Η αναγνώριση επισκεπτών ακούγεται μαγική, μέχρι να την δοκιμάσετε σε λάθος ιστότοπο. Εδώ είναι το σκληρό όριο: λειτουργεί για εταιρικούς επισκέπτες, όχι για καταναλωτές, και ακόμη και σε ιστότοπους B2B δεν εντοπίζουμε όλους. Διαβάστε αυτό πριν αγοράσετε οτιδήποτε — συμπεριλαμβανομένου του δικού μας προϊόντος.
Πώς λειτουργεί, σε μία παράγραφο
Ένας επιχειρηματικός συνεργάτης επισκέπτεται τον ιστότοπό σας από το γραφείο του. Η σύνδεσή του στο διαδίκτυο φέρει μια τεχνική διεύθυνση (τη διεύθυνση IP). Αυτή η διεύθυνση είναι συνήθως καταχωρημένη στο όνομα της εταιρείας τους. Οι βάσεις δεδομένων αναφοράς το συνδέουν αυτό με ένα όνομα εταιρείας. Αυτός είναι ολόκληρος ο μηχανισμός.
Γιατί αυτό λειτουργεί για B2B και όχι για B2C
Οι καταναλωτές περιηγούνται μέσω οικιακών συνδέσεων, κινητών δικτύων και καφετεριών. Αυτές οι διευθύνσεις είναι καταχωρημένες σε παρόχους διαδικτύου, όχι σε ένα άτομο ή εταιρεία. Δεν υπάρχει «εταιρεία» πίσω από μια ιδιωτική κινητή σύνδεση — οπότε δεν υπάρχει τίποτα να αναζητηθεί. Το εργαλείο απλά δεν δίνει αποτέλεσμα.
Οι εταιρικοί επισκέπτες, αντίθετα, περιηγούνται συνήθως μέσω εταιρικών δικτύων ή εταιρικών VPNs (ένας τρόπος για να δρομολογηθεί το οικιακό διαδίκτυο μέσω της εταιρικής σύνδεσης). Και οι δύο είναι καταχωρημένες στο όνομα αναγνωρίσιμων οργανισμών. Αυτό είναι το τμήμα στο οποίο μπορούμε να δώσουμε ένα όνομα.
| Τύπος επισκέπτη | Αναγνωρίστηκε ως εταιρεία; | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Άτομο σε γραφείο, εταιρικό δίκτυο | Ναι — συνήθως | Η κλασική περίπτωση |
| Άτομο που εργάζεται από το σπίτι μέσω VPN | Ναι — συχνά | Ανάλογα με τη δρομολόγηση VPN |
| Άτομο στο δικό του Wi-Fi στο σπίτι | Όχι | Οι οικιακές συνδέσεις είναι ανώνυμες |
| Άτομο σε κινητό δίκτυο | Συνήθως όχι | Σπάνιες εξαιρέσεις για εταιρικούς στόλους |
| Άτομο σε καφετέρια | Όχι | Διεύθυνση παρόχου, όχι της εταιρείας |
| Ένα ρομπότ / crawler | Εξαιρείται | Φιλτράρεται πριν το δείτε |
Ποιο ποσοστό αναγνώρισης μπορώ να περιμένω;
Για έναν καθαρά B2B ιστότοπο με κίνηση κυρίως κατά τις ώρες γραφείου, ένα ρεαλιστικό εύρος είναι 20-40% των μοναδικών εταιρικών επισκέψεων που αναγνωρίζονται ως όνομα εταιρείας. Για έναν μικτό ιστότοπο, αυτό είναι χαμηλότερο. Για έναν καθαρά καταναλωτικό ιστότοπο, είναι περίπου μηδέν. Όποιος υπόσχεται περισσότερα χωρίς να προσδιορίζει τον τύπο της κίνησης, σας πουλάει ένα παραμύθι.
Ας είμαστε ειλικρινείς
Το «ποσοστό αναγνώρισης» είναι το ποσοστό των εταιρικών επισκέψεων όπου βρίσκεται ένα όνομα εταιρείας. Όχι το ποσοστό όλων των επισκέψεων.
Πότε το εργαλείο είναι μια αντιστοιχία
- Πουλάτε σε επιχειρήσεις, όχι σε ιδιώτες.
- Οι αγοραστές σας σας αξιολογούν κατά τις ώρες γραφείου ή μέσω VPN.
- Η μέση αξία της συμφωνίας σας είναι τουλάχιστον μερικές εκατοντάδες ευρώ — αλλιώς η χειροκίνητη παρακολούθηση δεν αξίζει τον κόπο.
Πότε σαφώς δεν λειτουργεί
- Ηλεκτρονικό εμπόριο καταναλωτών (αθλητικά παπούτσια, παντοπωλεία, καλλυντικά).
- Ιστότοποι περιεχομένου που κερδίζουν μόνο από διαφημίσεις — δεν χρειάζεται να μιλήσετε με τους επισκέπτες.
- Κοινό που είναι καθαρά κινητό (εφαρμογές ειδήσεων, παιχνίδια).
Η υβριδική περίπτωση B2B/B2C
Ορισμένες εταιρείες πωλούν και στα δύο — σκεφτείτε ένα εργαλείο σχεδιασμού που χρησιμοποιείται τόσο από freelancers όσο και από τμήματα προμηθειών μεγάλων γραφείων. Σε αυτή την περίπτωση, θεωρήστε την αναγνώριση επισκεπτών μόνο ως την «εταιρική σας γραμμή». Αγνοήστε την για τη διαδικασία εγγραφής των freelancers. Δύο ομάδες-στόχοι, δύο ροές εργασίας, ένας ιστότοπος.
- Σχετικά: [Identify website visitors: the complete guide](/blog/identify-website-visitors-complete-guide)
- Σχετικά: [The 97% gap: why most website visitors stay anonymous](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Σχετικά: [Multi-domain B2B setups](/blog/multi-domain-b2b-tracking-workspaces-consolidated-view)
Published by
lead.box Team
Περισσότερα άρθρα
Δείτε το lead.box στο δικό σας traffic
Ξεκινήστε δωρεάν — χωρίς κάρτα, χωρίς κλήση πωλήσεων. Ή κλείστε μια 20λεπτη παρουσίαση αν προτιμάτε την ξενάγηση.