Identifikacija posjetitelja zvuči čarobno, dok je ne isprobate na pogrešnoj web stranici. Evo stroge granice: funkcionira za poslovne posjetitelje, ne za potrošače, pa čak i na B2B stranicama ne uhvatimo svakoga. Pročitajte ovo prije nego što išta kupite — uključujući i naš vlastiti proizvod.
Kako funkcionira, u jednom odlomku
Poslovni partner posjećuje vašu stranicu iz svog ureda. Njihova internetska veza nosi tehničku adresu (IP adresu). Ta je adresa obično registrirana na ime njihove tvrtke. Referentne baze podataka to povezuju s nazivom tvrtke. To je cijeli mehanizam.
Zašto ovo funkcionira za B2B, a ne za B2C
Potrošači pregledavaju putem kućnih veza, mobilnih mreža i kafića. Te su adrese registrirane kod pružatelja internetskih usluga, a ne kod osobe ili tvrtke. Iza privatne mobilne veze ne stoji 'tvrtka' — stoga nema što tražiti. Alat tada jednostavno ne daje rezultate.
Poslovni posjetitelji, s druge strane, obično pregledavaju putem uredskih mreža ili poslovnih VPN-ova (način usmjeravanja kućnog interneta putem poslovne veze). Obje su registrirane na ime prepoznatljivih organizacija. To je segment kojem možemo dati ime.
| Vrsta posjetitelja | Identificiran kao tvrtka? | Bilješke |
|---|---|---|
| Osoba za stolom, poslovna mreža | Da — uglavnom | Klasičan slučaj |
| Osoba radi od kuće putem VPN-a | Da — često | Ovisno o VPN usmjeravanju |
| Osoba na vlastitom Wi-Fi-ju kod kuće | Ne | Kućne veze su anonimne |
| Osoba na mobilnoj mreži | Uglavnom ne | Rijetke iznimke za poslovne flote |
| Osoba u kafiću | Ne | Adresa pružatelja usluga, a ne tvrtke |
| Robot / crawler | Isključeno | Filtrirano prije nego što ga vidite |
Koji postotak identifikacije mogu očekivati?
Za čistu B2B web stranicu s prometom uglavnom tijekom radnog vremena, realan raspon je 20-40% jedinstvenih poslovnih posjeta koji se mogu pratiti do naziva tvrtke. Za mješovitu stranicu to je niže. Za čistu potrošačku stranicu to je oko nule. Svatko tko obećava više bez kvalificiranja vrste prometa, prodaje vam bajku.
Budimo iskreni
'Postotak identifikacije' je udio poslovnih posjeta za koje je pronađen naziv tvrtke. Ne udio svih posjeta.
Kada je alat podudaranje
- Prodajete tvrtkama, a ne pojedincima.
- Vaši kupci vas procjenjuju tijekom radnog vremena ili putem VPN-a.
- Vaša prosječna vrijednost posla je najmanje nekoliko stotina eura — inače se ručno praćenje ne isplati.
Kada očito ne funkcionira
- E-trgovina za potrošače (tenisice, namirnice, kozmetika).
- Sadržajne stranice koje zarađuju samo od oglasa — ne morate razgovarati s posjetiteljima.
- Publika koja je isključivo mobilna (aplikacije za vijesti, igre).
Hibridni slučaj B2B/B2C
Neke tvrtke prodaju oboma — zamislite alat za dizajn koji koriste i freelanceri i odjeli nabave velikih agencija. U tom slučaju, identifikaciju posjetitelja smatrajte samo svojom 'enterprise linijom'. Zanemarite je za lijevak prijave freelancera. Dvije ciljne skupine, dva tijeka rada, jedna web stranica.
- Povezano: [Identify website visitors: the complete guide](/blog/identify-website-visitors-complete-guide)
- Povezano: [The 97% gap: why most website visitors stay anonymous](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Povezano: [Multi-domain B2B setups](/blog/multi-domain-b2b-tracking-workspaces-consolidated-view)
Published by
lead.box Team
Više članaka
Pogledaj lead.box na vlastitom prometu
Kreni besplatno — bez kartice, bez obveznog poziva prodaje. Ili rezerviraj 20-minutni pregled ako želiš vođenu turu.