Stane se to každému B2B webu: váš konkurent se objeví v seznamu identifikovaných společností a ve 23:00 čte vaši cenovou stránku. První reakce: napětí. Druhá reakce: strategie. Třetí: nedělejte hlouposti.
Proč tam jsou
Obvykle jde o jeden z těchto tří důvodů: rutinní analýza konkurence, příprava srovnávací stránky nebo konkrétní zákaznický rozhovor, který prohrávají. Všechny tři jsou normální. Žádný z nich nevyžaduje reakci do hodiny.
Vzácný čtvrtý důvod: snaží se vám přetáhnout lidi. Pokud je vaše stránka s volnými místy nejoblíbenější, pak je to signál.
Co nedělat
- Netweetujte (X) o tom. Nikdy. Působí to neprofesionálně.
- Neposílejte jejich obchodnímu týmu e-mail s textem „Vidím vás“. Ztratíte svou důstojnost a nic tím nezískáte.
- Neměňte své ceny na základě jedné návštěvy. Jsou jen jedním datovým bodem, ne celým trhem.
- Nezablokujte je. Jejich scraper si stejně najde cestu; ztratíte jen svůj vlastní přehled.
Co dělat
| Co vidíte | Co to může znamenat | Co dělat |
|---|---|---|
| Opakovaná návštěva cenové stránky | Vytváření nebo aktualizace srovnávací stránky | Zkontrolujte tento týden texty na své vlastní cenové stránce |
| Stránka s volnými místy je populární | Nábor do vašeho týmu | Promluvte si se svými lidmi; posilněte základy své retence |
| Případová studie o zákazníkovi X | Aktivní nabídka u tohoto zákazníka | Proaktivně zavolejte zákazníkovi X a zkontrolujte se |
| Dokumentace / integrace | Kopírování příběhu o funkci | Nejprve zveřejněte svou vlastní verzi příběhu |
Je vlastně legální, aby se rozhlíželi?
Ano. Váš web je veřejný. Každý se na něj může podívat, včetně konkurentů. Identifikace na úrovni společnosti z této návštěvy je standardní B2B account intelligence – to samé, co pravděpodobně dělají oni u vás. Nejdůležitější je, aby obě strany jednaly čestně.
Dívejte se na organizaci, ne na osobu
Identifikujete společnost, ne jednotlivce. I když dokážete uhodnout, kdo za návštěvou stál, udržujte to v každém rozhovoru na úrovni společnosti. Veřejné hádání vás činí méně seriózními.
Skutečná výhoda
Vzorec u konkurentů je jedním z nejlevnějších tržních signálů, které kdy získáte. Pokud se tři různí konkurenti najednou zdrží na stejné stránce s funkcemi, pak tato stránka popisuje něco, pro co trh nyní hledá řešení. To je váš další obsah – žádné drama na Twitteru.
- Související: [Rozpoznávání nákupních signálů v praxi](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Související: [Pronásledovatelé cenových stránek](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Související: [Z reportu na prodejní zbraň](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Published by
lead.box Team
Další články
Podívejte se na lead.box na vlastním provozu
Začněte zdarma — bez karty a bez obchodního hovoru. Nebo si rezervujte 20minutovou ukázku, pokud chcete komentovanou prohlídku.