A látogatóazonosítás varázslatosnak tűnik, amíg rossz weboldalon nem próbálja ki. Itt van a kemény határ: üzleti látogatók esetén működik, fogyasztók esetén nem, és még a B2B oldalakon sem azonosítunk mindenkit. Olvassa el ezt, mielőtt bármit is vásárolna – beleértve a saját termékünket is.
Hogyan működik, egy bekezdésben
Egy üzleti partner meglátogatja az Ön webhelyét az irodájából. Az internetkapcsolatuk egy technikai címet (az IP-címet) hordoz. Ez a cím általában a cégük nevére van regisztrálva. Referenciaadatbázisok ezt visszakapcsolják egy cégnévhez. Ez az egész mechanizmus.
Miért működik ez B2B esetén és nem B2C esetén?
A fogyasztók otthoni kapcsolatokon, mobilhálózatokon és kávézókban böngésznek. Ezek a címek internetszolgáltatóknál vannak regisztrálva, nem egy személy vagy cég nevére. Nincs „cég” egy magán mobilkapcsolat mögött – tehát nincs mit felkutatni. Az eszköz ekkor egyszerűen nem ad eredményt.
Az üzleti látogatók ezzel szemben általában irodai hálózatokon vagy vállalati VPN-eken keresztül böngésznek (ez egy módja annak, hogy az otthoni internetet a vállalati kapcsolaton keresztül irányítsák). Mindkettő azonosítható szervezetek nevére van regisztrálva. Ez az a szegmens, amelynek nevet adhatunk.
| Látogató típusa | Azonosítva cégként? | Megjegyzések |
|---|---|---|
| Személy az asztalnál, vállalati hálózat | Igen – általában | A klasszikus eset |
| Személy otthonról dolgozik VPN-en keresztül | Igen – gyakran | A VPN-útválasztástól függően |
| Személy saját otthoni Wi-Fi-n | Nem | Az otthoni kapcsolatok anonimek |
| Személy mobilhálózaton | Általában nem | Ritka kivételek az üzleti flották esetében |
| Személy egy kávézóban | Nem | Szolgáltatói cím, nem a cég |
| Robot / crawler | Kizárva | Szűrésre kerül, mielőtt Ön látná |
Milyen azonosítási arányra számíthatok?
Egy tiszta B2B weboldal esetén, ahol a forgalom főként munkaidőben zajlik, reális tartomány a 20-40% az egyedi üzleti látogatások közül, amelyek cégnévre vezethetők vissza. Egy vegyes webhely esetén ez alacsonyabb. Egy tiszta fogyasztói webhely esetén ez nulla körül van. Bárki, aki többet ígér a forgalom típusának minősítése nélkül, mesét ad el Önnek.
Legyünk őszinték
Az „azonosítási arány” az üzleti látogatások azon aránya, amelyeknél cégnév található. Nem az összes látogatás aránya.
Amikor az eszköz illeszkedik
- Vállalatoknak ad el, nem magánszemélyeknek.
- A vásárlói munkaidőben vagy VPN-en keresztül értékelik Önt.
- Az átlagos ügyletérték legalább néhány száz euró – különben a kézi nyomon követés nem éri meg.
Amikor egyértelműen nem működik
- Fogyasztói e-kereskedelem (cipők, élelmiszerek, kozmetikumok).
- Tartalomoldalak, amelyek csak hirdetésekből szereznek bevételt – nem kell beszélnie a látogatókkal.
- Tisztán mobil közönség (hírappok, játékok).
A B2B/B2C hibrid eset
Néhány cég mindkettőnek elad – gondoljunk egy tervezőeszközre, amelyet szabadúszók és nagy ügynökségek beszerzési osztályai is használnak. Ebben az esetben a látogatóazonosítást csak az „enterprise vonalként” tekintse. Hagyja figyelmen kívül a szabadúszók regisztrációs tölcsérében. Két célcsoport, két munkafolyamat, egy weboldal.
- Kapcsolódó: [Identify website visitors: the complete guide](/blog/identify-website-visitors-complete-guide)
- Kapcsolódó: [The 97% gap: why most website visitors stay anonymous](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Kapcsolódó: [Multi-domain B2B setups](/blog/multi-domain-b2b-tracking-workspaces-consolidated-view)
Published by
lead.box Team
További cikkek
Nézze meg a lead.box-ot a saját forgalmán
Kezdje ingyen — bankkártya és értékesítési hívás nélkül. Vagy foglaljon egy 20 perces bemutatót, ha vezetett túrát szeretne.