Tai nutinka kiekvienai B2B svetainei: jūsų konkurentas pasirodo identifikuotų įmonių sąraše ir 23:00 val. skaito jūsų kainodaros puslapį. Pirma reakcija: įtampa. Antra reakcija: strategija. Trečia: nedarykite kvailysčių.
Kodėl jie ten yra
Dažniausiai yra viena iš šių trijų priežasčių: įprastinė konkurencinė analizė, palyginimo puslapio rengimas arba konkretus kliento pokalbis, kurį jie pralaimi. Visos trys yra normalios. Nė viena iš jų nereikalauja reakcijos per valandą.
Reta ketvirta priežastis: jie bando pervilioti žmones iš jūsų. Jei jūsų karjeros puslapis yra populiariausias puslapis, tai yra ženklas.
Ko nedaryti
- Nerašykite apie tai Twitter (X). Niekada. Tai atrodo neprofesionaliai.
- Nesiųskite jų pardavimų komandai el. laiško su tekstu „Aš tave matau“. Prarasite savo orumą ir nieko nelaimėsite.
- Nekeiskite savo kainų dėl vieno apsilankymo. Jie yra tik vienas duomenų taškas, o ne visa rinka.
- Neblokuokite jų. Jų „scraper“ vis tiek ras būdą; tik prarasite savo įžvalgą.
Ką daryti
| Ką matote | Ką tai gali reikšti | Ką turėtumėte daryti |
|---|---|---|
| Pakartotiniai kainodaros apsilankymai | Palyginimo puslapio kūrimas ar atnaujinimas | Šią savaitę patikrinkite savo kainodaros puslapio tekstus |
| Karjeros puslapis yra populiarus | Darbuotojų verbavimas jūsų komandoje | Pasikalbėkite su savo žmonėmis; sustiprinkite savo išlaikymo pagrindą |
| Atvejo analizė apie Klientą X | Aktyvus pasiūlymas tam klientui | Proaktyviai paskambinkite Klientui X, kad pasitikrintumėte |
| Dokumentai / integracijos | Funkcijos istorijos kopijavimas | Pirmiausia paskelbkite savo istorijos versiją |
Ar iš tikrųjų legalu, kad jie naršo?
Taip. Jūsų svetainė yra vieša. Kiekvienas gali ją peržiūrėti, įskaitant konkurentus. Apsilankymo identifikavimas įmonės lygiu yra standartinė B2B paskyrų žvalgyba – tas pats, ką jie tikriausiai daro su jumis. Svarbiausia, kad abi šalys elgtųsi sąžiningai.
Žiūrėkite į organizaciją, o ne į asmenį
Jūs identifikuojate įmonę, o ne asmenį. Net jei galite atspėti, kas buvo už apsilankymo, kiekviename pokalbyje laikykite tai įmonės lygiu. Viešas spėliojimas verčia jus atrodyti mažiau rimtai.
Tikrasis privalumas
Konkurentų elgesio modelis yra vienas pigiausių rinkos signalų, kokius kada nors gausite. Jei trys skirtingi konkurentai staiga užstringa tame pačiame funkcijos puslapyje, tai reiškia, kad tas puslapis aprašo kažką, kam rinka dabar ieško sprendimo. Tai yra jūsų kitas turinio kūrinys – ne Twitter drama.
- Susiję: [Pirkimo signalų atpažinimas praktikoje](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Susiję: [Kainodaros puslapio stebėtojai](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Susiję: [Nuo ataskaitos iki pardavimų ginklo](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Published by
lead.box Team
Daugiau straipsnių
Pamatykite lead.box su savo pačių srautu
Pradėkite nemokamai — be kortelės, be privalomo pardavimų skambučio. Arba rezervuokite 20 minučių demonstraciją, jei norite ekskursijos su gidu.