Идентификацията на посетители звучи магически, докато не я опитате на грешен уебсайт. Ето твърдата граница: тя работи за бизнес посетители, не за потребители, и дори на B2B сайтове не хващаме всички. Прочетете това, преди да купите нещо — включително нашия собствен продукт.
Как работи, в един абзац
Бизнес партньор посещава вашия сайт от офиса си. Тяхната интернет връзка носи технически адрес (IP адрес). Този адрес обикновено е регистриран на името на тяхната компания. Референтни бази данни свързват това с име на компания. Това е целият механизъм.
Защо това работи за B2B, а не за B2C
Потребителите сърфират чрез домашни връзки, мобилни мрежи и кафенета. Тези адреси са регистрирани при интернет доставчици, а не при лице или компания. Няма „компания“ зад частна мобилна връзка — така че няма какво да се търси. Тогава инструментът просто не дава резултат.
Бизнес посетителите, от друга страна, обикновено сърфират чрез офис мрежи или корпоративни VPN (начин за насочване на домашния интернет през корпоративната връзка). И двете са регистрирани на името на идентифицируеми организации. Това е сегментът, на който можем да дадем име.
| Тип посетител | Идентифициран като фирма? | Бележки |
|---|---|---|
| Човек на бюро, корпоративна мрежа | Да — обикновено | Класическият случай |
| Човек работи от вкъщи чрез VPN | Да — често | В зависимост от VPN маршрутизацията |
| Човек на собствен домашен Wi-Fi | Не | Домашните връзки са анонимни |
| Човек на мобилна мрежа | Обикновено не | Редки изключения за бизнес флотилии |
| Човек в кафене | Не | Адрес на доставчик, а не на фирмата |
| Робот / обхождащ бот | Изключен | Филтриран, преди да го видите |
Какъв процент на идентификация мога да очаквам?
За чист B2B уебсайт с трафик предимно през работно време, реалистичният диапазон е 20-40% от уникалните бизнес посещения, които се проследяват до име на компания. За смесен сайт това е по-ниско. За чист потребителски сайт е около нула. Всеки, който обещава повече, без да квалифицира типа трафик, ви продава приказка.
Да бъдем честни
„Процентът на идентификация“ е делът на бизнес посещенията, при които е намерено име на компания. Не делът на всички посещения.
Кога инструментът е подходящ
- Продавате на фирми, а не на частни лица.
- Вашите купувачи ви оценяват през работно време или чрез VPN.
- Средната стойност на сделката ви е поне няколкостотин евро — в противен случай ръчното проследяване не си струва.
Кога очевидно не работи
- Потребителска електронна търговия (маратонки, хранителни стоки, козметика).
- Сайтове със съдържание, които печелят само от реклами — не е нужно да разговаряте с посетители.
- Аудитория, която е чисто мобилна (новинарски приложения, игри).
Хибридният случай B2B/B2C
Някои компании продават и на двете — помислете за инструмент за дизайн, който се използва както от фрийлансъри, така и от отдели за покупки на големи агенции. В този случай разглеждайте идентификацията на посетители само като вашата „корпоративна линия“. Игнорирайте я за фунията за регистрация на фрийлансъри. Две целеви групи, два работни процеса, един уебсайт.
- Свързано: [Идентифицирайте посетителите на уебсайта: пълно ръководство](/blog/identify-website-visitors-complete-guide)
- Свързано: [Пропастта от 97%: защо повечето посетители на уебсайта остават анонимни](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Свързано: [Многодомейнови B2B настройки](/blog/multi-domain-b2b-tracking-workspaces-consolidated-view)
Published by
lead.box Team
Още статии
Вижте lead.box върху собствения си трафик
Започнете безплатно — без карта, без задължително обаждане от продажби. Или си запазете 20-минутна демонстрация, ако предпочитате обиколка с водач.