L'identificazione dei visitatori sembra magica finché non la si prova sul sito sbagliato. Ecco il confine onesto: funziona per i visitatori business, non per i consumatori, e anche sui siti B2B non intercetta tutti. Leggi questo prima di acquistare qualsiasi cosa, incluso il nostro prodotto.
Come funziona, in un paragrafo
Un professionista visita il tuo sito dal suo ufficio. La sua connessione Internet porta un indirizzo tecnico (l'indirizzo IP). Tale indirizzo è solitamente registrato a nome della sua azienda. I database di riferimento lo riconvertono in un nome aziendale. Questo è l'intero meccanismo.
Perché funziona per il B2B e non per il B2C
I consumatori navigano da connessioni domestiche, reti mobili e bar. Quegli indirizzi sono registrati presso i provider internet, non a una persona o a un'azienda. Non c'è alcuna 'azienda' nascosta dietro una connessione mobile privata, quindi non c'è nulla da cercare. Lo strumento non restituisce nulla.
I visitatori business, al contrario, navigano principalmente da reti d'ufficio o da VPN aziendali (un modo per instradare l'internet domestico attraverso la connessione aziendale). Entrambi sono registrati a organizzazioni identificabili. Questo è il segmento che possiamo nominare.
| Tipo di visitatore | Identificato come azienda? | Note |
|---|---|---|
| Persona alla scrivania, rete aziendale | Sì — solitamente | Il caso classico |
| Persona che lavora da casa tramite VPN | Sì — spesso | Dipende dal routing della VPN |
| Persona su Wi-Fi domestico personale | No | Le connessioni domestiche sono anonime |
| Persona su rete mobile | Principalmente no | Rare eccezioni per flotte aziendali |
| Persona in un bar pubblico | No | Indirizzo del provider, non dell'azienda |
| Un robot / crawler | Escluso | Filtrato prima che tu lo veda |
Quale tasso di identificazione dovrei aspettarmi?
Per un sito genuinamente B2B con traffico prevalentemente in orario d'ufficio, un intervallo onesto e realistico è il 20-40% delle visite business uniche risolte in un nome aziendale. Per un sito misto, il tasso è inferiore. Per un sito puramente consumer, vicino allo zero. Chiunque prometta di più senza qualificare il tipo di traffico ti sta vendendo una fantasia.
In parole povere
Il 'tasso di identificazione' è la quota di visite business per le quali viene restituito un nome aziendale. Non la quota del totale delle visite.
Dove lo strumento è chiaramente adatto
- Vendi ad aziende, non a privati.
- I tuoi acquirenti ti valutano durante l'orario d'ufficio o tramite VPN.
- Il tuo contratto medio vale almeno qualche centinaio di euro — altrimenti il follow-up manuale non ripaga l'investimento.
Dove chiaramente non lo è
- E-commerce consumer (sneaker, alimentari, cosmetici).
- Siti di contenuti monetizzati solo tramite pubblicità — non è necessario parlare con i visitatori.
- Pubblico puramente mobile (app di news, gaming).
Il caso ibrido B2B/B2C
Alcune aziende vendono a entrambi — pensiamo a uno strumento di design usato sia da freelance che dall'ufficio acquisti di grandi agenzie. In tal caso, considera l'identificazione dei visitatori solo per la tua 'linea enterprise'. Ignorala per il funnel di iscrizione dei freelance. Due tipi di pubblico, due flussi di lavoro, un unico sito web.
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Pubblicato da
lead.box Team
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