Zdarza się to w przypadku każdej witryny B2B: Twój konkurent pojawia się na liście zidentyfikowanych firm, czytając stronę z cennikiem o 23:00. Pierwsza reakcja: ekscytacja. Druga: strategia. Trzecia: nie rób nic niemądrego.
Dlaczego tam są
Prawie zawsze jest to jeden z trzech powodów: rutynowy scanning konkurencji, przygotowywanie strony z porównaniem lub konkretna rozmowa z klientem, którą właśnie przegrywają. Wszystkie trzy są normalne. Żaden nie wymaga Twojej reakcji w ciągu godziny.
Rzadki powód czwarty: rekrutują od Ciebie. Jeśli strona z ofertami pracy jest tą najczęściej odwiedzaną, to jest to wyraźny sygnał.
Czego nie robić
- Nie tweetuj o tym. Nigdy. Wygląda to małostkowo.
- Nie wysyłaj e-maila do ich zespołu sales z treścią „Widzę was”. Tracisz w ten sposób przewagę moralną i nic nie zyskujesz.
- Nie zmieniaj cen na podstawie jednej wizyty. To tylko jeden punkt danych, a nie cały rynek.
- Nie blokuj ich. Ich scraper i tak znajdzie drogę; Ty po prostu stracisz wgląd w ich działania.
Co faktycznie rzec zrobić
| Co zauważasz | Co to może oznaczać | Co należy zrobić |
|---|---|---|
| Powtarzające się wizyty w cenniku | Tworzenie lub aktualizacja strony z porównaniem | Przeprowadź audyt treści własnej strony z cennikiem w tym tygodniu |
| Aktywność na stronie kariery | Rekrutacja z Twojego zespołu | Porozmawiaj ze swoimi ludźmi; wzmocnij podstawy retencji pracowników |
| Case study klienta X | Aktywne ofertowanie tego klienta | Wykonaj proaktywny telefon kontrolny do klienta X |
| Dokumentacja / integracje | Kopiowanie narracji o funkcjach | Opublikuj własną wersję tej historii jako pierwszy |
Czy ich przeglądanie jest w ogóle legalne?
Tak. Twoja strona internetowa jest publiczna. Każdy może ją przeglądać, w tym konkurenci. Identyfikacja tej wizyty na poziomie firmy to standardowa analityka B2B account intelligence — prawdopodobnie robią to samo wobec Ciebie. Ważne jest, aby obie strony robiły to w sposób etyczny.
Analizuj firmę, a nie osobę
Identyfikujesz firmę, a nie konkretną osobę. Nawet jeśli domyślasz się, kto stał za wizytą, w każdej rozmowie trzymaj się poziomu firmy. Publiczne zgadywanie sprawia, że wyglądasz mniej poważnie.
Faktyczne korzyści
Wzorce zachowań konkurencji to jeden z najtańszych sygnałów rynkowych, jakie kiedykolwiek otrzymasz. Jeśli trzech różnych konkurentów nagle zatrzymuje się na tej samej stronie produktu, oznacza to, że ta strona opisuje coś, co rynek próbuje teraz rozwiązać. To Twój następny temat na content — a nie powód do dramy na Twitterze.
- Powiązane: [Odczytywanie sygnałów zakupowych w praktyce](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Powiązane: [„Stalkerzy” strony cennika](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Powiązane: [Od raportu do narzędzia sprzedaży](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Opublikowane przez
lead.box Team
Więcej artykułów
Sprawdź lead.box na własnym ruchu
Zacznij za darmo — bez karty, bez konieczności rozmowy sprzedażowej. Lub zarezerwuj 20-minutową prezentację, jeśli wolisz wspólny przegląd.