Sådan adskiller det sig fra webanalyse

Webanalyse er bygget til at måle adfærd i aggregeret form: sessioner, kilder, funnels, konverteringsrater, hvilken side der taber folk. Det er det rette redskab til at optimere en hjemmeside, og intet her antyder, at det skal erstattes.

Virksomhedsidentifikation svarer på et andet spørgsmål: hvilken organisation var det. Den gør en linje i en trafikrapport til et kontonavn, du kan handle på — virksomheden, de læste sider, hvor ofte den vendte tilbage, og hvor den kom fra.

Aggregeret rapportering er bevidst aggregeret. En prisside med 400 sessioner og en 2% formularrate fortæller dig, at 8 personer identificerede sig selv, og 392 gjorde ikke — og ingen dimension i den rapport kan navngive virksomhederne bag de 392. Selv hvor en rapport viser dimensioner på organisationsniveau, er de ikke designet til at fodre en salgsproces.

Det hul er, hvor det meste B2B-omsætning gemmer sig. Indkøbsudvalg researcher i ugevis, før nogen udfylder en formular, og i en rapport er de usynlig trafik. Pointen med virksomhedsidentifikation er at gøre den research synlig på kontoniveau, mens den stadig foregår.

At holde skellet klart forhindrer spildt arbejde. Brug analyse til spørgsmål om, hvordan sitet præsterer; brug virksomhedsidentifikation til spørgsmål om, hvem der er interesseret.

En nyttig tommelfingerregel: hvis spørgsmålet starter med "hvor mange" eller "hvor godt", hører det hjemme i analyse. Starter det med "hvem" eller "hvilken virksomhed", kan analyse ikke svare, uanset hvordan rapporten skæres.

Teknisk sameksisterer de uden at forstyrre hinanden: begge er almindelige tags, og lead.box-koden leveres first-party via dit eget domæne. Forvent, at tallene afviger — forskellige sessionsdefinitioner, forskellig botfiltrering og et forskelligt omfang betyder, at totalerne aldrig stemmer helt overens, og ingen af dem tager fejl af den grund.

Den praktiske arbejdsdeling: analyse forbliver din sandhedskilde for siteperformance, lead.box bliver kilden til kontointeresse, og de kampagneparametre, begge ser, lader dig forbinde en budgetbeslutning med de virksomheder, den bragte ind.

Kampagneparametre er den naturlige forbindelse mellem de to. Begge værktøjer ser de samme utm-værdier, så et klik, som analyse tæller som én session, kan ses i lead.box som en navngiven konto, der kom fra den kampagne.