Oled veebisaidi ehitanud. See on avalik. Iga päev käib seal inimesi. Enamik loeb midagi, klõpsab ringi ja kaob jälle – ilma vormi täitmata, ilma sulle e-kirja saatmata, ilma jälge jätmata. Kui see tundub frustreeriv: tere tulemast klubisse. See artikkel selgitab võimalikult lihtsate sõnadega, mida sa nende külastajate kohta realistlikult teada saad.
Mida tähendab “külastaja tuvastamine” tegelikult?
Kujuta ette, et sinu veebisait on pood. Praegu näed sa, kui palju inimesi sisse astub – seda ütlevad sulle tööriistad nagu Google Analytics. Külastaja tuvastamine on teine, täiendav idee: ettevõttest pärit külastajate puhul ütleb see sulle ka ettevõtte nime. Mitte inimese nime. Mitte nende e-posti. Ainult ettevõtte.
Mõtle kaubiku äratundmisele selle küljel oleva logo järgi. Sa ei tea juhi nime. Kuid sa tead, et see on nurgapealne pagar. See on detailitase, millest me räägime.
Kuidas see on võimalik ilma küsimata?
Kui ärikülastaja avab sinu veebisaidi oma töö sülearvutis, kannab nende internetiühendus endaga kaasas tehnilist aadressi – IP-aadressi. See aadress kuulub sageli nende ettevõttele. Referentsandmebaasid teisendavad selle aadressi ettevõtte nimeks. See on kogu trikk ühes lauses.
See töötab ettevõtte külastuste puhul. See ei tööta inimeste puhul, kes kerivad kodus oma telefonis või istuvad kohvikus või kasutavad mobiilset võrku. Nemad tulevad sisse anonüümsete ühenduste kaudu ja jäävad anonüümseks.
Isikuandmeid pole
Me tuvastame ettevõtteid, mitte isikuid. Pole nime, pole e-posti, pole telefoninumbrit. Kui soovid rääkida konkreetse isikuga, peavad nad ikkagi ise ühendust võtma – või otsid sa nad hiljem ise avalike allikate kaudu üles.
Mida sa tegelikult näed
Iga tuvastatud ettevõtte kohta saad väikese profiili: nimi, tegevusala, hinnanguline suurus, riik ja – kõige kasulikum – mida nad sinu saidil vaatasid ja kui kaua. Viimane on kulla väärtusega. Ettevõte, mis vaatab kolme tootelehte ja jääb pikalt hinnakirja lehele, käitub hoopis teisiti kui ettevõte, mis lahkus kohe avalehelt.
| Küsimus | Kas saad sellele vastata? |
|---|---|
| Millised ettevõtted täna külastasid? | Jah |
| Milliseid lehti nad vaatasid? | Jah |
| Millises valdkonnas nad tegutsevad? | Jah |
| Sirviva isiku nimi? | Ei |
| Nende e-posti aadress? | Ei |
| Millises kohvikus nad istusid? | Ei |
Miks peaks see väikest ettevõtet huvitama?
Kaks põhjust. Esiteks: enamik B2B veebisaite konverteerib umbes 2–3% külastajatest kontaktideks. Ülejäänud 97% on endiselt väärtuslik teave – ettevõtted, kes näitasid huvi, kuid ei öelnud hüvasti. Kui müüd ettevõtetele, on see nimekiri sooja järeltegevuse algus.
Teiseks muudab see seda, mida sa esmaspäeva hommikul teed. Selle asemel, et LinkedInis juhuslikke potentsiaalseid kliente sirvida, vaatad sa lühikest nimekirja ettevõtetest, kes sinu saiti eelmisel nädalal juba külastasid. Seejärel otsustad, milline ettevõte on viie minuti sõnumi väärt. See ei ole kõrgem turundusteadus. See on lihtsalt tähelepanu pööramine.
Kas see on legaalne?
Ettevõtte andmed ei ole isikuandmed samas mõttes nagu sinu kliendiloend. Kui seda käsitletakse hoolikalt – esimese osapoole lähenemisviisiga, ilma saidiüleste reklaamideta ja loobumisvõimalusega – kuulub see samade GDPR-reeglite alla, mis lubavad B2B konto luuret tänapäeval. Laiendatud versiooni leiate /gdpr ja allolevatest artiklitest. See ei ole juriidiline nõuanne.
Kuidas seda proovida ilma probleemideta
Sa kleebid oma saidile ühe väikese sildi (või sinu turundustööriist teeb seda sinu eest) ja mõne päeva jooksul näed ettevõtete nimesid lihtsas loendis ilmumas. Pole uut platvormi, pole andmete migreerimist, pole arutelukogusid. Kui midagi kasulikku ei tule, eemaldad sildi. See on kõik.
- Seotud: [97% lünk: miks enamik veebisaidi külastajaid jääb anonüümseks](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Seotud: [Google Analytics näitab numbreid – kes on nende taga olevad ettevõtted?](/blog/google-analytics-shows-numbers-who-are-the-companies)
- Seotud: [Kas külastaja tuvastamine on GDPR-kindel?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
Published by
lead.box Team
Rohkem artikleid
Vaata, mida lead.box sinu enda liikluses näeb
Alusta tasuta — kaarti ega müügikõnet pole vaja. Või broneeri 20-minutiline läbivaatus, kui eelistad juhendatud tuuri.