Jūs esat izveidojis vietni. Tā ir tiešsaistē. Katru dienu to apmeklē cilvēki. Lielākā daļa kaut ko izlasa, noklikšķina un atkal pazūd — neaizpildot veidlapu, nesūtot jums e-pastu, neatstājot pēdas. Ja tas šķiet nomācoši: laipni lūgti klubā. Šis raksts visvienkāršākajos vārdos izskaidro, ko jūs reāli varat uzzināt par šiem apmeklētājiem.
Ko īsti nozīmē “apmeklētāju identifikācija”?
Iedomājieties, ka jūsu vietne ir veikals. Šobrīd jūs varat redzēt, cik cilvēku ienāk — to jums stāsta tādi rīki kā Google Analytics. Apmeklētāju identifikācija ir cita, papildu ideja: apmeklētājiem, kas nāk no uzņēmuma, tā jums pasaka arī uzņēmuma nosaukumu. Ne personas vārdu. Ne viņu e-pastu. Tikai uzņēmumu.
Iedomājieties, ka atpazīstat piegādes furgonu pēc logotipa uz sāniem. Jūs nezināt vadītāja vārdu. Bet jūs zināt, ka tas ir maiznieks no stūra. Tas ir detalizācijas līmenis, par ko mēs runājam.
Kā tas ir iespējams, nejautājot?
Kad biznesa apmeklētājs atver jūsu vietni savā darba klēpjdatorā, viņu interneta savienojums nes tehnisku adresi — IP adresi. Šī adrese bieži pieder viņu uzņēmumam. Atsauces datubāzes pārvērš šo adresi uzņēmuma nosaukumā. Tas ir viss triks vienā teikumā.
Tas darbojas biznesa apmeklējumiem. Tas nedarbojas cilvēkiem, kas mājās ritina savu tālruni, vai sēž kafejnīcā, vai izmanto mobilo tīklu. Viņi ienāk caur anonīmiem savienojumiem un paliek anonīmi.
Nav personas datu
Mēs identificējam uzņēmumus, nevis indivīdus. Nav vārda, nav e-pasta, nav tālruņa numura. Ja vēlaties runāt ar konkrētu personu, viņiem joprojām ir jāsazinās pašiem — vai arī jūs vēlāk viņus atrodat, izmantojot publiskos avotus.
Ko jūs patiešām redzat
Katram identificētajam uzņēmumam jūs saņemat nelielu profilu: nosaukumu, nozari, aptuveno lielumu, valsti un — visnoderīgāko — ko viņi ir skatījušies jūsu vietnē un cik ilgi. Pēdējais ir zelta vērts. Uzņēmums, kas apskata trīs produktu lapas un ilgi uzturas cenu lapā, uzvedas ļoti atšķirīgi no uzņēmuma, kas nekavējoties pameta sākumlapu.
| Jautājums | Vai varat atbildēt uz to? |
|---|---|
| Kuri uzņēmumi šodien apmeklēja? | Jā |
| Kuras lapas viņi apskatīja? | Jā |
| Kādā nozarē viņi darbojas? | Jā |
| Personas vārds, kas pārlūko? | Nē |
| Viņu e-pasta adrese? | Nē |
| Kādā kafejnīcā viņi sēdēja? | Nē |
Kāpēc tas interesētu mazu uzņēmumu?
Divi iemesli. Pirmkārt: lielākā daļa B2B vietņu pārvērš aptuveni 2–3% apmeklētāju par kontaktpersonām. Pārējie 97% joprojām ir vērtīga informācija — uzņēmumi, kas izrādīja interesi, bet neatvadījās. Ja jūs pārdodat uzņēmumiem, šis saraksts ir sākums siltam turpinājumam.
Otrkārt, tas maina to, ko jūs darāt pirmdienas rītā. Tā vietā, lai ritinātu LinkedIn, meklējot nejaušus potenciālos klientus, jūs skatāties īsu sarakstu ar uzņēmumiem, kas jau apmeklēja jūsu vietni pagājušajā nedēļā. Pēc tam jūs izlemjat, kurš uzņēmums ir vērts piecu minūšu ziņojuma. Tā nav augstākā mārketinga zinātne. Tā ir vienkārši uzmanība.
Vai tas ir likumīgi?
Uzņēmuma dati nav personas dati tādā pašā nozīmē kā jūsu klientu saraksts. Ja tiek rīkots rūpīgi — ar pirmās puses pieeju, bez starpvietņu reklāmām un ar atteikšanās iespēju — tas ietilpst tajos pašos GDPR noteikumos, kas šodien atļauj B2B konta inteliģenci. Lai iegūtu plašāku versiju, skatiet /gdpr un zemāk esošos rakstus. Tas nav juridisks padoms.
Kā to izmēģināt bez problēmām
Jūs ievietojat vienu mazu tagu savā vietnē (vai jūsu mārketinga rīks to dara jūsu vietā), un dažu dienu laikā jūs redzat uzņēmumu nosaukumus parādāmies vienkāršā sarakstā. Nav jaunas platformas, nav datu migrācijas, nav koordinējošo iestāžu. Ja nekas noderīgs neparādās, jūs noņemat tagu. Tas ir viss.
- Saistīts: [97% plaisa: kāpēc lielākā daļa vietnes apmeklētāju paliek anonīmi](/blog/the-97-percent-gap-anonymous-website-visitors)
- Saistīts: [Google Analytics rāda skaitļus — kas ir aiz tiem uzņēmumiem?](/blog/google-analytics-shows-numbers-who-are-the-companies)
- Saistīts: [Vai apmeklētāju identifikācija ir saderīga ar GDPR?](/blog/is-website-visitor-identification-gdpr-compliant)
Published by
lead.box Team
Vairāk rakstu
Skatiet lead.box darbībā uz savas datplūsmas
Sāciet bez maksas — bez kartes un bez pārdošanas zvana. Vai rezervējiet 20 minūšu demonstrāciju, ja vēlaties apskati ar gidu.