ 4.000 = 20 €. Vsak posamezen obiskovalec. Da, velika večina posamezno ni vredna nič in nekaj jih je vrednih tisoče – tako delujejo povprečja. Toda če izgubite 500 obiskov na mesec, ker je vaša stran počasna, vsak mesec izgine 10.000 € posla v gumb 'nazaj' brskalnika.
Naredite to za svojo spletno stran
| Vrstica | Vaša številka | Kje jo najdete |
|---|---|---|
| A. Mesečni obiski spletne strani | ___ | Google Analytics |
| B. Povprečna velikost posla (€) | ___ | Prodaja/CRM |
| C. Stopnja konverzije obiskovalec→stranka (%) | ___ | Posli ÷ Obiski × 100 |
| D. Mesečni prihodek s strani (B × A × C ÷ 100) | ___ | |
| E. Vrednost na obisk (D ÷ A) | ___ | |
| F. Vrednost 100 izgubljenih obiskov (E × 100) | ___ |
Neprijeten množitelj
Številka v vrstici F ni le današnja izguba. To so ponavljajoči se stroški vsak mesec, dokler puščanje ostaja odprto. Mesečno puščanje v višini 2.000 € je letni strošek 24.000 €, ki ga nihče ne opazi, ker se nikoli ne pojavi kot račun.
Kaj lahko dejansko obnovite
Ne boste rešili vsakega izgubljenega obiskovalca. Večina jih je ob 22:00 brskala po telefonu iz radovednosti. Kaj pa lahko storite:
- Prepoznajte podjetja za poslovnimi obiskovalci – večina jih zdaj ostaja skritih.
- Stopite v stik s tistimi, ki so obiskali stran z resničnim namenom (cene, 'kako deluje', izdelek).
- Popravite top-3 strani, kjer ljudje odnehajo – majhni dobički se tu hitro seštevajo.
Realistična ambicija za majhno B2B spletno stran je pridobitev nizkega odstotka (enomestne številke) dodatnega potenciala. V zgornjem primeru bi identifikacija 2 % sicer izgubljenih obiskov kot prepoznavnih podjetij prinesla približno 80 imenovanih podjetij na mesec, ki jih sicer nikoli ne bi poznali.
Zakaj bi moral lastnik skrbeti, ne samo marketing
Ker ima obnova potenciala enak učinek kot povečanje proračuna za oglase, vendar brez stroškov. Če vam orodje za 199 €/mesec pokaže 80 dodatnih podjetij in se celo eno spremeni v stranko, se izračun izplača. To ni obljuba – to je prtiček. Uporabite prtiček.
- Povezano: [97-odstotna vrzel: zakaj večina obiskovalcev ostaja anonimnih](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Povezano: [Zakaj vaši najboljši potencialni kupci nikoli ne izpolnijo obrazcev](/blog/why-your-best-leads-never-fill-out-forms)
- Povezano: [Prvih 14 dni z identifikacijo obiskovalcev](/blog/first-14-days-with-visitor-identification-realistic-diary)
Published by
lead.box Team
Več člankov
Oglejte si lead.box na lastnem prometu
Začnite brezplačno — brez kartice in brez prodajnega klica. Ali pa rezervirajte 20-minutno predstavitev, če želite voden ogled.