Как това се различава от уебаналитиката

Уебаналитиката е изградена, за да измерва поведението в агрегиран вид: сесии, източници, фунии, коефициенти на конверсия, коя страница губи хора. Тя е правилният инструмент за оптимизиране на сайт и нищо тук не предполага заместването ѝ.

Идентификацията на фирми отговаря на друг въпрос: коя организация е това. Тя превръща ред в отчет за трафика в име на акаунт, върху което можете да действате — фирмата, страниците, които е прочела, колко често се е връщала и откъде е дошла.

Агрегираната отчетност е умишлено агрегирана. Страница с цени с 400 сесии и 2% коефициент на попълване на формуляр ви казва, че 8 души са се идентифицирали, а 392 не са — и никое измерение в отчета не може да назове фирмите зад тези 392. Дори когато отчет показва измерения на ниво организация, те не са проектирани да захранват процес по продажби.

Точно в тази празнина се крие по-голямата част от B2B приходите. Комисиите за покупка проучват със седмици, преди някой да попълни формуляр, и в отчет те са невидим трафик. Целта на идентификацията на фирми е да направи това проучване видимо на ниво акаунт, докато все още се случва.

Запазването на ясното разделение предотвратява напразните усилия. Използвайте аналитика за въпросите как се представя сайтът; използвайте идентификацията на фирми за въпросите кой проявява интерес.

Полезно правило: ако въпросът започва с „колко“ или „колко добре“, той е за аналитиката. Ако започва с „кой“ или „коя фирма“, аналитиката не може да отговори, независимо как се нарязва отчетът.

Технически съществуват заедно, без да си пречат: и двете са обикновени тагове, а кодът на lead.box се доставя first-party през собствения ви домейн. Очаквайте числата да се различават — различни дефиниции за сесия, различно филтриране на ботове и различен обхват означават, че сборовете никога няма да съвпаднат точно, и нито едно от двете не е грешно поради това.

Практическото разделение на труда: аналитиката остава ваш източник на истина за представянето на сайта, lead.box става източник за интереса на акаунтите, а параметрите на кампанията, които и двата инструмента виждат, ви позволяват да свържете решение за разход с фирмите, които е довело.

Параметрите на кампанията са естествената свързваща точка между двата инструмента. И двата виждат едни и същи utm стойности, така че кликване, което аналитиката брои като една сесия, може да бъде прочетено в lead.box като назован акаунт, дошъл от тази кампания.