Kävijöiden tunnistus kuulostaa taikuudelta, kunnes sitä kokeilee väärällä sivustolla. Tässä on rehellinen raja: se toimii yritysvieraille, ei kuluttajille, eikä se B2B-sivustoillakaan tavoita aivan kaikkia. Lue tämä ennen kuin ostat mitään – mukaan lukien meidän tuotteemme.
Miten se toimii, yhdellä kappaleella
Yritysasiakas vierailee sivustollasi toimistoltaan. Hänen internetyhteydessään on tekninen osoite (IP-osoite). Kyseinen osoite on yleensä rekisteröity hänen työnantajalleen. Vertailutietokannat muuntavat sen takaisin yrityksen nimeksi. Siinä on koko mekanismi.
Miksi tämä toimii B2B:ssä, mutta ei B2C:ssä
Kuluttajat selaavat sivustoja kotiyhteyksistä, mobiiliverkoista ja kahviloista. Nämä osoitteet on rekisteröity internet-palveluntarjoajille, ei henkilölle tai yritykselle. Yksityisen mobiiliyhteyden takana ei piile 'yritystä' – joten ei ole mitään, mitä etsiä. Työkalu ilmoittaa kohteliaasti, ettei mitään löytynyt.
Sitä vastoin yritysvieraat selaavat pääasiassa toimistoverkoista tai yrityksen VPN-yhteyksien kautta (tapa reitittää kotiyhteys yrityksen verkon läpi). Molemmat on rekisteröity tunnistettaville organisaatioille. Tämä on se segmentti, jonka pystymme nimeämään.
| Kävijätyyppi | Tunnistettu yritykseksi? | Huomioita |
|---|---|---|
| Henkilö toimistolla, yritysverkko | Kyllä — yleensä | Klassinen tapaus |
| Henkilö etätöissä VPN:n kautta | Kyllä — usein | Riippuu VPN-reitityksestä |
| Henkilö omassa kotiverkossa | Ei | Kotiyhteydet ovat anonyymejä |
| Henkilö mobiiliverkossa | Pääosin ei | Harvoja poikkeuksia yritysliittymissä |
| Henkilö julkisessa kahvilassa | Ei | Operaattorin osoite, ei yrityksen |
| Botti / indeksoija | Suodatettu pois | Suodatetaan ennen kuin näet sen |
Millaista tunnistusastetta voin odottaa?
Aidolla B2B-sivustolla, jonka liikenne tapahtuu pääosin toimistoaikoina, rehellinen ja realistinen vaihteluväli on 20–40 % uniikeista yritysvierailuista. Sekasivustolla luku on pienempi. Puhtaalla kuluttajasivustolla se on lähellä nollaa. Jokainen, joka lupaa korkeampia lukuja määrittelemättä liikenteen tyyppiä, myy sinulle fantasiaa.
Suoraa puhetta
'Tunnistusaste' tarkoittaa niiden yritysvierailujen osuutta, joista palautetaan yrityksen nimi. Ei osuutta kaikista sivuston vierailuista.
Milloin työkalu selvästi sopii
- Myyt yrityksille, et yksityishenkilöille.
- Ostajasi arvioivat sinua toimistoaikoina tai VPN-yhteyden päästä.
- Keskimääräinen kauppasi on arvoltaan vähintään muutamia satoja euroja – muuten manuaalinen seuranta ei kannata.
Milloin se ei selvästi sovi
- Kuluttajaverkkokauppa (lenkkarit, elintarvikkeet, kosmetiikka).
- Sisältösivustot, joiden tuotto perustuu vain mainontaan – sinun ei tarvitse keskustella vierailijoiden kanssa.
- Puhtaasti mobiiliyleisöt (uutissovellukset, pelaaminen).
B2B/B2C-hybriditapaus
Jotkut yritykset myyvät molemmille – ajatellaan vaikkapa suunnittelutyökalua, jota käyttävät sekä freelancerit että suurten toimistojen hankintaosastot. Käsittele siinä tapauksessa kävijätunnistusta vain 'Enterprise'-linjan työkaluna. Älä huomioi sitä freelancerien rekisteröitymisen kohdalla. Kaksi yleisöä, kaksi työnkulkua, yksi verkkosivusto.
- Lue myös: [Tunnista verkkosivuston kävijät: täydellinen opas](/blog/identify-website-visitors-complete-guide)
- Lue myös: [97 prosentin vaje: miksi suurin osa kävijöistä pysyy anonyymeinä](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Lue myös: [Usean verkkotunnuksen B2B-asennukset](/blog/multi-domain-b2b-tracking-workspaces-consolidated-view)
Julkaisija
lead.box Team
Lisää artikkeleita
Näe lead.box omassa liikenteessäsi
Aloita ilmaiseksi — ei korttia, ei myyntipuhelua. Tai varaa 20 minuutin esittely, jos haluat opastetun kierroksen.