Det skjer på alle B2B-nettsider: konkurrenten din dukker opp i listen over identifiserte selskaper mens de leser prissiden din klokken 23 en hverdags kveld. Første reaksjon: spenning. Andre reaksjon: strategi. Tredje: ikke gjør noe dumt.
Hvorfor de er der
Det er nesten alltid én av tre grunner: rutinemessig konkurrentovervåking, forberedelse av en sammenligningsside, eller en spesifikk kundesamtale de holder på å tape. Alle tre er helt normalt. Ingen av dem krever en reaksjon fra deg i løpet av den neste timen.
Den sjeldne fjerde grunnen: de rekrutterer fra deg. Hvis karrieresiden din er den meste besøkte siden, er det et tydelig signal.
Hva du ikke skal gjøre
- Ikke tvitre om det. Noen gang. Det ser smålig ut.
- Ikke send e-post til deres sales-team med «Jeg ser dere». Du mister overtaket og oppnår ingenting.
- Ikke endre prisene dine basert på ett besøk. De er ett datapunkt, ikke hele markedet.
- Ikke blokker dem. Scraperen deres vil finne en vei uansett; du bare mister oversikten.
Hva du faktisk bør gjøre
| Hva du legger merke til | Hva det kan bety | Hva du bør gjøre |
|---|---|---|
| Gjentatte besøk på priser | Bygger eller oppdaterer en sammenligningsside | Gå gjennom tekstene på din egen prisside denne uken |
| Mye trafikk på karrieresiden | Rekrutterer fra ditt team | Snakk med folkene dine; styrk det grunnleggende ansattfokuset |
| Case-studie om kunde X | Aktiv innsalg mot den kunden | Ta en proaktiv tlf-sjekk med kunde X |
| Docs / integrasjoner | Kopierer narrativet rundt en funksjon | Publiser din egen versjon av historien først |
Er det i det hele tatt lovlig for dem å surfe?
Ja. Nettsiden din er offentlig. Alle kan besøke den, inkludert konkurrenter. Identifisering av besøket på selskapsnivå er standard B2B account intelligence – akkurat det samme som de sannsynligvis gjør mot deg. Det som teller er at begge sider gjør det på en ryddig måte.
Tolke selskapet, ikke personen
Du identifiserer selskapet, ikke individet. Selv om du kan gjette hvem som sto bak besøket, hold det på selskapsnivå i alle samtaler. Spekulasjoner utad får deg til å fremstå som mindre seriøs.
Den faktiske fordelen
Et mønster hos konkurrenter er et av de billigste markedssignalene du kan få. Hvis tre forskjellige konkurrenter plutselig dveler på samme funksjonsside, beskriver den siden noe markedet prøver å løse akkurat nå. Det er ditt neste innholdstema – ikke et Twitter-drama.
- Relatert: [Tolke kjøpssignaler i det fri](/blog/5-buying-signals-you-can-detect-in-the-wild)
- Relatert: [Stalkere på prissiden](/blog/pricing-page-stalkers-what-repeated-visits-really-tell-you)
- Relatert: [Fra rapport til salgsvåpen](/blog/from-marketing-report-to-sales-weapon-visitor-data)
Publisert av
lead.box Team
Flere artikler
Se lead.box på din egen trafikk
Start gratis — ingen kort, ingen salgssamtale kreves. Eller book en 20-minutters gjennomgang hvis du vil ha en guidet tur.