Se întâmplă pe fiecare site B2B: concurentul tău apare în lista companiilor identificate și îți citește pagina de prețuri la ora 23:00. Prima reacție: tensiune. A doua reacție: strategie. A treia: nu face lucruri stupide.
De ce sunt acolo
De obicei, există unul dintre aceste trei motive: o analiză de rutină a concurenței, pregătirea unei pagini de comparație sau o discuție specifică cu un client pe care sunt pe cale să o piardă. Toate trei sunt normale. Niciuna dintre ele nu necesită o reacție în decurs de o oră.
Motivul rar patru: încearcă să-ți fure oamenii. Dacă pagina ta de cariere este cea mai populară pagină, atunci acesta este semnalul.
Ce să nu faci
- Nu posta pe Twitter (X) despre asta. Niciodată. Pare neprofesionist.
- Nu trimite un e-mail echipei lor de vânzări cu „Te văd”. Îți vei pierde demnitatea și nu vei câștiga nimic.
- Nu-ți schimba prețurile pe baza unei singure vizite. Sunt doar un punct de date, nu întreaga piață.
- Nu-i bloca. Scraperul lor va găsi oricum o cale; vei pierde doar propria perspectivă.
Ce ar trebui să faci
| Ce vezi | Ce ar putea însemna | Ce ar trebui să faci |
|---|---|---|
| Vizite repetate pe pagina de prețuri | Construirea sau actualizarea unei pagini de comparație | Verifică textele de pe propria pagină de prețuri săptămâna aceasta |
| Pagina de cariere este populară | Recrutare din echipa ta | Discută cu oamenii tăi; întărește baza retenției tale |
| Studiu de caz despre Clientul X | Prezentare activă la acel client | Sună proactiv Clientul X pentru o verificare |
| Documente / integrări | Copierea unei povești despre o funcționalitate | Publică mai întâi propria versiune a poveștii |
Este legal ca ei să se uite în jur?
Da. Site-ul tău este public. Oricine se poate uita la el, inclusiv concurenții. Identificarea la nivel de companie a acelei vizite este o inteligență standard a conturilor B2B — la fel ca ceea ce probabil fac ei cu tine. Cel mai important este ca ambele părți să o facă corect.
Privește organizația, nu persoana
Identifici compania, nu individul. Chiar dacă poți ghici cine a fost în spatele vizitei, păstrează discuția la nivel de companie. Ghicitul public te face să pari mai puțin serios.
Adevăratul avantaj
Un tipar la concurenți este unul dintre cele mai ieftine semnale de piață pe care le vei primi vreodată. Dacă trei concurenți diferiți rămân brusc pe aceeași pagină de funcționalități, atunci acea pagină descrie ceva pentru care piața caută acum o soluție. Aceasta este următoarea ta piesă de conținut — nu o dramă pe Twitter.
- Legat: [Recunoașterea semnalelor de cumpărare în practică](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Legat: [Urmăritorii paginii de prețuri](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Legat: [De la raport de marketing la armă de vânzări](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Published by
lead.box Team
Mai multe articole
Vedeți lead.box pe propriul trafic
Începeți gratuit — fără card, fără apel de vânzări. Sau rezervați o prezentare de 20 de minute dacă preferați turul ghidat.