在错误的网站上使用访客识别时，它就不再像听起来那么神奇了。坦诚地说，它的边界在于：它对企业访客有效，对消费者无效，而且即便是在 B2B 网站上，也无法捕捉到每一个人。在您购买任何产品（包括我们自己的产品）之前，请先阅读本文。
只需一段话，看懂其工作原理
一位商务人士在办公室访问了您的网站。他们的互联网连接带有一个技术地址（即 IP 地址）。这个地址通常注册在他们公司名下。参考数据库通过反向查询，将该地址还原成公司名称。这就是它的全部机制。
为什么它适用于 B2B 而非 B2C
消费者通常在家中、移动网络或咖啡馆上网。这些地址大多注册在互联网服务提供商名下，而非特定的个人或公司。个人移动连接背后没有隐藏的“公司”——因此也就无从查起。遇到这种情况，该工具只能礼貌地返回空白结果。
相比之下，企业访客通常通过办公网络或公司 VPN（一种通过公司网络路由家庭互联网的方式）进行浏览。这两者均注册在可识别的组织名下。正是这部分群体，我们能够识别出他们的名称。
| 访客类型 | 能否被识别为公司？ | 备注 |
|---|---|---|
| 在办公室使用企业网络的人员 | 能 —— 通常可以 | 最典型的场景 |
| 在家使用 VPN 办公的人员 | 能 —— 经常可以 | 取决于 VPN 的路由设置 |
| 使用个人家庭 Wi-Fi 的人员 | 否 | 家庭网络连接是匿名的 |
| 使用移动网络的人员 | 多数情况下不能 | 极少数企业专属网络除外 |
| 在公共咖啡馆的人员 | 否 | 地址归属服务商，而非公司 |
| 机器人 / 爬虫 | 已被排除 | 在您看到数据前就已被过滤 |
那么，我该对识别率抱有怎样的期望？
对于那些流量主要集中在办公时间的纯正 B2B 网站，一个真实、坦诚的区间是：20% 到 40% 的独立企业访问量能够被解析出具名公司。对于混合型网站，这个比例会更低。而对于纯消费者网站，识别率接近于零。任何不限定流量类型就向您保证有更高识别率的人，都是在向您兜售幻想。
简而言之
“识别率”是指在企业访问中成功返回公司名称的比例。它并不是指在所有总访问量中的占比。
该工具非常适用的场景
- 您的销售对象是公司，而非个人。
- 您的买家通常在办公时间或通过 VPN 对您进行评估。
- 您的平均客单价至少在几百欧元以上——否则人工跟进的时间成本就不划算。
该工具明显不适用的场景
- 面向消费者的电子商务（运动鞋、日常杂货、化妆品）。
- 仅靠广告变现的内容网站——您不需要与访客交谈。
- 纯移动端受众群体（新闻应用、游戏）。
B2B 与 B2C 的混合场景
有些企业的销售对象兼顾两者——例如，一款设计工具既有自由职业者在使用，也会被大型代理商的采购部门采购。在这种情况下，请将访客识别仅视为您的“企业线”工具，无需将其用于自由职业者的注册漏斗。同一网站内，受众不同，工作流也应一分为二。
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