Stáva sa to každej B2B webovej stránke: váš konkurent sa objaví v zozname identifikovaných spoločností a o 23:00 si prečíta vašu cenovú stránku. Prvá reakcia: napätie. Druhá reakcia: stratégia. Tretia: nerobte hlúposti.
Prečo sú tam
Zvyčajne ide o jeden z týchto troch dôvodov: rutinná analýza konkurencie, príprava porovnávacej stránky alebo špecifický rozhovor so zákazníkom, ktorý prehrávajú. Všetky tri sú normálne. Žiadny z nich si nevyžaduje reakciu do hodiny.
Zriedkavý štvrtý dôvod: snažia sa vám prebrať ľudí. Ak je vaša stránka s voľnými pracovnými miestami najpopulárnejšou stránkou, je to signál.
Čo by ste nemali robiť
- Netweetujte (X) o tom. Nikdy. Pôsobí to neprofesionálne.
- Neposielajte ich obchodnému tímu e-mail s textom „Vidím vás“. Stratíte svoju dôstojnosť a nič tým nezískate.
- Nemeňte svoje ceny na základe jednej návštevy. Sú len jedným dátovým bodom, nie celým trhom.
- Nezablokujte ich. Ich scraper si aj tak nájde cestu; stratíte len svoj vlastný prehľad.
Čo by ste mali robiť
| Čo vidíte | Čo to môže znamenať | Čo by ste mali robiť |
|---|---|---|
| Opakovaná návšteva cien | Vytváranie alebo aktualizácia porovnávacej stránky | Skontrolujte texty na svojej vlastnej cenovej stránke tento týždeň |
| Stránka s voľnými pracovnými miestami je populárna | Nábor do vášho tímu | Porozprávajte sa so svojimi ľuďmi; posilnite základ svojej retencie |
| Prípadová štúdia o zákazníkovi X | Aktívna prezentácia u tohto zákazníka | Proaktívne zavolajte zákazníkovi X na kontrolu |
| Dokumenty / integrácie | Kopírovanie príbehu funkcie | Najprv zverejnite svoju vlastnú verziu príbehu |
Je vôbec legálne, aby sa rozhliadali?
Áno. Vaša webová stránka je verejná. Každý sa na ňu môže pozrieť, vrátane konkurentov. Identifikácia návštevy na úrovni spoločnosti je štandardná B2B informácia o účte – to isté, čo pravdepodobne robia aj oni vám. Dôležité je, aby obe strany konali čestne.
Pozerajte sa na organizáciu, nie na osobu
Identifikujete spoločnosť, nie jednotlivca. Aj keď dokážete uhádnuť, kto stál za návštevou, udržujte to v každom rozhovore na úrovni spoločnosti. Verejné hádanie spôsobí, že budete vyzerať menej seriózne.
Skutočná výhoda
Vzor u konkurentov je jedným z najlacnejších trhových signálov, aké kedy dostanete. Ak sa traja rôzni konkurenti zrazu zdržia na rovnakej stránke s funkciami, táto stránka popisuje niečo, pre čo trh teraz hľadá riešenie. To je váš ďalší obsah – žiadna dráma na Twitteri.
- Súvisiace: [Rozpoznávanie nákupných signálov v praxi](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Súvisiace: [Stalkeri cenových stránok](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Súvisiace: [Z reportu na predajnú zbraň](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Published by
lead.box Team
Ďalšie články
Pozrite si lead.box na vlastnej návštevnosti
Začnite zadarmo — bez karty a bez obchodného hovoru. Alebo si rezervujte 20-minútovú ukážku, ak chcete komentovanú prehliadku.